河南万宝股份有限公司企业文化

企业徽标

企业徽标以“万宝”的拼音前两个字母进行变形，使其成为一造型优美，动感极强的飞鸟形象，它寓意河南万宝的发展和腾飞。寓意万宝员工开拓奋进，志向高远的精神风貌。企业精神诠释

敬业 专业 创新 卓越

敬业： 是对万宝人的基本要求。具备了敬业精神，才能在工作中做到踏踏实实，认认真真。在人力资源整体素质不断提升的大环境中，敬业越发显示出其重要性。敬业精神可以使有能力的人才充分发挥出其潜能。同样，如果一个专业技术和能力很强的人不具备敬业精神，其各方面的优势也无法运用到工作中去，很可能对企业造成很大的危害。所以，将“敬业”作为衡量员工优劣的标准，并纳入到企业精神中是十分必要的。

专业： 是万宝人应具备的素质之一。万宝只有坚持走专业化道路，将“专业”融入到企业的整体运做和制度中，才能将企业做专、做精、做强、做大。万宝人只有具备专业的技术水平，才能为客户提供更好、更完善的服务，并在服务中创造价值。这就要求全体万宝人都要不断学习、充实自我，在企业内部形成学习的好氛围。这样，有利于培养一支学习型团队，使企业整体水平得到提升。

创新： 是企业的灵魂。创新就是不断否定自我，不断追求新的境界的过程。在这个过程中，有改革的苦痛，有蜕变后的喜悦。同样，在发展的道路上，万宝必须不断挑战自我，突破自我，才能实现“创建百年品牌”的企业目标。这些都需要具备创新精神。可以肯定，“创新”作为企业精神的灵魂，将会引领万宝走向新的辉煌。

卓越： 是每个万宝人的目标。卓越代表着顶峰，追求卓越代表着不满足于现状。企业的发展过程就是一个追求卓越的过程。追求卓越要求万宝人要随时审视自我，使我们不因取得小的成绩和进步而沾沾自喜，固步自封。追求卓越是万宝人不断进取的动力和源泉。追求卓越是万宝在发展过程中应具备的心态和精神。

服务理念：万宝用心，让您放心

经营宗旨：名牌名店，诚信服务

经营理念：一握万宝手，永远是朋友

质量方针：诚信经营，超值服务，持续改进，顾客满意

管理理念：细微，严格，人性化

工作理念：雷厉风行，日清日结，日事日毕

发展理念：起点与世界同步，进步就是永不停步

营销理念：创新，差异，灵活多变

用人理念：以人为本，知人善任，不拘一格

1989年，企业创建，初定名为开封市华企家电供应站，员工10名，资产2万元，租赁了一间40余平方米的营业房。

1992年1月1日，企业搬迁至寺后街88号，万宝豫东商场建成使用，品种增至上百个，员工30余人。

1993年7月，企业上升一个台阶，成为股份制企业，更名为万宝豫东有限公司。

1995年3月18日，万宝摩托车公司成立，公司确立了“一业为主，多元化发展”的经营思路。

1995年10月18日，公司改制升级，定名为“河南万宝股份有限公司”，成为河南省商业系统首家经省政府批准注册成立的股份制企业，企业步入一个新里程。

1997年5月1日，万宝技术中心落成启用，成为河南省规模最大、设施最好的售后服务中心。

1997年7月1日，万宝商厦投入使用，成为公司总部所在地，企业经营面积增至8000余平方米，经营品种上千种，当年销售额近两亿元。

2000年3月28日，万宝电脑公司成立，万宝正式介入IT产业。

2001年4月，公司以万宝家电量贩的全新形象出现在广大消费者面前，实现了商业业态的转变。

2002年4月，经国家外经贸部批准，公司获得自营和代理各类商品及技术的进出口经营权。

2002年4月20日，万宝家电量贩东郊店开业。自此，公司在连锁化、规模化经营的道路上又迈出了新的一步。同日，万宝手机量贩在三店闪亮登场。

2003年，位于西郊万宝商厦三楼的万宝电脑数码广场落成。

2003年4月，已更名为“万宝汽车贸易有限公司”的原万宝摩托车公司，增加注册资金为500万元，汽车经营业务初步展开。

2003年，公司内部刊物《万宝人》不断改版、扩版，形成4开4版的正式彩版式样，印制精美，成为企业文化的一部分。

2003年，成功申请成为一汽—大众网络销售服务商，11月25日，万宝汽车广场动土兴建，筹建国际标准化4S店。

2004年成为公司的“投资年”，公司高层转变经营战略，在做好家电主业的基础上，积极开拓新领域。

2004年，与河南大学合作投资联合办学，成立河南大学民生学院，并已获国家教育部批准，6月1日，设立30万元“万宝奖学金”。

2004年，完成了文化用品公司行宫商厦的收购计划，公司拥有文化用品公司行宫商厦的全部债权及股权。

2004年6月份，企业精神修订为“敬业、专业、创新、卓越”，服务理念修订为“万宝用心，让您放心”。

2004年7月，万宝首届“星级服务员”评选产生，共九名。

2004年10月5日，万宝一汽大众销售服务4S店试营业，同时举办开封市首届汽车模特大赛。

2004年11月，公司荣获河南省家电协会评比出的首批“河南省十佳金牌经销商”称号。

2004年12月，万宝综合品牌汽车超市试营业。

2005年1月6日，公司开展“万宝人与您共面海啸灾难”的捐赠活动，捐款额达万余元。

2005年1月22日，万宝电脑数码广场在原行宫商厦三楼盛情开业。

2005年3月19日，万宝汽车广场开业。

2005年4月9日，万宝人民大楼店开业，成为万宝在市中心黄金地段新增设的又一专业家电卖场，企业市场竞争力进一步增强。

2005年4月30日，万宝手机广场在寺后街万宝商场原址隆重开业。

2005年7月2日，公司开始筹备ISO9001质量管理体系认证，并提出要把标准化、信息化建设作为企业发展的两翼。

2005年7月份，位于金明开发区、占地约60亩的万宝配送中心建成使用。

2005年9月份，“万宝家电量贩”更名为“万宝电器连锁”。

2005年9月23日，万宝商厦全新换装开业，万宝电动车大卖场闪亮登场。

2005年10月，面对日益激烈的市场竞争和不断服务创新的课题，公司提出开展“万宝服务”大讨论，并适时向社会推出“无忧购物六项承诺”、“服务八项百分百”。

2005年11月29日，三星集团全球总裁尹钟龙先生赴公司参观考察市场，对公司在服务方面所做的工作表示赞赏，并对公司的发展寄予期望。

2006年1月，公司被中消协评为“全国诚信维权单位”，也是开封市唯一一家获此殊荣的单位。

2006年1月，公司提出要构建全新的、立体的、全方位的，集售前、售中、售后为一体的服务体系，确立一流的现代服务企业战略目标。

2006年4月8日，万宝电器连锁尉氏店盛情开业。公司迈出进军县级市场的第一步，为企业规模化、规范化、连锁化的发展奠定基础。

2006年国庆期间，万宝发展自身优势，从容应对外来家电连锁巨头，销售业绩持续攀升。

2006年11月份，公司首次开展较大规模的“开门评店”活动，旨在通过此活动达到提升服务品质、提高企业美誉度的目的。

2006年12月9日，长安汽车开封万宝4S店开业。迄今为止，万宝汽贸已拥有一汽大众、长安铃木、奇瑞、长安汽车四个知名品牌汽车4S销售服务店。

2009年12月25日，万宝电器连锁兰考新世纪店盛情开业。是河南万宝股份有限公司响应国家家电下乡政策，积极开拓县级市场而建立的又一个大型的连锁店。

2011年12月30日，万宝电器连锁杞县店盛情开业。主营彩电、空调、冰箱、冰柜、洗衣机、电脑数码等电器商品，秉承“天天低价，服务到家”的理念，为杞县消费者提供质优价廉的电器商品和尽善尽美的服务。

2014年7月9日，万宝大厦开工奠基仪式在开封新区第八大街举行。

万宝拥有规模大、设施完善的专业技术服务中心和物流中心。万宝始终坚持公司的经营与服务理念，认真开好每一家店，用心为每一位顾客服务，使消费者“买得称心，用着舒心，服务放心”。如今，万宝拥有10万多会员，并为逾百万户家庭提供电器技术服务保障，销售及服务网络遍及开封与周边地区。

万宝连年荣获“全国诚信单位”、“全国商业服务业优质服务月活动先进单位”、“全国妇女巾帼文明岗”、“河南省家用电器最佳服务商”、“河南省售后服务先进单位”、“河南省民营企业诚信纳税先进单位”、“河南省民营企业劳动就业先进单位”、“河南省维护消费者权益最佳单位”等国家及省、市级荣誉称号。

随着市场的变化， 积极调整企业方向，确立了传播先进的家居文化、推广最新的装饰建材产品的专业化发展方向和创新、诚信的企业精神。万宝龙图腾地板公司开发、引进国际上流行的新型建筑装饰材料、设备、技术和工艺，通过总代理、分销、特许经营、连锁经营等方式，快速在全国市场上推广，使用户充分享受最新的家居科技成果。目前，万宝龙图腾地板已拥有了 地热王产品系列 康居产品系列 生态盾防水系列 软木系列 三次实木系列 等家居产品品牌的产品和技术，它们在万宝龙图腾的旗帜下，正快步走进千家万户。

1997年万宝龙公司开始涉足地板业，是最早从事强化地板生产经营的企业之一。

1998年万宝龙公司引进了国外环保型地热地板，成为国内地热地板的龙头企业，

并与世界上最大的软木生产商葡萄牙阿莫林（AMORIM）全面合作开发并经营软木地板、软木墙板等全新产品，成为国内唯一涵盖地热地板、三层实木地板、多层实木地板、软木地板、强化地板五大系列的大型地板生产经营企业，

2012品牌整合全线升级，从品质地板迈进人文地板

十五年发展万宝龙地板，从一个区域性品牌成长为国内一线品牌，为实现国际品牌的跨越，万宝龙董事长胡彦军带领团队开始对品牌全面整合升级，引进国外先进的技术，工艺，花色对万宝龙地产品线全新升级，并自主创新、新研发了10毫米地热地板，生态盾牌防水系列地板，手抓纹木遁痕系列地板，并启动了龙图腾金牌保姆卡服务工程，从此万宝龙地板全线升级万宝龙图腾地板实现了中华民族龙图腾精神的跨越。 “图腾”一词来源于印第安语“totem”，是人类历史上最早的一种文化现象。标志着万宝龙图腾地板由“品质地板”向“品质地板、人文地板”迈进。