格塘建筑公司企业文化

企业宗旨：质量为本、信誉第一、服务社会

企业精神：求实、创新、拼搏、奉献

经营方针：优质、高效、守约、薄利

经营理念：以管理求质量、以质量求信誉

以信誉求市场、以市场求发展。

企业风范：励精图治、政通人和、群策群力、共谋昌盛

质量方针：安全优质、精益求精、用户满意

通过了ISO9001:2000 质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康管理体系认证。年上缴国家税收约5000万元，税收每年以15%速度递增。湖南格塘建筑工程有限公司，创建于1968年6月，注册资金10048万元，净资产12000万元。公司经过40多年的发展，已具有房屋建筑施工总承包壹级，地基与基础工程专业承包壹级、建筑装饰装修专业承包壹级、土石方工程专业壹级、市政公用工程施工总承包贰级、消防设施工程专业承包贰级、钢结构工程专业贰级、水利水电工程施工总承包叁级。通过了ISO9001:2000 质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康管理体系认证。年上缴国家税收约5000万元，税收每年以15%速度递增。

格塘建筑公司公司现有职工3100余人中，有大中专毕业学历的350人，有职称的工程技术经营管理人员301人，其中：高级工程师19人，高级会计师2人，高级经济师2人，一级注册建造师21人，临时一级建造师7人，关键岗位施工人员普遍实行了持证上岗。公司拥有大中型施工设备3000余台件，拥有能满足各类高难度的建筑、路桥、水利工程施工的大型机械设备。设备总功率4285千瓦，动力装备率1.2千瓦/人，技术装备率0.5万元/人，从而使企业逐步适应现代化施工管理要求。

格塘建筑公司公司具有质量取胜、品牌形象的优势。四十多年来一直坚持走质量兴业之路，确保施工现场安全。承建施工项目857项，累计完成建筑面积700多万㎡，从未发生任何质量、安全事故。为国家建设作出了贡献，为建设单位提供了优质产品。特别是承建了25层以上、高度100m以上、跨度30米以上等大型工程近100项，质量合格率100%，优良率均在80%以上，充分显示出公司在高难度大的大型施工项目中的胜任能力。企业获国家、省、市优质工程近40项，获“芙蓉奖”工程15项。全司正在为创建“鲁班奖”工程而努力奋斗。

格塘建筑公司格塘建筑公司注重安全生产，文明施工，把搞好施工现场作为提高效益的保证，实现了施工现场安全质量标准化管理。所有项目坚持执行《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99），落实安全生产责任，实行经济奖罚制度。公司通过一系列安全生产制度的建立，多项工程荣获“安全质量标准化示范工程”称号、“长沙市安全生产好企业称号”，历年来把施工安全当着头等大事来抓。

格塘建筑公司经过精心管理和顽强拼搏，取得了丰硕成果。连续十多年来，公司被湖南省住建厅和长沙市住建委评为“先进企业”、“质量优胜企业”，“全面质量管理先进企业”光荣称号，连续被省、市、工商部门的评为“重合同，守信用”单位。

展望未来，前程似锦，我们信心百倍。公司上下将严格遵守本企业的章程，加大对企业科技创新的投入，制定企业工程质量标准和安全生产制度，认真执行国家规范、标准、法律法规、方针政策。凭着良好的社会信誉，丰富的施工经验，采用现代化的施工设备，选用优质的建筑材料，严格按工程建设标准精心组织，狠抓管理，为祖国的建设打造出更多的精品工程，为广大的用户提供优质服务。让我们的公司永远无愧于用户所赞誉的那样“广厦万千凌云志，今日鲁班格塘人”。公司决心诚信经营、信守承诺、与时俱进，为社会的发展做出新的更大贡献。

格塘建筑公司向所有建设方和住户承诺：

一、承建的工程质量百分之百合格、优良品达到70%以上。

二、所竣工的工程无屋面渗漏；无厨、厕渗漏；自来水管无锈水。

三、根据建设部颁发的《建筑工程管理办法》规定的期限严格保修。

四、凡属我公司未按国家有关规范标准和设计要求施工而造成的质量问题，承担一切经济责任；非我公司造成的维修项目，根据用户要求和实际情况，合理收取费用。

五、自接到用户维修要求后，交工三个月内随叫随到现场，六个月内8小时赶到现场，一年内24小时赶到现场。

六、保修人员在施工中做到“五不”、“四必须”、“三及时”、“二保证”，即“五不”：不为难用户，不与用户吵架、不向用户索拿卡钥、不走过场、不找任何借口和理由推辞；“四必须”：接用户电话必须到现场勘查分析原因、有问题必须解决、礼貌待人；“三及时”：对用户的问题及时维修、对用户的意见及时反馈、对已维修的项目及时填卡交公司存档；“二保证”：保证工程质量、保证用户满意。

实施措施

一、由项目经理责任设立竣工工程跟踪服务办公室，配备专业维修人员。

二、公司设立服务投诉办公室，直接监控项目经理，接受建设方投诉，并根据实际情况汇报总经理。

三、每一项竣工工程提取维修专用基金。

四、由公司承诺服务办公室定期考核项目经理承诺服务情况，存档作年终评奖和下一个项目优先承包的主要内容。

五、对影响公司形象，承诺服务不到位、投诉多的项目经理，由承诺服务办公室负责提出经济处罚方案，对影响严重的项目报公司总经理，予以上万元的重罚，直到吊销项目经理等证件，三至五年不允许承包工程的处罚。

工程质量承诺

我们向您慎重承诺：无屋面渗漏，无厨、厕渗漏；自来水管无锈水，根据建设部有关规定，保修期为：从竣工验收交付日起。

屋面工程：有防水要求的卫生间、房间和外墙面的渗漏为五年。供热与共冷系统为二个采暖期、供冷期。水、电安装工程二年。

保修范围：屋面漏水渗水，厨、厕漏水渗水等影响使用功能和使用安全问题。

保修期内：如果您发现工程质量上有什么问题，请您拨打跟踪服务电话，我们将随时为您服务。2100433B

湖南格塘建筑企业宗旨

质量为本、信誉第一、服务社会

企业精神求实、创新、拼搏、奉献经营方针 优质、高效、守约、薄利经营理念

湖南格塘建筑经营方针

以管理求质量、以质量求信誉

以信誉求市场、以市场求发展。

企业风范 励精图治、政通人和、群策群力、共谋昌盛质量方针安全优质、精益求精、用户满意

湖南格塘建筑工程有限公司现有职工3100余人中，有大中专毕业学历的350人，有职称的工程技术经营管理人员301人，其中：高级工程师19人，高级会计师2人，高级经济师2人，一级注册建造师21人，临时一级建造师7人，关键岗位施工人员普遍实行了持证上岗。公司拥有大中型施工设备3000余台件，拥有能满足各类高难度的建筑、路桥、水利工程施工的大型机械设备。设备总功率4285千瓦，动力装备率1.2千瓦/人，技术装备率0.5万元/人，从而使企业逐步适应现代化施工管理要求。

湖南格塘建筑工程有限公司经过精心管理和顽强拼搏，取得了丰硕成果。获国家、省、市优质工程近40项，获“芙蓉奖”工程15项。还通过了ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康管理体系认证。连续十多年来，公司被湖南省住建厅和长沙市住建委评为“先进企业”、“质量优胜企业”，“全面质量管理先进企业”光荣称号，连续被省、市、工商部门的评为“重合同，守信用”单位。