工程商六大特质

随着网络化的到来，原本以安防工程商为主的安全产业生态，陡然一变，新加入了具有丰富网络经验的IT及通讯厂商。要想迎接新的挑战，首先要把握以下几个特质。

特质1.质量至上

在产业链分工上，系统集成商负责包括系统设计、集成、工程实施、维护等工作，不过，最重要的就是要确保良好的“工程质量”。

特质2.专业且客制化的服务

掌握各个市场，提供专业且准确的服务，对安防产业来说，非常重要。例如有厂商就针对不同的客户，专攻政府、学校、银行等单一单位，提供客制化的解决方案，因而获得信赖，连获多项大单。

特质3.具备核心技术能力

由于供应商提供给工程商的产品价格，与用户提出的预算成本，差额不多，因此不少耕耘重点市场的集成商，也开始注重打造专属该市场的产品。例如金鹏电子在确定提供数字化城市安防解决方案和服务之后，便专注于研发系统核心层面，并将城市管理作为一个综合平台，同时与环保、警察等相关部门，共享资源。

特质4.重视工程管理

具备规范化的管理模式与理性的接单方式，是工程商及集成商应有的特质。

特质5.提供完善的服务质量

提供完善的服务，关乎工程商与客户后续的合作机会。尤其是特别重视服务的金融市场，工程商的施工及服务质量一旦被认同，就能确保维持长久的合作关系。

特质6.积极学习IP技术

随着IT和网络集成趋势的来临，新加入的IT及计算机系统集成商，具备强大的IP知识与经验，因此传统工程商应加快学习IP技术，以强化竞争力。

最后，长远的规划，才是永续经营之道。2100433B

“认证工程商”是网络新推出的针对工程商的服务项目。经认证的工程商可享受比普通未验证工程商更具体和明确的信息推荐权利。通过认证后可获得网络上认证标志和证书一份，独享尊贵。此外，网络与各省市协会合作，作为第三方，对加入认证工程商服务独立进行实地和异地审核认证。

规模比较大的工程商一般称为工程公司，是由过去内嵌于各个行业的科研所、勘察院、设计院、施工企业和专业设备制造厂商，通过工程建设价值链聚成的战略转型而形成的新生企业，具有技术孵化、项目驱动、智力密集三大核心特点，也是各行业工程建设相关企事业单位未来实现产业整合发展的主流模式。

所有专业承接各企业单位或是个人的热水工程项目为主的空气能中央热水器供货商，统称为空气能工程商。空气能工程商有专业的业务销售人员，方案和标书的制作人员，工程安装技术人员，售后服务人员四个部分的人员，否则就不是专业的空气能工程商。

1 商务谈判概述

1.1 商务谈判的内涵与特征

1.2 商务谈判的基本类型

1.3 商务谈判的基本理论

1.4 商务谈判应遵循的原则

1.5 商务谈判成功的评价标准

1.6 商务谈判成功的影响因素

本章小结

思考题

2 建设工程商务谈判的基本理论

2.1 建设工程商务谈判的基本内容

2.2 建设工程商务谈判的特点

2.3 建设工程商务谈判的流程

2.4 建设工程商务谈判的模式

2.5 建设工程商务谈判的双赢观

本章小结

思考题

3 建设工程招标投标谈判

3.1 建设工程招标投标概述

3.2 建设工程招标投标阶段谈判

3.3 建筑招标投标市场竞争性谈判

3.4 建设工程招标投标商务谈判策略分析

3.5 建设工程招标投标谈判的主要内容

本章小结

思考题

4 建设工程合同签约谈判

4.1 建设工程合同谈判的标书与答辩

4.2 建设工程合同谈判的目的

4.3 建设工程合同谈判准备

4.4 建设工程合同谈判的内容

4.5 建设工程合同的文本确定及签订

4.6 优劣势条件下的建设工程商务谈判策略

本章小结

思考题

5 建设工程变更与索赔谈判

5.1 工程变更、索赔谈判概述

5.2 工程变更、索赔谈判的原因及要点

5.3 工程变更、索赔谈判的程序

5.4 工程变更、索赔谈判的主要内容

5.5 工程变更、索赔谈判策略

本章小结

思考题

6 建设工程竣工结算谈判

6.1 建设工程竣工结算谈判基础

6.2 建设工程竣工结算谈判依据

6.3 建设工程竣工结算谈判争端的起因

6.4 建设工程竣工结算争端的解决方式

6.5 竣工结算阶段的策略技巧

本章小结

思考题

7 涉外建设工程商务谈判

7.1 涉外建设工程商务谈判概述

7.2 涉外建设工程商务谈判过程

7.3 涉外建设工程商务谈判的管理

7.4 涉外建设工程商务合同

7.5 涉外建设工程商务谈判的风险及规避

7.6 涉外建设工程商务谈判的注意事项

7.7 涉外建设工程商务谈判礼仪及谈判用语

7.8 涉外建设工程谈判中各国商务礼仪与禁忌

本章小结

思考题

8 建设工程商务谈判的文书工作

8.1 谈判文书的基础知识

8.2 国内建设工程项目常用的谈判文书

8.3 涉外建设工程项目常用的谈判文书

本章小结

思考题

9 建设工程商务谈判综合案例

9.1 电厂脱硫涉外工程合同谈判

9.2 公路改建项目合同谈判

9.3 坦赞铁路TOT项目合同谈判

9.4 业主未及时提供材料引发的变更与索赔谈判

9.5 高摩赞水利枢纽工程项目变更及索赔谈判

9.6 S国NY供水工程项目变更及索赔谈判

9.7 某项目竣工结算谈判

本章小结

参考文献2100433B

深入安防工程、集成技术应用的专业杂志 ( 采购 / 安装 / 集成 / 应用 ) 自 2004 年正式出版起，a&s 安防工程商 > 就锁定工程安装、集成技术的专业领域，为读者提供多元、完整的信息收集，以及深入、精辟的专题探讨。另外在应用面，a&s 安防工程商 > 还透过精致的专题策划来引导读者的产品采购，并提供实际应用案例参考。a&s 安防工程商 > 将持续专注于规划从供应商到工程、集成商以及使用单位的三方对话平台，是一本深入安防工程、集成技术应用的安防专业杂志。