工程项目质量管理第2版

序

第2版前言

第1版前言

上篇项目质量管理的基本原理与方法

第一章绪论

第一节质量管理与质量观的演变

历程

第二节现代项目管理的发展

第三节项目质量管理在项目管理中

的重要作用

第二章项目质量管理的基本原理

第一节质量的概念

第二节质量管理的一般原理

第三节项目质量管理的主要内容

第四节项目质量管理各过程之间的

关系

第五节现代质量管理大师的主要

思想

案例：三峡工程项目质量管理

思考题

第三章项目质量规划

第一节概述

第二节项目质量规划的内容和依据

第三节项目质量规划的主要工具和方法

第四节质量成本分析

第五节项目质量规划的成果

案例：福特公司“金牛座”型号车的质量

规划

思考题

第四章项目质量保证与标准化

第一节概述

第二节质量管理体系与质量审核

第三节质量管理的过程模式与基本

原则

第四节项目全生命期的质量保证与质量

评审

案例：研发项目阶段评审工作指引

思考题

第五章项目质量控制

第一节概述

第二节数据的波动性及其原因

第三节质量数据分析与过程能力计算

第四节过程能力分析与统计过程控制

第五节项目质量控制的常用工具

案例：持续改进罚球技术

思考题

下篇建设工程项目质量控制及质量管理的新发展

第六章建设工程项目前期策划与勘察

设计的质量控制

第一节建设工程项目前期策划的质量

控制

第二节建设工程勘察、设计的原则与

作用

第三节建设工程勘察的质量控制

第四节建设工程设计的质量控制

案例：浦东国际机场建设项目前期质量

策划

思考题

第七章建设工程项目施工的质量

控制

第一节施工质量控制的基本内容和

方法

第二节施工准备的质量控制

第三节施工过程的质量控制

第四节工程施工质量验收

第五节工程施工质量事故处理

第六节施工质量的政府监督

案例：某高架桥工程的钻孔灌注桩施工

质量控制

思考题

第八章六西格玛管理

第一节概述

第二节六西格玛的统计意义

第三节六西格玛项目管理模式

第四节定义阶段

第五节测量阶段

第六节分析阶段

第七节改进与控制阶段

案例：缩短飞机空调热交换机送修周期

的分析

思考题

第九章价值工程与价值管理

第一节概述

第二节价值工程研究前阶段与信息收集

阶段

第三节功能分析阶段

第四节创新、评估与实施阶段

案例：某数控机床研发价值工程分析

思考题

第十章精益价值管理

第一节概述

第二节精益价值的原则及其精髓

第三节精益管理的主要工具

第四节5S活动

第五节价值流图分析方法

案例：英国大型超市连锁集团Tesco的

价值流分析及应用

思考题

第十一章质量数据分析与六西格玛

Minitab软件常用工具

第一节Minitab软件概述

第二节描述性统计及图形

第三节相关分析和回归分析

第四节假设检验

第五节统计过程控制

案例：学生身体指标数据分析

思考题

附录正态分布累积概率

参考文献

本书对项目质量管理知识体系、理论、方法和应用做了全面论述，介绍了质量管理的概念和相关知识，对项目质量管理所涉及的主要方面——项目质量规划、项目质量控制和项目质量保证进行了详细的讨论。此外，对六西格玛管理、精益价值管理、价值工程和价值管理等现代质量管理相关的新理论和应用成果也做了详细的论述，以使读者能够更好地领悟质量管理的前沿和发展方向。本书以知识的应用为导向，注重实用性和可操作性。

本书内容全面系统、叙述简洁，并配备多媒体教学课件立体化教学支持系统，既可作为高校工程管理、管理科学与工程、工商管理类本科生、研究生，以及有工作经验的项目管理工程硕士、MBA教材，也可以作为项目管理专业人士的培训教材。

《工程项目质量管理》：重点介绍了工程项目施工阶段的质量控制与质量保证，工程材料、工程设备和施工机械的质量管理，施工项目质量检验，质量的统计分析方法，工程项目施工质量验收等。内容全面，具有很强的实用性和可操作性。书中附有大量的图表和相应的计算实例，以便读者参考。《工程项目质量管理》适用于工程项目施工和管理人员、工程监理人员和培训机构及大专院校相关专业的师生阅读和参考。

前言

第一章 工程项目质量管理概述

第一节 工程质量概述

一、质量术语

二、工程项目质量

三、工程项目的特点及工程项目质量的特点

四、工程项目质量控制

五、影响工程项目质量的因素

六、工程项目的质量责任

第二节 工程质量管理

一、工程质量管理的目的、任务与内容

二、目标管理

三、质量管理小组活动

第三节 质量管理的基础工作

一、标准化工作

二、计量管理

三、质量信息管理

四、质量教育工作

第二章 质量管理体系基础

第一节 质量管理体系标准（ISO9000(2000)）

一、ISO9000(2000)系列标准的组成

二、有关质量管理体系的术语

第二节 质量管理原则和方法

一、质量管理原则

二、质量管理的基本方法

三、质量管理体系基础

第三章 质量管理体系的建立、运行和认证

第一节 建筑企业质量管理体系的特点

一、建筑企业按ISO9000(2000)系列标准建立质量管理体系的重要性

二、建立质量管理体系的基本原则

三、质量管理体系的特点

第二节 质量管理体系的建立

一、质量管理体系建立的程序

二、编制质量管理体系文件

第三节 质量管理体系的运行

一、准备阶段

二、试运行阶段

三、正常运行阶段

第四节 产品质量认证和质量管理体系认证

一、产品质量认证

二、质量管理体系认证

第五节 质量管理体系获准认证后的监督管理

一、企业通报

二、监督检查

三、认证暂停

四、认证撤消

五、认证注销

六、复评

第四章 质量策划

第一节 质量策划概述

一、质量策划的含义

二、质量策划的任务

三、质量策划的依据

四、质量策划的内容

五、质量策划的结果

六、质量策划的实施

第二节 质量计划

一、质量计划的作用

二、质量计划编制的要求

三、质量计划的内容及要点

四、工程项目质量计划纲要

五、质量计划的编制和管理

六、工程项目质量计划编制提要

第三节 施工组织设计

一、施工组织设计的分类

二、施工组织设计编制的依据

三、施工组织设计编制的程序

四、施工组织设计的检查和调整

五、施工组织设计的内容

六、施工组织总设计的编制

第五章 工程项目施工阶段的质量控制与质量保证

第一节 工程项目施工质量控制与质量保证

一、工程项目施工质量控制过程

二、工程项目施工质量控制

第二节 施工技术工作的质量控制与保证

一、施工技术管理工作的内容与流程

二、设计交底与图纸会审

三、项目管理规划大纲和项目管理实施规划

四、施工组织总设计和单位工程施工组织设计

五、施工技术措施和安全技术交底

六、工艺评定

七、技术复核

八、施工技术日志

九、竣工图

十、工程档案

十一、技术革新和技术交流

第三节 工程项目施工阶段质量控制方法

一、施工阶段质量控制的基本方法

二、成品保护

三、质量控制点的设置

四、工程质量预控

五、不合格品控制

六、工程质量事故的处理

第六章 工程材料、工程设备和施工机械的质量管理

第一节 货物采购

一、货物采购概述

二、招标采购

三、货物采购合同

四、货物采购的包装、运输、保险、税费和违约责任

五、货物采购的质量控制

一、工程材料质量管理的任务

二、工程材料质量控制

第三节 工程设备质量管理

一、设备的类型

二、设计阶段设备的质量要求和质量控制

三、招标阶段设备的质量控制

四、设备制造阶段的质量控制

五、设备运输储存的质量控制

六、设备安装调试阶段的质量控制

七、设备试运行阶段的质量控制

第四节 施工机械质量管理

一、施工机械质量管理的任务

二、施工机械型式和组合的选择

三、施工机械设备主要性能参数的选择

四、施工机械使用操作管理

五、施工机械的保养、维修和更新

第七章 施工项目质量检验

第一节 质量检验概述

一、质量检验的依据及目的

二、质量检验的种类和方法

第二节 工程质量检验

一、质量检验计划

二、质量特征性能的重要性级别

三、质量检验程度

四、工序质量检验

五、检验误差及预防措施

第三节 工程材料质量检验

一、材料检验的方法

二、材料检验的程度

三、材料质量检验项目和取样

四、材料抽样检验方案

五、材料质量的确认检验

第四节 工程质量抽样检验

一、抽样检验中的几个基本概念

二、抽样检验及抽样检验方案的类型

三、常用的抽样检验类型

四、抽样检验中的抽样方法

五、合格质量水平AOL和检查水平的确定

六、抽样检验方案的确定

第八章 质量的统计分析方法

第一节 统计数据及其特征

一、统计数据

第九章 工程项目施工质量验收

第十章 工程项目质量责任和质量成本

参考文献2100433B