广州得友机电有限公司售后服务

广州得友机电有限公司保修期说明

（1）免费质保期期限整机：一年；易损件：质保时间通过介质情况而定；免费质保期限计算方式：从货到需方之日起计算。

（2）公司具有良好的履行合同能力,产品数量质量按合同文件规定的时间交货,产品实行“三包”服务,即包修,包换,包退（出现无法弥补的质量问题时）。

（3）公司对所有产品均实行长期无条件的优质服务,如出现质量或其他需要服务的问题,我们也将在24小时内作出答复。

（4）公司保证售后服务人员365天无休息服务,24小时无间断服务。如货物出现问题,用户通过热线咨询已将故障排除,服务人员可暂时中断电话。但中断后二十四小时内需再主动确认一次。热线服务无法解决的,热线服务人员应通知用户何时,何人,何种交通方式派人到现场。

广州得友机电有限公司服务机构

（1）公司制定售后服务制度及售后服务激励机制,并制订服务标准。

（2）服务人员对客户的询问和要求,都必须做好详细的记录,并每月向上级部门汇报工作情况,对未能按要求完成服务工作而受到客户投诉的,视情节严重给予处罚。

（3）在交货后,本合同将进行电话回访,了解产品使用情况,以便提供及时服务。

（4）设立24小时服务热线,服务人员对顾客的问题及投诉必须在1小时内通知主管领导并给予答复。

广州得友机电有限公司响应时间

（1）“三包”期内服务响应时间：售后服务人员接到采购方故障通知后1小时内响应,48小时内赶到现场作出合理的处理,直至顾客满意为止。费用看产品的损失情况而定。

（2）“三包”期满后服务响应时间：我公司对所有产品均实行长期无条件的优质服务,如出现质量或其他需要服务的问题,我们也将在24小时内作出答复,直至客户满意为止。

企业精神：严于管理、精于质量、勇于开拓、走向世界。

企业格言：客户的满意是我们永恒不变的追求。

质量方针：重质量、树形象、以顾客至上，抓素质、严管理、求持续发展。

发展目标：系统化、国际化、规模化、规范化、专业化。

经营理念：时尚，因我而改变；经典，因我而永恒。

产品理念：用户至上，质量第一，追求卓越，缔造完美。

员工理念：乐观，敬业，专业。

营销理念：让我们成为您最好的客户。

管理理念：成功来自创新，发展来自合作。

公司提供转子泵设计、选型、 组装、销售、安装、维修。从公司成立以来，己经和众多国际著名公司进行转子泵技术交流与合作。 公司一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品畅销全国近三十多个省、市、自治区。竭诚与国内外商家双赢合作，共同发展，共创辉煌！

广州李友友室内设计有限公司（Evans Lee Designers Co. Ltd.)是由新锐室内设计师李友友先生领队成立的一家室内设计有限公司。于2014年进驻广东广州，公司总部现位于广东省广州市黄埔区大沙地东256-258号8F。

广州李友友室内设计有限公司（Evans Lee Designers Co. Ltd.)专业致力于设计各式样板房、公共空间、会所、酒店及大型销售中心。2100433B

广州高得机电工程设计顾问有限公司服务过的各类机电项目获得的成功，使高得坚信合理的设计或有效的设计优化、恰当的设备选型、专业化的过程管理可以为业主在建设过程中控制建造成本、加快建设进度、筛选最合适系统，最终实现价值最大化。"实现价值最大化"是高得扎根于建筑机电行业，为建设方提供最专业的技术服务的动力之源。

服务专业包括：给排水、采暖通风与空调、建筑电气、楼宇智能化、消防设施、垂直交通（电梯）、厨房洗衣房设备工程；业务涉及：星级酒店、大型商业中心、城市综合体、会议会展中心、体育场馆、写字楼、医院、大型居住社区、工业建筑等等；服务阶段：项目立项的初步方案评估、方案设计、初步设计、施工图设计、机电招标、二次深化设计、安装调试验收。

广州友和制冷设备有限公司

广州友和制冷设备有限公司位于广州市天河区广园东路2191号时代新世界中心南塔2302房。2100433B