管控流程与组织架构：平衡计分卡案例方法工具

目录

第一章 平衡计分卡与管控流程、组织架构

第一节 管控流程与组织架构在管控体系中的地位

第二节 什么是平衡计分卡

第三节 平衡计分卡与管控流程、组织架构

第四节 以平衡计分卡为核心工具的公司管控体系设计

第二章 战略地图与管控流程、组织架构链接

第一节 战略环境扫描

第二节 战略地图分析

案例一 某机械工业集团财务、客户目标与运营流程链接分析示意

第三节 汇编战略地图文件

案例二 BCC(中国)有限公司战略地图绘制

第三章 绩效考核与管控流程、组织架构链接

第一节 弧子公司高管绩效考核指标设计

案例一 某药业集团销售子公司高管“指标解释表”

第二节 部门层面绩效考核指标设计

案例二 某汽车集团轿车股份有限公司中层部长“指标解释表”(片段)

第三节 员工层面绩效考核指标设计

第四节 绩效计分合同设计

第四章 管控流程与组织架构设计准则——管控模式

第一节 集团管控模式设计影响因素

第二节 “治理 管控准则与边界 组织定位”管控模式

第三节 治理模式设计

第四节 管控准则与边界划分

案例一 某药业集团总部及分子公司管控边界与准则划分分析和建议

案例二 管控模式设计——ABc股份有限公司《管控准则与边界划分表》(片段)

第五节 组织定位

第五章 管控流程设计六步法

第一节 管控流程设计六步法简介

第二节 整体流程识别与规划

案例一 山西某炼焦集团《流程规划图》(一、二级流程规划部分)

案例二 某药业集团有限公司《流程清单》(片段)

第三节 选择目标管控流程

第四节 目标管控流程深度调研

案例三 某药业集团目标管控流程调查表填写示例

第五节 目标管控流程差距分析

第六节 目标管控流程设计

案例四 某集团管控流程文件编写示例(片段)

第七节 目标管控流程切换与实施

第六章 公司组织架构设计

第一节 公司组织架构的类型总结

第二节 组织架构设计应当注意的几点问题

案例一 中X科技(集团)股份有限公司组织架构设计

第三节 再次探讨组织定位分析

案例二 中X科技(集团)股份有限公司组织功能定位

第四节 组织架构运行方案设计

案例三 中X科技(集团)股份有限公司《组织功能分解表》

案例四 中国ABC药业集团有限公司组织架构运行方案

佐佳国际咨询集团简介2100433B

这是一本关于采购过程管理工作人员如何干好工作的图书，本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。

《采购过程管控流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细介绍了采购组织设计、采购规划与预算管控、供应商过程管控、采购价格与成本管控、采购谈判管控、采购合同管控、采购进度与质量管控、采购结算过程管控、采购稽核与绩效管控、现代采购方式管控、招标采购过程管控等 12 大采购管理事项。

本书适合企业中高层管理人员、采购管理从业者，尤其是采购管理流程设计者阅读，也适合高等院校采购管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读和使用。

标准化流程梳理与管控解决方案已经应用于某电力公司财务管控标准化流程监控系统，并表现出不错的应用效果。简要介绍如下：

从2011年初开始应用，截至2012年底已经推广到32个省（市）公司，针对64个财务核心业务流程进行了监控。

主要取得的收益如下：

实现了规范化管理：

通过AIRS进行标准流程的梳理和标准流程库的建设，并进一步推进流程标准化实施，进而通过流程的在线监控确保实际业务操作按照规范标准开展。这在很大程度上提升了规范化管理的程度。

降低了风险：

通过标准化流程监控的实施，可以尽早识别流程执行过程中可能存在的风险，采取相应的手段降低风险影响。

提升业务绩效/效率：

一方面，通过打通端到端的业务流程，实现资源有效整合，提升业务处理的效率；另一方面，借助对流程绩效的监控，发现流程执行过程中存在的瓶颈，并改进提升。

实现闭环持续优化：

通过标准化流程的梳理和标准流程库建设、流程标准化实施、标准化流程监控等形成闭环的持续的优化过程，提升业务敏捷性与业务创新能力。

某电力公司财务部标准化流程梳理与管控案例

在实施了“标准化流程管控解决方案与系统”之后，某电力公司财务部领导总结说：“在公司总体规划思想－－‘统一业务流程、提高工作效率、增强流程管控、持续优化流程’的指引下，我们组织开展了财务管控标准流程的建设工作，制定了财务管控标准流程手册，并实施了流程的梳理与监控系统，不仅达到了在流程标准化的同时不断优化完善、控制风险、提升执行效率的目标，而且对于实现财务资源有效整合、价值活动实时控制的总体目标的达成有很大的促进作用。”

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具体而言，组织管控是一个在组织架构和组织功能中施加管控力的过程，组织管控的要点在于将集团公司管控的思想融于其中融为一体。组织管控的内容主要包括两个方面：

组织架构管控

又划分为两块：集团整体组织架构，总部与分部之间应该采取何种组织体制；总部组织架构，集团总部应该采取什么样的组织体制。

组织功能管控

也划分为两块：监控功能设置，如何利用组织功能设置来产生监控力量；横向协调设置，如何强化横向协调体系来保障管控的功能。