豪爵控股有限公司营销服务

创造“让顾客感动的服务”是豪爵控股营销服务人员追求的目标。

在摩托车产业领域，豪爵控股构建了全球营销服务网络。在国内市场，18600多家销售服务网点覆盖全国各地；在海外市场，豪爵控股与各国实力雄厚的经销商建立战略合作伙伴关系，产品出口到日本、韩国、西班牙、巴西等70多个国家和地区。

豪爵控股始终坚持“在最短的时间、采用最有效的办法、为顾客提供最满意的服务”，通过完善的销售网络和零售店的“顾问式”营销，帮助顾客以最便捷的方式、惊喜的价格，选择到最适合自己的产品。豪爵控股率先在行业内全面建立用户电脑档案，推行“零距离”服务快车，确保每一辆在用摩托车始终处于最佳工作状态，同时，开通24小时免费服务热线，为顾客提供服务咨询和预约上门服务。

为引入国际化管理流程和思想，推动企业向世界级先进企业迈进，在摩托车产业领域，豪爵控股累计投入资金2亿多元，建成了以ERP系统为核心的信息系统。通过与IBM、SAP、ORACLE、PTC等国际知名公司合作，建立了ERP、PDM、HR、QMS、SCM、MES、DAP、CRM、OA等系统，并实现了各系统之间的高度集成，这些系统贯穿于产品生命周期的全过程，并覆盖到供应商和销售商。

信息系统的成功应用，使企业内部、企业和企业之间的信息流、资金流、物流高度集成，极大地提高了整体运营效率，并降低了企业运作成本。

豪爵控股将全面质量管理和ISO9000相结合，推行零缺陷管理，运用SPC进行实时监控，广泛开展QC活动持续改进产品质量，建立了全员全过程的质量保证体系。在质量标准方面，豪爵控股始终坚持把满足顾客需求并达到国际一流标准作为产品制造、检验出厂的唯一标准。

豪爵控股建有国际水平的检测中心和计量中心，拥有先进齐全的专业试验室，包括整车、发动机和各种零部件的环境、性能、可靠性、耐久性试验室等，对原辅材料、外购零部件、内部制造和整车装配等全部过程实现了全面有效的质量监控，确保出厂整车质量的一致性。

豪爵控股注重培养一支高素质的员工队伍，通过全员用心制造，确保每个零件、每道工序都精益求精，产品实物质量100%达到国际一流标准。

豪爵品牌自主研发体系“豪爵研发中心”，汇聚了大量高级技术人才，是拥有数十位外籍专家的国际化研发团队，在一些前沿技术领域采用国际合作模式，形成了雄厚的研发实力，成功开发出一系列畅销海内外市场的经典车型。

豪爵研发中心拥有集信息收集、基础理论研究、新技术研究、模拟计算分析、设计开发、试验评价等于一体的技术研发平台。通过从日本小野、日本HORIBA、德国HEAD Acoustics、丹麦B&K、比利时LMS、奥地利AVL等公司引进各类高精尖测试分析设备和软件，豪爵研发中心具备摩托车发动机性能研究、NVH分析、运动分析、可靠性测试等能力。此外，获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证的摩托车检测中心、集各种试验条件于一体的摩托车专业试车场，为新产品的开发质量提供了可靠保证。

优秀的研发组织结构、充足的人才储备、先进的研发手段、科学的研发管理流程、严谨的产品评价体系等形成的整体优势，使豪爵控股在摩托车产业领域实现了创新、高效、高品质的新品研发。

与此同时，作为合资合作伙伴的日本铃木株式会社也源源不断地提供国际先进水平的新产品。

全国销量九连冠

2011年，大长江集团摩托车产销量连续九年稳居行业第一。今天，豪爵就像一个令人喜爱、值得信赖的朋友一样，出现在千家万户的生活之中，大江南北、大街小巷，到处都能看到豪爵的身影。

顾客满意五颗星

凭着“令人感叹的产品、令人惊喜的价格、令人感动的服务”，豪爵品牌的顾客满意度在摩托车行业遥遥领先。2005-2011年，在国家权威机构发布的《中国顾客满意度手册》中，豪爵品牌连续七年在全部指标的评比中获得五星级评价。

2011年7月，理士国际正式成为豪爵控股摩托车电池合格配套供应商，以供应豪爵控股旗下SUZUKI和豪爵两大品牌摩托车配套起动电池。

2010年1月18日，常州豪爵铃木摩托车有限公司量产首辆整车下线，全年完成摩托车产量195053辆。

2010年4月，大长江集团向玉树灾区捐款1000万元抗震救灾。

2010年9月，大长江集团连续第8年入选“中国企业500强”。

2010年12月31日集团摩托车连续第八年产销量、综合经济效益、上缴国家税金全国行业排名第一。

2009年4月7日，大长江集团全资子公司重庆豪爵工业有限公司成立。

2009年6月，大长江集团出资1000万元，与常州豪爵铃木摩托车公司发起成立江苏省豪爵慈善基金会。

2009年11月，集团被认定为“高新技术企业”。

2008年5月，集团捐款1500万元帮助汶川抗震救灾。

2008年12月，集团获中国公益慈善领域的最高政府奖——中华慈善奖。

2007年8月，大长江集团出资1000万元发起成立广东省豪爵慈善基金会。

2007年9月，“豪爵”品牌摩托车第三次荣获“中国名牌产品”称号。

2007年，EN125-2A通过国家质检总局“出口免验”认证。

2007年11月27日，大长江集团与铃木株式会社在常州合资成立“常州豪爵铃木摩托车有限公司”和“常州铃木摩托车研究开发有限公司”。铃木修会长到会祝贺。

2007年12月31日，常州合资工厂打下第一根桩，拉开了全面建设的序幕。

2006年9月28日，常州项目奠基庆典举行。

2006年12月，第三期工程全面投产，摩托车年产能达300万辆。

2006年12月，“豪爵”被认定为“中国驰名商标”。

2005年10月，占地面积6.3万平方米的综合物流中心建成并投入使用。

2004年5月，公司明确提出“二次创业”战略目标。

2004年8月，公司启用豪爵新标志。

2004年9月，“豪爵”品牌摩托车第二次荣获“中国名牌产品”称号。

2003年2月，公司产品通过中国国家强制性产品认证 (3C认证)。

2003年8月，国家发改委公告公布：大长江集团通过生产准入考核。

2003年8月，公司首次进入“中国企业500强”。

2003年12月23日，公司产销双超百万，产销量、综合经济效益、上缴国家税金均为行业第一。

2002年9月25日，大长江集团与铃木株式会社合资成立的“铃木摩托车研究开发有限公司”在大长江集团成立，铃木修社长、中野宗吉副社长到会祝贺。

2001年9月，豪爵125系列摩托车被中国名牌战略推进委员会评为首届“中国名牌产品”。

2000年1月，公司摩托车首次通过铃木株式会社销往世界各地。

2000年，公司摩托车产销量名列广东省行业第一位。

1999年，公司摩托车产销量进入行业前十位。

1999年，大长江参股并经营重庆望江铃木发动机有限公司。

1998年1月，踏板车HS125T(海王星)上市。

1998年6月，HJ125-A(钻豹)上市。

1997年6月，公司通过ISO9001标准国内国外双认证。

1997年,豪爵摩托车被广东省经济委员会和广东省名牌产品认定委员会评定为“广东省名牌产品”。

1996年,二期工程破土动工，1997年10月竣工，它的建成使公司具备了年产80万辆整车的能力。

1996年12月30日，发动机工程奠基，该工程于1998年竣工，它的建成使公司具备了年产80万台发动机的能力。

1996年公司首次获得“全国质量效益型先进企业”称号。

1993年5月，公司开始生产AX100车型。

1993年6月28日，公司与铃木株式会社签订GN125技术引进合同。

1992年1月2日，公司创建日。

1992年2月13日，大长江打下第一根桩，公司进入全面创业阶段。

1992年6月10日，公司生产的第一辆摩托车从生产线上驶下。

企业精神：事在人为

企业宗旨：通过不懈努力，向用户提供一流的产品；通过辛勤耕耘，为社会创造美好的未来。

企业目标：产品让用户感叹！价格让用户惊喜！服务让用户感动！

行为规范：实事求是，以诚相待。

工作作风：认真认真再认真，细致细致再细致。

质量方针：改善无止境，追求零缺陷。

豪爵世家橱柜是重庆豪爵家具制造有限公司的主营品牌，在2007年曾被重庆消费者协会评为十佳精品厨柜。重庆豪爵家具制造有限公司创立于2003年，是重庆市橱柜协会副会长单位，主营别墅级高端定制，除了主营品牌“豪爵世家橱柜”以外，同时经营衣柜、酒柜、书柜等定制家具的研发、生产以及销售服务。作为重庆市橱柜协会副会长单位，豪爵世家橱柜以“正直诚信、以人为本、让顾客满意、为社会服务”为宗旨带领全体员工不断创新和发展，让豪爵的所有客户能真正体会“豪爵在厨房的感受”的经营理念。近10年来，豪爵世家橱柜本着追求完美品质的理念，在生产设备、生产基地、团队建设中先后投入了巨资。在生产设备及基地方面，豪爵世家橱柜引进德国、意大利等一套全自动生产设备线，共拥有三条功能完备的流水生产线，采用与国际接轨标准化设计、生产、报价、安装及售后服务动作体系；同时，豪爵世家橱柜占地30亩，年产20000方的生产基地即将投产。

在生产配套方面，为了保障橱柜定制家具的出品质量，豪爵世家选择与国际顶级配套商合作。其中包括百隆BLUM五金、格拉斯GRASS五金、凯斯宝马KESSEBOHMER、斯迈格SMEG、库兹尼等等。

在设计过程中，豪爵世家橱柜认真遵循“人体工程学”的原理以及人性化思维，为客户提供兼具品质且绿色环保的产品。2009年，豪爵世家设计总监陈霞成为第一位中国橱柜注册设计师，由她带领的豪爵世家设计团队一直以来致力于设计中国风格的豪华定制家具。

2012年06月 豪爵世家橱衣柜全新工厂正式投产；

2012年01月 豪爵世家获重庆市橱柜协会颁发的典范品牌荣誉；

2011年10月 豪爵世家橱柜官网正式上线；

2011年06月 豪爵世家与万华禾香板签定战略合作协议，全面采用禾香板产品；

2011年03月 豪爵世家橱柜世家系列产品隆重推出；

2010年11月 豪爵世家厨柜、衣柜1000平方旗舰店在二郎开业；

2009年02月 豪爵世家调整产品线，产能再度扩大；

2008年12月 豪爵世家重庆地区多个加盟店开业；

2008年05月 豪爵世家厨柜品牌升级为豪爵世家；

2007年09月 豪爵厨柜被重庆消费者协会评为十佳精品厨柜；

2007年06月 豪爵厨柜大川建材城精品店开业；

2005年08月 豪爵厨柜重庆沙坪坝区马家岩店开业；

2005年05月 豪爵厨柜生产基地迁移至朝阳工业园；

2004年08月 豪爵厨柜江北龙溪店开业；

2004年03月 生产基地扩容，新增生产线提高产能；

2003年09月 豪爵厨柜重庆南岸区南坪建玛特店开业；

2003年03月 重庆地区首个豪爵橱柜旗舰展厅开业。2100433B

豪爵世家旗舰4S店座落于重庆留学生创业园二郎，拥有1000多平方，是一座二层精致洋房。在4S店内陈列着豪爵世家原创设计的实木橱柜、衣柜、酒柜、家具等。设计风格涉及欧美、田园、地中海、中式以及现代简约风格等。