电网企业培训师通用培训教材内容简介

《电网企业培训师通用培训教材》本书从企业培训师的角色定位出发，以提升培训师的培训胜任能力为目的，全面系统地阐述了培训师所需的讲义制作、课程讲授、课程开发、项目开发的知识和技能要求。本书主要内容包括五部分:概述部分，主要阐述公司培训师的培训师通用能力及课程体系，以及分层分类分专业管理；第yi篇介绍讲义制作，主要阐述讲义内容确定、讲义结构设计和讲义制作技巧；第二篇介绍课程讲授，主要阐述讲授内容确定、讲授过程控制、讲授表演技巧和技能实训培训技巧；第三篇介绍课程开发，主要重点阐述课程体系设计、课程大纲设计和教材开发；第四篇介绍项目开发，阐述项目需求分析、项目策划与方案制定、项目过程管理、项目评估。

前 言

绪 论 1

第一章 讲义内容确定 10

第一节 课程目标确定10

第二节 主题内容确定15

第二章 讲义结构设计 28

第一节 讲义框架设计 28

第二节 内容呈现思路 36

第三章 讲义制作技巧 41

第一节 页面设计 41

第二节 讲义美化技巧应用. 50

第一章 讲授内容确定 63

第一节 讲授内容准备 63

第二节 讲授主题控制 70

第三节 授课思路呈现78

第二章 讲授过程控制 93

第一节 授课方法与技巧应用. 93

第二节 讲授时间分配 100

第三节 特殊情况应对技巧 105

第三章 讲授呈现技巧 110

第一节 语言表达技巧 110

第二节 台风展示技巧 116

第三节 辅助教具使用技巧120

第四章 技能实训培训技巧 126

第一节 技能实训培训全过程管理. 126

第二节 技能实训培训讲解、演示与辅导技巧138

电网企业培训师通用培训教材

第三篇　课程开发第四篇　项目开发

第一章 课程体系设计 153

第二章 课程设计思路 159

第一节 课程设计模型 159

第二节 公司课程设计具体思路介绍.163

第三节 课程需求分析 165

第三章 课程结构设计 171

第四章 教材开发 183

第一节 纸质教材开发183

第二节 电子教材开发 196

第一章 培训项目需求分析 209

第一节　培训项目需求方法介绍 209

第二节 培训项目需求数据分析与需求说明书填写214

第二章 培训项目策划和方案制定 220

第一节　培训项目策划 220

第二节　培训项目方案的制定 222

第三章 培训项目过程管理 227

第一节　培训项目质量管理 227

第二节　培训资料归档231

第四章 培训项目评估 234

第一节　培训项目效果评估的方法. 234

第二节　培训项目评估成果的应用. 236

测试题及答案 238

附录1　公司培训师通用能力评价标准 243

附录2　培训需求说明书. 245

附录3　培训项目策划书. 246

附录4　培训班实施方案. 247

附录5　培训师评价表. 248

附录6　培训满意度调查表. 249

附录7　《讲义制作》任务开发书 250

附录8　《课程讲授》任务开发书 252

附录9　《技能实训培训技巧》任务开发书. 255

附录10　《课程开发》任务开发书 258

附录11　《项目开发》任务开发书 2612100433B

《电网企业管理岗位培训教材(试用):电网企业财务会计管理C级(上册)》由中国南方电网有限责任公司组编；贵州电网公司编，中国电力出版社出版。

建材培训师是为了推动建材行业的发展，由专业的培训师对建材行业的从业人员进行培训的统称。建材培训师作为提升建材行业专业人员素质的培训专家，主要是为了提升建材从业人员的综合素质。建材行业的培训内容主要包括：建材行业的基础知识；建材产品的销售技巧；建材企业管理提升等课程内容。

建材培训是建材企业提高综合竞争能力的关键，建材培训师做好建材企业的培训要从以下几个方面入手：

职业培训师积极主动

培训师无外乎给学员传递三种信息：知识（why/what）、技能（how to do）和意愿（like to do），其真正目的是引导学员解决成长中所遇到的问题。所以培训师要无条件的积极主动协助学员解决问题：能够以事实为依据、以相关工具为依托、以解决问题为目的，从而促进学员和组织的共同成长。

培训师要做到积极主动，首先要形成积极主动地思维模式：“我/此时/做什么/改善现状”是一种不错的选择，它同时可以协助我们排除人类情感的四大癌症：“抱怨、拖延、推诿和攀比”；其次要使用积极主动地行为工具。

“怎么做”和“为什么、是什么”同样重要！

职业培训师以终为始

部分企业内训师在接到培训任务后，马上上网查找一些类似PPT、从书上查找一些资料或听其他老师的类似课程，重新制作自己非常丰富的幻灯片，然后“照本宣科”。这样做的话就很难具有针对性和实效性，培训师自己有时都不清楚培训结束后能够帮助学员解决什么问题。

在正式开始培训之前，根据学员需求调查结果，培训师要花大力气整理学员问题，从而制定目标非常明确、细化的培训目标即“以终为始”。

职业培训师要事第一

在弄清楚培训明确、细化的目标后，就某些重点问题要做好充分的准备，要做到：讲授深透、演示充分并且给学员演练的机会。这样课程的主题就能够做到重点突出，逻辑清晰。

职业培训师共赢思维

我经常会问同仁：“培训受益最大的是谁？”。我本人认为所有的培训中，受益最大的应该是培训师自己。因为培训过程中，培训师会不断地有新的感悟，学员也会提出新的想法。所以培训师不能在课堂上为了所谓的“权威”而否认学员的想法，应该鼓励“教学相长”的共赢思维和行为方式。

职业培训师知彼解己

培训师往往会给学员造成“全才”的光环效应，所以会有很多问题甚至是私人问题都会向老师请教。作为培训师在回答之前一定要三思，要以“理解”为目的去倾听，而不是仅仅“回答问题或章显自己”。所以在与学员沟通的过程中，要在确认理解了学员的问题后才给出自己的建议。并且一定要坚持：知之为知之，不知为不知！不仅要“己所不欲勿施于人”，还要做到“己之所欲切勿强施与人”。

职业培训师统合综效

培训师要有宽广的胸怀，能够吸取不同门派、不同学科的精华为其所用。切不可“唯我独尊”——只有自己的才是最好的！承认无知才是求职的开始，博采众长，方可快速成长！

职业培训师不断更新

对于培训师来说学习和实践是永无止境的，所以我们要不断地从身体、智力、社会情感和精神四个方面进行自我更新。其中：

身体：营养、休息和运动；

智力：观察、聆听、阅读、写作、总结和感悟；

情感：自信、互信、富足心态和情感账户；

精神：向善和向上。

当然，改掉旧习惯形成好习惯总是伴随着痛苦的，但是当我们真正形成良好的思维模式和行为习惯以后才能够感受它的魅力所在，并且才能够尽情享受它所带来的成果。