恒浩装饰企业文化

恒，德之固也。浩，气之盛也。

好的行为、做法要持之以恒，长期坚持才能使道德稳固，意志坚定。

好的志气、节操要浩博不息，不断追求才能使正气深厚，广远流传。

恒浩装饰恪守“客户利益高于一切，做朋友不做客户，做家人不做朋友”的企业核心价值观，遵循“很好装修，装修会很好”的服务目标，坚持“品牌化、专业化、规模化、产业化”的发展道路，构建起以“有机整体家装”战略为核心的完整家居产业链条，培养出中国最具竞争力的装饰行业品牌梯队，形成齐发并举的战略体系。信奉敬天爱人的恒浩，一个充满无限生机与饱满热情的团队将会引领您进入一个温馨的世界为业主打造真正的无忧工程。

陕西恒浩建筑装饰工程有限公司成立于2011年4月1日，是设计、施工双乙级资质企业。公司秉承“顾客利益高于一切”的理念，在保证合理利润的前提下，每一项工程我们都精益求精

恒浩装饰自开业以来，服务的客户有上百家，几乎很少有投诉的，即使有，我们也以最快的速度去解决，客户的满意度很高。

恒浩装饰把客户当家人对待，把客户的房子当自己的房子去装修，不求利润最大化，我们相信做好一件事情，利润是自然而然的回报。

恒浩装饰从不打广告，我们的客户很多都是装修过的业主所介绍，口碑是我们最大的追求。

在恒浩，至始至终，甚至是装修完了，我们的服务都会一成不变。遇到问题，不推卸责任，不拖延时间，即时解决。

在恒浩，低价切入，高价卖出这种事，从没有在我们公司发生过，所以我们有理由说我们是西安装修公司中报价最全的公司之一，即使这样我们可能会错失一部分客户，但是我们需要对客户负责。

▲▲设计：永远以客户的安全、舒适为第一考虑，将环保意识融入设计当中，并不断完善现场设计能力和现场指导机制，以专业的眼光、职业的态度使每个设计作品都能准确地实现业主提出的构思和设想。

▲▲材料：恒浩公司董事直接把关，从材料供应商的考察与选择，到材料的验收和储运、半成品材料的再处理、订加工材料的精细准确，乃至辅材料都一丝不苟，力求做到尽善尽美。并与供应商联手建立战略合作伙伴关系，降低了材料成本的同时，保证了材料的环保和质量。

▲▲施工：资深工程师主持管理，我们的施工队伍，都经过反复的工程实践逐步积累起丰富的施工经验，能够比较自如地应付工程中出现的各种急难情况。我们还定期或不定时组成达标服务督导组，对每个施工项目进行检查和评估，以保证每个项目的工程质量都能达到行业领先水平。

▲▲服务：我们基于对工程质量的重视及对客户的尊重，提出了“满意 感动”的饰后服务，切实保障了消费者的权益。

▲▲1. 业务洽谈咨询

◇点击“在线装修”进行预约，我们会在24小时之内与您取得联系。

◇设计师与客户约定时间到公司面谈或设计师直接上门服务，如对我们满意则进入测量阶段。

▲▲2. 测量（免费）

◇进行实地测量记录：测量时向客户咨询基本要求，客户向设计师提供有关风格、造价等装修意向;

◇客户在测量图纸上签字。

▲▲3. 出基本图纸和概算(免费)

◇绘制平面图，初步方案：平面布置出图后与业主见面，设计师沟通初步方案，恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等；

◇出初步预算；

◇如业主对设计师的初布方案思路和预算满意，双方继续深入；如对初步方案和预算不满意，继续更改或更换设计师。

▲▲4. 如对设计方案和预算基本满意，则进入深化设计阶段（交定金2000-5000）

◇绘制设计详图；

◇设计图沟通和定稿；

◇拟定精确预算书。公司的统一的格式文本，严格执行公司统一报价，列明所有项目、数量及价格。

◇设计师陪同客户选定主材料。

▲▲6．签订合同，付首期款 50%

在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定《西安市家庭居室装饰装修工程施工合同》；

◇首期款：客户在签订施工合同后3日内向公司财务部交付工程首期款。

◇前期追访：签订家装合同后，提醒客户相关注意事项，为顺利开工做好准备。

▲▲7．施工交底

由客户、设计师、项目经理三方参与，在现场由设计师向质量员详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法，协同办理相关物业手续。

▲▲8．材料进场开工、材料验收

◇主材可由客户自购或者我公司代购买；

◇材料进入工地经过业主验收后，施工工人到位，按公司工作制度及施工标准开始施工；

▲▲9．施工验收与监督

◇隐蔽工程验收：包括水路、电路、吊顶龙骨、包管等，先由项目经理常规检查并拍摄照片后，由客户、独立第三方监理参与并确认数量，验收合格签字后方可继续施工。同时交付二次款；

◇木工工程总体验收，指木工收工完工，油工未进场之前，整个家装工程的工程量已基本过半，在此时进行相关的验收和交款事宜。验收合格后在验收单上签字确认。

◇油漆进场前交付三笔款项，工程验收；

◇自检：在整体验收前3-5天，由项目经理和施工人员进行自检，从而确保家装工程通过最终验收；抽检：每周由独立第三方监理对所有工地进行2—3次抽检，发现问题追究到相关责任人；电话回访：每周由售后服务部电话回访业主，询问工程进行中的相关问题，并协助解决；网络监督：客服人员不定期询问工程进展情况，并协助解决工程中出现的问题；

◇后期服务：设计师应主动热情为客户提供选择家具、灯具、窗帘、配饰等的服务，并协助完成施工及验收工程。

◇整体交验：由客户、项目经理和独立第三方监理四方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，合格后客户签字确认。整体验收合格后，交付尾款。

▲▲10. 完工开保修单

◇保修：对工程整体工程提供二年保修，隐蔽工程提供五年保修，终身维修服务；

◇全程追访：客户服务部维修部开设服务电话，对于工程后的维修及时跟踪，确保客户利益。

▲▲11．售后服务

◇设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行回访。

泰德大厦2100433B

恒浩装饰自开业以来，服务的客户有上百家，几乎很少有投诉的，即使有，我们也以最快的速度去解决，客户的满意度很高。

恒浩装饰把客户当家人对待，把客户的房子当自己的房子去装修，不求利润最大化，我们相信做好一件事情，利润是自然而然的回报。

恒浩装饰从不打广告，我们的客户很多都是装修过的业主所介绍，口碑是我们最大的追求。

在恒浩，至始至终，甚至是装修完了，我们的服务都会一成不变。遇到问题，不推卸责任，不拖延时间，即时解决。

在恒浩，低价切入，高价卖出这种事，从没有在我们公司发生过，所以我们有理由说我们是西安装修公司中报价最全的公司之一，即使这样我们可能会错失一部分客户，但是我们需要对客户负责。

浩天装饰的宗旨是打造家装直营第一品牌，公司专业专注于高尚住宅、别墅装饰设计及施工。

浩天装饰在行业内率先推出一体化家装服务。2014年创办的浩天生活体验馆，是基于“一体化家装解决方案”服务理念打造的全新家居服务平台。浩天生活体验馆坐落于深圳市主要干道北环大道南侧“浩天装饰产业园”内，可为装修业主推介最新的家居概念，提供最雅致高尚的文化信息和最炫的家居新品。更重要的是，浩天以主题概念化的产品展示和专业的设计师推荐，为深圳消费者带来购置家装主材产品的全新体验，以一站式的服务让消费者轻松实现家居美化。浩天生活体验馆场内涵盖了瓷砖、地板、洁具、橱柜、灯饰、石材、集成吊顶等建材七大类，汇集了包括科勒、美标、高仪、博德、特地、简一、等众多国内外一线建材品牌 。

2014年匠牛装修网和浩天装饰正式合作运营网上预约平台。匠牛装修网的网上预约系统自开通以来，就有很多客户纷纷在网上预约，尤其是预约咨询装修报价的比较多。汇集了各大装修平台资源和线下强大的设计师和装修公司资源，各大装修公司和建材品牌商，设计师，装修工人，只要通过审核，经过该公司和设计师，装修工人的核对和实地考察，浩天装饰已经通过匠牛装修网的平台免费获得海量客户的预约订单。

恒，德之固也。浩，气之盛也。

好的行为、做法要持之以恒，长期坚持才能使道德稳固，意志坚定。

好的志气、节操要浩博不息，不断追求才能使正气深厚，广远流传。

恒浩装饰恪守“客户利益高于一切，做朋友不做客户，做家人不做朋友”的企业核心价值观，遵循“很好装修，装修会很好”的服务目标，坚持“品牌化、专业化、规模化、产业化”的发展道路，构建起以“有机整体家装”战略为核心的完整家居产业链条，培养出中国最具竞争力的装饰行业品牌梯队，形成齐发并举的战略体系。信奉敬天爱人的恒浩，一个充满无限生机与饱满热情的团队将会引领您进入一个温馨的世界为业主打造真正的无忧工程。