工程建设质量管理小组活动导则起草人

袁 艺 朱 锋 黄 慧 王会英 叶雨山等

中国建筑业协会工程建设质量管理分会等

本导则适用于全国工程建设行业组织员工开展质量管理小组活动。

为指导工程建设行业组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，长期有效地开展质量管理小组活动，推动工程质量水平持续提升、技术创新能力持续增强，制定本导则。

本导则适用于全国工程建设行业组织员工开展质量管理小组活动。 2100433B

为规范和引导水利工程组织开展质量管理小组活动，促进水利工程组织在改进质量、保障安全、节能降耗、改善环境、提高素质、创新增效等方面取得明显效果，弘扬精益求精的工匠精神，特制定本导则。资料性附录为质量管理小组应用常用统计方法及创建水利工程优秀质量管理小组活动提供了参考；规范性附录为质量管理小组活动成果资料评价、发表评价和现场评价提供了依据。附录A为QC小组活动常用统计方法一览表；附录B为QC小组活动成果报告格式；附录C为QC小组活动评价表。

第一章 质量管理小组的产生与发展

第一节 质量管理小组的起源及国内外发展概况

第二节 工程建设质量管理小组活动的发展沿革

第二章 质量管理小组活动概述

第一节 质量管理小组的特点及作用

第二节 质量管理小组活动管理

第三章 质量管理小组活动课题类型及基本程序

第一节 质量管理小组活动管理技术

第二节 活动课题分类

第三节 活动程序分类

第四节 创新型与问题解决型课题比较

第五节 创新型课题与科研课题的比较

第四章 问题解决型质量管理小组活动程序

第一节 选择课题

第二节 课题（工程）简介

第三节 小组概况

第四节 选题理由

第五节 现状调查

第六节 设定目标

第七节 原因分析

第八节 确定主要原因

第九节 制定对策

第十节 实施对策

第十一节 效果检查

第十二节 巩固措施

第十三节 总结及下一步打算

第五章 创新型课题活动程序

第一节 选择课题

第二节 设定目标及目标可行性分析

第三节 提出方案并确定最佳方案

第四节 制定对策

第五节 按对策表实施

第六节 效果检查

第七节 标准化

第八节 总结及下一步打算

第六章 统计方法简介

第一节 统计方法基本概念

第二节 统计方法分类、性质及用途

第七章 统计工具

第一节 统计工具应用

第二节 “老七种”工具

第三节 “新七种”工具

第四节 其他常用统计工具

第八章 质量管理小组活动成果整理与发布

第一节 成果报告的整理

第二节 成果的发表

……

第九章 质量管理小组活动的诊断与成果评审 2100433B

本书对工程建设领域30多年质量管理小组活动理论与实践进行了系统全面的论述，主要内容包括质量管理小组产生与发展、小组管理、活动程序、统计方法与工具、活动成果整理与发布、活动成果诊断与评审，并收录了4例极具代表性的案例及评价。该书特点突出、理论系统、内容全面、语言凝练、案例典型、简明实用，是施工企业领导组织开展小组活动的指导手册，是一线员工学习和掌握小组活动知识的必修课程，是小组活动诊断师的良师益友。