红程地板企业文化

    来到苏州红程木业公司，由蔡明代言的大幅广告牌鲜红夺目“红程地板，实木殿堂”。    “打出这样的品牌形象，靠的是红程地板的超高品质，当年很少做代言的某明星大腕一听到‘红程’就对这个喜兴的名字感兴趣了，当她了解到红程的品质，不到一周就签约了。”公司掌门人徐卫强自豪地介绍。    “比如，我们研发的红程钛金面地板，穿着钉鞋在上面走路，也不会被刮花；地板被砸出了小坑，也不用担心，两三天就自动复原了；你看我办公室里的地板，用的公司的中档产品，但六七年过去了，色彩依然明亮如初，几乎看不到凹坑，来谈生意的客户对地板的品质有了最直观的感受……”    正是靠在实木地板上的深厚功力，红程品牌在市场上高歌挺进，拥有着自己的一席之地。目前，红程品牌地板每月的销售量超过5万多平方米，年销售额超亿元，在被誉为“中国木地板之都”的南浔地区400多家地板企业中，排在前十位。    徐卫强认为，当前国内地板品牌纷杂，产品同质化现象严重，市场竞争激烈，企业要想脱颖而出，个性化定位非常重要。红程地板的发展定位就是全心全意做好实木地板，逐步提升品牌在白领阶层心目中的影响力。    致力在实木地板上有所建树的红程，首先遇到了一个难题。虽然实木地板一直被公认为最好的天然材料。但由于木材的天然属性，实木地板表面容易刮伤产生划痕，影响美观。有没有一种技术既能满足消费者实木情结，又不怕地板表面被刮伤，延长实木地板的使用寿命？    红程花费巨资与顶尖德国坚弗油漆结成战略合作联盟，联合攻关，提升地板的耐磨性能，最终红程钛金面地板成功问世。这种地板经特殊工艺处理，以16道超强耐磨能力，确保了地板表面呈现良好的平整度和饱满度，而且使地板的漆面具有超强附着力，全面呵护地板表面，超长耐用60年以上，彻底解决了传统木地板易刮花、易磨损、抗冲击性差、漆膜附着力差的难题硬物砸在地板上，出现小凹坑，两三天后，有弹性的漆面就会自动复原。这种技术不亚于为实木地板披上了“防弹衣”。    照理说，红程地板的品质比同行要胜之一筹，那么价格上自然也会高人一等。出人意料的是，其价位比同类产品都要低上10至15元。这一价格优势不亚于一个竞争“杀手锏”。    “价格上敢于让利，靠的是精打细算的成本管理和独特的销售模式”。徐卫强介绍，比如地板间的接榫，如何做到既省料又服帖，别看只有0.5厘米，对单个客户好像微乎其微，但对企业来说，一年下来，就是一两百万的成本；为了减少成本，企业不惜巨资引进世界最先进设备，在加工精度上做文章，硬是在每块板上降低了1%到2%的成本。成本比别人低，就有底气让利，销售的激励动力就比别人有优势，市场就能良性运转了。    徐卫强深深懂得员工对企业的作用，不惜支付高出别人20-30%的薪资，打造了一支高素质的员工队伍，充分发挥了人力优势，提高生产效率。他说，一个心里不爽的员工，他干的活肯定不漂亮，你不可能每时每刻都盯着；在目前的市场环境里，一个投诉的后期处理成本，有时可能是“天价”，因此，红程秉承让员工快乐工作的理念，让每个员工开心工作。    在红程遍布全国20多个省市的200多家专卖店里，凡是购买红程地板的消费者，都可以领到一份地板服务手册，一一列出可以享受到的服务。比如，在地板安装过程中，有专业人员负责质量监督，红程将派出资质监理人员进行过程监理，确保安装的及时性、合理性、随时解决安装过程中的一切问题。同时，消费者可以享受到终身维修服务，一年内属产品质量问题包修、包换、包退。    “未来，红程的目标是打造实木世家主流品牌，成为实木地板家居装饰美学的创造者与领衔者，”徐卫强信心十足地说。