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从选择“以暴制暴”那一刻起，业主和物业双方均被置于更危险的境地。从社会管理角度看，业主权利落实不到位，缺乏第三方及时裁判，是最大的问题。

据报道，燕郊东方御景小区业主因为维权和物业发生冲突，多次被保安殴打。为此，业主成立武术队维权，在武师带领下学习咏春拳和八卦掌，借以维护自己的权益。

和忍气吞声相比，通过抗争维护自身权益，无疑是更可取也更值得尊重的选择。从这一个案来看，维权效果也不错：撤换了物业经理，开除了保安队长。但需要注意的是，保安队长被开除，是因为他殴打业主致伤激起公愤，并因此被治安拘留。也就是说，维权取得效果，是以业主受伤害为代价，与业主习武关系不大。

之所以特别指出这点，基于笔者对习武维权可能产生误导的担心。业主会些武术，对不法侵害者是一种震慑，而当不法侵害来临时，有效防卫也可减小伤害。不过，如果“谁的拳头硬谁说了算”成为业主和物业处理纠纷的规则，那么，业主可以学咏春拳和八卦掌，物业也可以花钱让保安学少林和武当。而且，保安队长说得对：“武功再高也怕刀……刀扎上谁都疼。”一旦对暴力的迷信加剧，赤手空拳发展成“军备竞赛”，更严重、更血腥的冲突将不可避免。

作为个体选择，业主习武维权的无奈可以理解。但在法治社会，这样维权令人悲哀。从选择“以暴制暴”那一刻起，业主和物业双方均被置于更危险的境地，对此业主想必心知肚明。如果有其他更好的选择，他们未必走这条路。问题在于，从现实看，更好的路在哪里呢?

能换物业公司吗?按照物业管理条例，业主有权选择物业公司，但对很多业主来说，这一权利仍停留在纸上。这个小区的物业激起公愤，结果也仅仅是在街道办事处主持下换了个物业经理。

打人者能每次都付出代价吗?如果之前保安多次打人能够及时得到处理，之后业主也不会被打昏迷。背后一个真正的问题是，一些部门“不出大事不管”，才让冲突一步步升级。

近年来，业主和物业矛盾尖锐，冲突有向暴力化发展的趋势。对于冲突发生，很难说责任完全在哪一方，双方都有反思空间。而从社会管理角度看，业主权利落实不到位，缺乏第三方及时裁判，是最大的问题。让法治而不是武力成为化解物业纠纷的最终最有效的手段，相关部门担子不轻。