管理管什么

【学员问题】什么是物业管理？

【解答】物业管理就是专业化的机构受业主和使用人委托，依照合同和契约，以经营方式统一管理物业极其附属设施和场地，为业主和承租人提供全方位服务，是物业发挥其使用价值，并使物业尽可能地保值、增值。

以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。

茶楼管理系统用什么好？这个问题问得好，说出了茶楼经营者的心声。茶楼选择了好用的系统，至少能帮助经营者少操相比以前一半的心，所以在选择系统的时候不可谓不慎重，需要经过多方面的考虑。

那么一家茶楼到底需要什么样的系统才能帮助经营者更好的经营管理呢？茶楼作为一家按照时间收费点休闲场所，相对于其他场所来说在计费规则方面要求较高。所以茶楼用的系统第一个点需要满足计费方面的需求。

其次，茶楼属于一个就近消费的场所，平时大部分的顾客都是来自于茶楼周围的小区。为了能留住顾客和增进客户之间的关系，一般都会采用会员制，把顾客转化成会员，更好的进行客户关系维护以及会员的营销。所以茶楼在考虑系统的时候，也要考虑是否能满足自身茶楼的会员需求。

茶楼，茶楼顾名思义，茶是必不可少的东西，当然并不是只会卖茶这一种商品，为了更好的满足客户的一些需求，还会出售一些其他的商品，比如：瓜子、花生小吃这类商品。那么这么多商品怎么管理呢？当然这时候就需要用到库存的功能，用库存来管理商品的销售，帮助经营者更好的了解自己茶楼的情况。所以茶楼在选择系统的时候也要考虑库存功能是否能满足。

茶楼的经营者每天还想要知道自己茶楼的经营情况，每天营业额是多少，销售了多少商品，利润多少等。那么这些东西怎么知道呢？这就需要使用到报表的功能，报表功能帮助经营者实时掌控门店的营业情况，以便做出经营策略的调整。所以在选择系统的时候，也要考虑到报表的功能。

茶楼一直以来还存在着一个问题，那就是漏洞，这是所有经营者都非常关心的事情。因为经营者不可能随时都在店里边看着，所以就会存在漏洞的问题，但是之前因为并没有什么好的解决方法，所以也就不了了之。所以在选择系统时，漏洞也是重点考虑的一个方面。

计费规则、会员管理、库存管理、报表管理、漏洞管理，这是茶楼主要的一些主要需求，满足这些需求的系统才能满足茶楼的日常经营。

茗匠茶楼管理系统，主要功能如下：

一、计费规则

1、计时收费：按小时设置计费。

2、按分钟收费：按分钟设置计费。

3、包段计费：按包段时长设置计费。

4、包场计费：根据不同时段对应的场次设置计费。

5、分时段按小时：根据不同时段设置按小时计费。

6、分时段按包段：根据不同时段设置按包段计费。

7、超时自动计费、自动加收服务费：超时自动计费：支持超时后自动计费，按分钟、小时、时段或包段收取超时费；跨时段、跨场、跨天收费。

8、最低消费：支持包间最低消费和人均最低消费，例如：人均最低消费28元，可自行设置最低消费金额。

二、会员管理

1、会员充值赠送：支持会员充值赠送，并支持多种充值支付方式，同时可实时查看会员充值记录。

2、会员积分：根据会员消费金额、等级、生日或自定义时段灵活设置积分规则，提升顾客粘性，提升二次消费。

3、微信会员：通过微信关注快速将到店散客转化为会员，增加顾客粘性，提升二次消费率。

4、优惠管理：通过手机号或会员卡号读取会员信息享受会员折扣，同时支持手动优惠，增加顾客与门店的粘性。

5、会员挂单：会员结账时可挂单，系统会记录会员挂单详情，并支持挂单销账，灵活解决会员结账支付时的问题。

三、库存管理

1、库存管理：商品参与库存管理，例：客人消费一杯茶，系统自动扣减一包库存，做到帐物相符，便于财务管理，同时避免服务员销售过 程中不计库存的现象。

2、实时库存：商品参与库存管理，每销售一单库存自动减量一单，支持库存报警提示，实时掌握门店库存情况。

3、出入库明细查询：实时查询商品出入库情况，查询某一段时间内，所有出入库商品的历史记录明细，专业化管理库存。

4、存放管理：顾客存放商品，例如：存茶。顾客每消费一次，系统自动减量，告别手动寄存，提高工作效率。

四、报表管理

1、经营数据统计：老板手机端随时随地查看营业数据和经营报表，可按天/月/季度查看营业走势分析、商品销量排行，帮助老板准确掌握门店 经营情况，及时调整经营策略。

2、实时数据：实时了解营业状态、收入情况、门店上座率及优惠记录等，让老板不在店也能远程管理。

3、营业报表：可按日/周/月的营业总走势进行专业的分析，通过自定义搜索，任意查询各个时间的营业报表详情。

4、销量排行：通过系统检索，了解各时间段的商品销量，及其排行榜，一目了然管理商品，调整商品销售策略。

5、会员报表：通过输入会员信息查询会员消费情况，支持统计会员累计消费金额、次数、充值情况等，帮助老板轻松管理会员，制定正确的营销策略。

五、漏洞管理

1、智能开单：系统通过智能电源控制灯或设备，开单-灯或设备通电，自动计费；结账-灯或设备断电，停止计费；实现精准计费，避免 收银漏洞。

2、有迹可循：系统每一单操作都有记录，老板对每一单消费都了如指掌，商品和订单取消均需要管理人员输入授权密码，避免顾客付费后取消订单现象发生。

3、云端计时：系统采用云端时钟计时，精确到毫秒；同时避免人为修改本地时间，导致营业收入减少。

4、折扣差价：会员每一笔消费都有记录可循，结账时可设置输入支付密码完成消费，避免收银员使用会员折扣给非会员顾客打折，捞取差价。

茗匠茶楼管理系统完美的满足了茶楼的需求，当然还有一些其他的功能，这里就不过多讲解，感兴趣可到茗匠官网www.mjzhcl.com了解详情。

所以现在你可知道茶楼管理系统用什么好？答案在这里就不重复了。