测试流程管理

本书的精华不是依赖于智慧的理论或者任何“科学真理”，而是依赖于在完成任务中反复进行的工作。在《测试流程管理》中，您将了解到作者在多年计算机硬件和软件测试项目中积累的广泛而实际的经验基础上建立的一套测试管理的综合方法。本书中介绍的工具和策略简单而有效，并且符合行业标准，它们反映了领导硬件和软件销售商最好的测试管理实践。使用它们，您可以：1.确定项目范围——您想要测试什么、您应该测试什么、您能够测试什么2.建立有效而经济的测试组织3.为确实需要的资源开绿灯4.创建项目风险管理策略5.利用通过测试产生的大量数据点6.与测试小组和管理部门交流交付报告及质量期望在本书附带的光盘中，您可以找到书中所有的模板、测试计划、工作表，以及跟踪工具等。它们可以帮助您组织测试策略，力争将尽可能最好的产品交付给您的客户。

第一章 定义板块内容：测试系统的基础

1.1 想要测试什么：测试系统的基础

1.2 应该测试什么：考虑质量

1.3 能够测试什么：计划、资源和预算

第二章 策划和展示计划：测试计划

2.1 为什么要撰写测试计划？

2.2 测试测试计划的数量有多少？

2.3 使用草稿来激发讨论

2.4 测试计划模板

2.5 提交计划

2.6 适可而止：一个警告

第三章 测试系统的结构、方案和范围

3.1 测试系统结构和工程

3.2 系统的砖夫和灰泥：测试方案模板

3.3 避免可怕的“测试逃逸”：范围和回归测试间隙

3.4 “这里有一个需要学习的教训”：测试方案累积改进

3.5 无法进行所有测试：确定不进行哪些测试

第四章 昆虫学中令人激动的职业：错误跟踪数据库

4.1 为何如此麻烦？一个正式的错误跟踪系统实例

4.2 哪些似乎是问题？失败描述

4.3 灵活的报告：开始组建数据库

4.4 致命的少数和无足轻重的多数：划分重要性等级

4.5 在错误跟踪中放入跟踪：添加动态信息

4.6 完成联系：专注于错误

4.7 从错误跟踪数据库中找出规律

4.8 管理错误跟踪

第五章 管理测试方案：测试跟踪电子表格

5.1 创建一个要求最简单的测试跟踪电子表格

5.2 增强功能

5.3 添加测试方案细节

5.4 启动测试跟踪系统

第六章 决定性时刻的提示和工具：管理动态情况

6.1 勿为琐事忧心：居于万事之上

6.2 蜘蛛的连接网：管理测试硬件和软件配置逻辑

6.3 期望意外情况：变化管理数据库

第七章 充实和管理测试实验室

7.1 需要测试实验室吗？

7.2 选择和计划实验室区域

7.3 测试实验室清单

7.4 安全与跟踪考虑

7.5 管理设备和配置

7.6 保持测试环境的整洁

7.7 人的因素

第八章 组织和管理测试小组

8.1 决定测试小组：需要多少人做什么工作？

8.2 专家或项目资源？组织模型

8.3 工作的正确人选：测试工程师的条件

8.4 工作中的错误人选：不适合测试工程师的品质

8.5 提出指责：激励测试小组

8.6 特洛依木马和其他错误：如何挫伤测试人员的积极性

8.7 扩展您的才能：使用临时的工具和专家

第九章 政治的胜利：对测试管理者的组织挑战

9.1 堂吉诃德，质量冠军：总之，您的工作目标是什么？

9.2 您适合的位置：组织中的测试小组

9.3 其他什么工作适合？向测试增加其他功能

9.4 与其他管理者合作：测试管理的两个其他方面

9.5 在黑暗中测试：在没有文档的情况下您应该如何继续？

9.6 测试并非孤岛：外部环境对效率的影响

9.7 解雇通知书：临时解雇和停业清理

9.8 显示结果：正确的消息，正确交付

9.9 “您可以告诉先驱者……”在测试上过早采用的效果

第十章 包括其他人：分配测试项目

10.1 选择伙伴

10.2 计划分布式测试工作

10.3 管理分布式测试工作

附录

词汇2100433B

书名:测试流程管理

图书编号:1271243

出版社:北京大学出版社

定价:52.0

ISBN:730104177

作者:(美) 布莱克

出版日期:2001-03-01

版次:1

开本:小16开

这部分是招标流程管理功能。对项目从立项招标公告直到中标通知书的发放。对招标每阶段的情况进行监督管理，记录招标过程中产生的数据，并对资审报名等阶段进行数据的汇总。

流程管理子系统是几个模块组成，包括项目维护、招标流程、查询、统计

流程管理子系统有三个模块，其中招标流程是重要的业务模块，用来控制流程。查询与统计是针对数据库内已有的招投标数据进行的查询和统计。

《室内设计流程管理》系作者二十多年的工作经验笔记，内容包括作者多年与内地及港澳台地区的室内设计公司合作的经验与教训，对室内设计及工程管理工作中涉及的法律纠纷也有详细介绍，在能让在职人员感受和了解系统工作程序的同时，也让室内设计专业的在校学生能增强在学习过程中对实务的理解。对室内设计工作有兴趣的人员，也可以通过《室内设计流程管理》了解室内设计工作的操作流程。

在管理方面，《室内设计流程管理》提供公司构建的模式及各种管理模式的要点。针对相对特殊的设计创作，在管理上，也为管理层提供了人员管理的一些建议。希望《室内设计流程管理》的出版，对业界有所裨益。

第一章 生产流程管理绪论

第一节 流程管理/3

一、流程管理的定义/3

二、流程管理对企业的意义/3

第二节 生产流程管理/4

一、生产流程管理的基础与内容/4

二、生产流程管理的部门职责与组织结构/5

第三节 生产流程的设计/9

一、生产流程的初步设计/9

二、生产流程分析与再造/9

第四节 生产流程图的绘制方法/12

一、流程图绘制前的准备/12

二、流程图的绘制/13

第二章 基础设施与环境管理流程

第一节 基础设施与环境管理细化量化/17

一、基础设施管理细化量化/17

二、应急计划管理细化量化/20

三、员工安全管理细化量化/21

四、生产现场清洁管理细化量化/23

第二节 基础设施与环境管理流程图/27

一、基础设施控制流程图/27

二、应急计划管理流程图/29

三、员工安全管理流程图/31

四、生产现场清洁管理流程图/33

第三节 基础设施与环境管理控制程序/35

一、基础设施管理控制程序/35

二、应急计划管理控制程序/37

三、员工安全管理控制程序/39

四、生产现场清洁管理控制程序/42

第四节 基础设施与环境管理执行工具/44

一、作业单位距离从至表/44

二、产品及物流量从至表/44

三、生产设施一览表/44

四、设施验收单/45

五、设施检查记录表/45

六、电力运行现况分析表/45

七、紧急事故处理审批表/45

八、提前或延后生产通知单/46

九、劳动保护用品发放标准表/46

十、安全管理人员名册/47

十一、安全生产活动记录表/47

十二、生产班组每日安全活动记录表/47

十三、新职工三级安全教育卡/48

十四、生产现场安全检查台账/48

十五、安全员每日巡检记录/49

十六、安全检查整改意见表/49

十七、安全隐患整改反馈单/49

十八、设备事故报表/50

十九、生产事故报告/51

二十、清洁卫生检查单/51

二十一、现场清洁检查表/52

第三章 产品、过程设计与开发管理流程

第一节 产品、过程设计与开发管理细化量化/55

一、计划和项目管理细化量化/55

二、产品设计和开发管理细化量化/56

三、过程设计和开发管理细化量化/59

四、产品和过程确认管理细化量化/60

五、回馈、评定和纠正措施管理细化量化/62

第二节 产品、过程设计与开发管理流程图/63

一、计划和项目管理流程图/63

二、产品设计和开发管理流程图/65

三、过程设计和开发管理流程图/67

四、回馈、评定和纠正措施管理流程图/69

第三节 产品、过程设计与开发管理控制程序/71

一、计划和项目管理控制程序/71

二、设计与开发管理控制程序/73

三、过程设计和开发管理控制程序/76

第四节 产品、过程设计与开发管理执行工具/79

一、产品研发方案/79

二、产品研发输入信息表/79

三、产品研发确认报告/80

四、研发变更需求表/80

五、工程变更表单/81

六、研发缺失整改对策表/8l

七、研发评审报告/82

八、新产品提案单/82

九、研发项目开发可行性方案/83

十、研发项目开发计划表/83

十一、初样制作流程跟踪表/84

十二、样品初审表/84

十三、送样明细表/84

十四、小样生产验证表/84

十五、小样生产确认表/85

十六、小样生产验证报告/85

十七、研发更改记录单/86

十八、产品定型审核表/86

第四章 生产计划管理流程

第一节 生产计划管理细化量化/89

一、生产能力规划管理细化量化/89

二、作业计划编制管理细化量化/90

三、生产周期制定管理细化量化/92

四、生产计划实施管理细化量化/93

五、生产交期确定管理细化量化/94

第二节 生产计划管理流程图/97

一、作业计划编制流程图/97．

二、生产计划实施流程图/99

三、生产交期确定流程图/lOl

第三节 生产计划管理控制程序/103

一、生产能力规划管理控制程序/103

二、作业计划编制管理控制程序/106

三、生产计划实施管理控制程序/108

四、生产交期确定管理控制程序/112

第四节 生产计划管理执行工具/115

一、产量分析表/115

二、年度生产计划表/115

三、季度生产计划表/115

四、月度生产计划表/116

五、周生产计划表/116

六、各部门生产计划安排表/117

七、作业人员计划表/117

八、生产计划科月报表/117

九、生产计划综合报表/118

十、生产计划安排表/118

十一、生产指令单/118

十二、生产计划执行情况明细表/119

十三、生产预定及实绩报告表/119

十四、生产计划变更通知单/120

十五、交期变更通知单/120

十六、提前或延后生产通知单/120

第五章 生产工艺认证管理流程

第一节 生产工艺认证管理细化量化/123

一、工艺认证职责管理细化量化/123

二、工艺认证步骤管理细化量化/124

三、工艺认证审核清单管理细化量化/125

四、生产节拍管理细化量化/127

五、工艺认证跟踪管理细化量化/128

第二节 生产工艺管理流程图/129

一、工艺认证职责管理流程图/129

……

第六章 生产设备管理流程

第七章 生产现场管理流程

第八章 产品审核管理流程

第九章 生产品质管理流程

第十章 生产和服务管理流程2100433B