成都钻神岩土设备制造有限公司钻神服务

服务流程

我们从与客户接触的第一次开始，就会给客户带来专业贴心的全程式五星级服务，做到有求必应，定期回访，终生服务。

售前：当我们接到您的咨询电话时，我们会根据您工程上的实际情况作出专业合理的选型配套服务。

售中：钻神致力于为客户节省更多的时间、精力和金钱，将由我们的服务工程师提供“点对点”的零距离VIP客户服务。

售后：提供一体化售后服务，钻神各种型号的锚固钻机、锚杆机、拔管机和预应力设备机具等将由我们的服务工程师提供统一售后服务。

服务范围

钻神前身为一大型岩土工程公司，拥有丰富的施工经验，可根据客户的需要，提供各种工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案，甚至我们还可以直接派操机人员前往工地做现场培训和指导。钻神针对全国市场上的各大商家，提供了相关产品的专业配套销售服务。

服务宗旨

钻神提供8*24小时的专人服务方式，让您的使用绝无后患之忧。

服务工程师接到客户咨询问题后15分钟内做出响应，需要现场解决工程问题的情况下，2-48小时内赶赴现场进行维护，故障未处理完毕，服务工程师绝不离开现场，离开现场需客户许可，力争达到以下标准：

客户问题处理完成率：100%

客户问题处理及时率：100%

客户满意率：98%

公司成立以来，坚持以专业求生存，以管理求发展，以服务客户、回报社会为理念；坚守团结、务实、进取的公司精神；面对激烈的市场竞争，抓住机遇，成功树立企业的市场形象。公司始终秉承广交朋友，共同发展的企业宗旨；愿与社会各界真诚合作，携手发展，共创美好明天，也为伟大的建筑事业略尽绵薄之力。

钻神不懈地努力，在产品研发、制造过程中注入大量人力和财力，不断寻求创新的方法，我们以最直接、最简捷、最有效的方案，来开发自己的产品。产品源于实践，并最终在实践中得以锤炼和完善。我们在实践中不断创新，提高产品的质量，使之更好地服务于社会，为客户创造更多的效益，钻神也在其中不断发展壮大！

我司开发生产的ZS系列ZSY50、60、70、80全液压锚固钻机具有转速可调、大扭矩、大拉拔力、操作简单等特点，能适应各种复杂地层的岩土施工，现已成为国内水电站岩土锚固工程中的主力机型。

我司根据各种工况环境下的施工经验而研发的ZS-30电气轻便型锚固钻机、ZS-40电液轻便型锚固钻机和ZSTD-150/170土钉机等产品具有结构轻便、操作简单、移动方便等特点，更适合边坡、遂道等施工。而ZSB60/80拔管机、摩擦钻杆、偏心钻具、预应力设备机具、等产品也在水电站、冶金、高速公路、隧道、地铁、铁路交通及城建等广大用户中得到一致好评！ 现在公司新增石油物探SDZ-30液压山地钻机和SDY-50型液压山地钻机。如正在建设中的国家重点工程——瀑布沟水电站、甘西坡电站、阿坝州黑水电站、向家坝电站、紫坪铺、官地、锦屏等水利水电工程，成都地铁一号线、厦深铁路、华阳凯来丽景、光华杏林商住楼等，此外，公司产品还远销海外如：俄罗斯、东南亚、非洲等国家。

公司坐落于气候宜人的天府之国——成都，是其西南地区的科技、商贸、金融中心和交通及通信枢纽，紧靠绕城高速，交通极为方便，热烈欢迎国内外各界朋友参观、洽谈业务！2100433B

钻神前身为一大型岩土工程施工单位，拥有丰富的施工经验，并以清华大学、西南交通大学、四川理工等高校的技术为依托，凭借其长期实践经验与现代创新技术的结合，为施工第一线人员而设计，让客户使用钻神公司制造的机械时倍感得心应手。

钻神还积极为广大客户在岩土工程设计、造价预算、施工组织计划等方面提供全方位的服务。在此过程中不断寻求创新的办法，以最直接、最简捷、最有效的方案为客户创造效益，携手客户朋友办好工程，服务于社会。

钻神拥有一支由技术研发和现场服务工程师组成的高凝聚力、高素质的精英团队，宗旨是在产品的设计、制造和革新中，表现最新技术、最高质量、最可靠使用性和长久的使用寿命的特点，同时具有显着的经济效益。钻神开发生产的各型号履带式、分体式全液压锚固工程钻机主要应用于电站、公路及铁路山体边坡治理锚索加固、隧道管棚超前支护、基坑斜拉桩锚索、抗浮锚杆、地源热泵井、路基加固、水电工程大坝基础及坝身防渗处理、排水孔、矿山及采石场爆破孔、微型桩孔等工程。在各种复杂地层的岩土锚固工程中，尤其能够体现它高效、优质的性能，能达到快速钻穿复杂地层的目的。目前，已成为我国锚固工程中的主力机型。

钻神产品主要涉及以下工程项目：在构皮滩、瀑布沟、黑水、向家坝、紫坪铺、官地、锦屏、长河坝、黄金坪等水电工程；成都、深圳、武汉等地铁管棚工程；兰新线、巴达高速、映汶高速、厦深铁路等边坡与隧道管棚工程；成都、昆明、贵阳、武汉、西安、南京、上海、北京、黑龙江等地区的一些基坑工程。此外，公司产品远销海外：俄罗斯、东南亚（缅甸、印度）、非洲等国家，我们目前正在探索在越南、巴基斯坦、阿拉伯联合酋长国和迪拜的机会。钻神全厂同仁以脚踏实地的实干精神为起点，今天的钻神公司已发展成为国内知名、有活力的公司、是客户心中高质量工程设备的供货商。

钻神坐落于气候宜人的天府之国——成都，是其西南地区的科技、商贸、金融中心和交通及通信枢纽。位于温江海峡科技园区，紧靠绕城高速，交通极为方便。2100433B