成都自如家房地产经纪有限公司服务项目

现在租房市场上，有一个品牌挺流行，叫“自如”。

按照自如CEO林熊的话来讲，他们一直致力于提供高品质的居住生活，给所有城市打拼的年轻人提供一个安稳的“家”。

这碗鸡汤喝不喝，姑且另说。

但在很多租客心里，自如一直算得上是相对靠谱的租房选择。刨除经常找茬不退押金之类的通病，它的房源至少看似安全可靠。

但是，即使这么一点好印象，似乎也要被推翻了。

01

最近，自如多处出租房曝出存在装修甲醛超标的问题。

租客们在搬进这些出租房后，相继出现了不同程度的咳嗽、头疼、胸闷等症状。

最初， 房客们以为只不过是小感冒。可是医院也去了，药也吃了，症状却一点不见好。

房客提供的就诊记录

后来，房客们自行买了甲醛检测仪，“22日所有人的房间都封闭，第二天检测甲醛，结果都超标。”

在仪器检测中，测出卧室的甲醛浓度为0.280毫克/立方米。当检测仪靠近衣柜时，仪器发出报警声，数据最高升到0.382毫克/立方米。

根据《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002）规定，室内甲醛标准为0.1mg/m3（1小时均值），检测时需要关闭门窗12小时。

后来，房客们委托一家专业的室内空气检测中心对3个房间进行检测。

12月2日，上述检测机构出具了检测报告。结果显示，在房屋进行封闭17个小时后，检测员对房间进行空气采样，检测项目为室内的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC（总挥发性有机化合物）浓度。

通过检测后发现，房间空气中甲醛、TVOC的浓度超过《室内空气质量标准》规定的标准值，不符合标准要求。

针对租客房间的空气质量检测报告

11月中旬以来，有记者探访了多家自如的出租房，不少房屋疑甲醛超标。

东城区法华南里小区、蒲黄榆路附近某小区、以及夕照寺街某小区等地，几间自如新装修过的出租房也出现了类似的问题。

11月18日方古园某室现场检测结果

02

自如出现的问题，并不只有甲醇超标这一桩。前不久，一些自如出租的房间，还曝出了私自隔断的问题。

就在不久前，一场大火之后，北京开始整治群租房乱象。

一位自如房客外出回到公寓，在卧室门上发现一张告知书，写着他的房间属于打隔断非法出租房，存在治安、消防隐患，需要限期完成整改，提示他抓紧时间与中介公司或房主联系处理租金事宜。

拿着告知书，这位租客对着墙壁敲打了一番，才确认有一面墙是后加的隔断，他住的卧室其实是客厅。

第一时间，他联系了自如友家的管家。几经交涉，管家最后提供了一个月的租金补偿和400元的搬家费。

虽然多少得到了些补偿，但租客还是觉得，这件事里自如耍了心机。

他签订的租赁合同第六条写着，因不可抗力、政府行为（如政府部门要求调整现有户型）等原因导致本合同无法继续履约的，本合同自行解除，双方均不承担任何违约责任。

“北京早在多年前就规定，不允许私自隔断。自如不仅违反规定加了隔断，和用户签合同时也没有告知隔断的存在，由此而给租户带来的麻烦，凭什么归结为政府行为呢？”

03

回归正题，还是讨论甲醛超标的问题。

甲醛是室内装修和建筑材料释放到空气中的主要污染物，具有潜在的致敏、致癌、致畸性。

在肿瘤研究权威机构——国际肿瘤研究所（IARC）公布的致癌物列表中，甲醛属于第1类致癌物，即有很充分的证据证明该物质与肿瘤有关。

毒理学研究显示，吸入甲醛浓度大于0.24ppm（25℃时每立方米空气中含有1.23mg甲醛）时，可使人变得烦躁、攻击性增强，而甲醛浓度大于13.8ppm时，可导致流泪和咳嗽等呼吸道不适反应。

如果不是吸入，而是经皮肤接触或误服甲醛，后果也很严重，有报道人类在3日内皮肤接触相当于0.15mg的甲醛，即可出现皮肤急性刺激性反应。

并且，目前主流意见认为甲醛暴露是白血病的重要诱因。

图片来自网络

链家曾这样对外承诺：我们唯一知道的是——钱不能省。

装修材料必须是品牌的；电器超过五年的一律不要，全部更换掉；毛坯房装修完了还要做空气质量检测，不合格就重装。

但面对那些甲醛严重超标、气味刺鼻的自如房，链家又该作何解释？

这些甲醛超标的自如房的出现，显然不是人为疏忽所能解释的。

有自如管家坦承，一些房屋刚装完就挂在自如平台上出租，没时间进行有效的通风处理。

不得不说，这样的租房生意算盘算得确实很精，房子多闲置一天都相当于浪费。

可这背后本该有更长远的“算法”——不顾租客健康带来的负面影响和效益损失，会远超这点浪费。

而且，自如房甲醛超标，未必都是因为通风处理时间短所致。有自如房的衣柜甲醛超标竟然达20倍，所以劣质装修材料的原因也不能排除。

04

链家作为房产服务企业，对于装修材料的把关显然应该是有专业能力和丰富经验的。号称“品牌”的装修材料竟然如此不靠谱，这其中有没有猫腻？

更为可怕的是，虽然甲醛超标的自如房不断出现，链家却并未对自如房进行全面筛查和整顿，而是把租客当成甲醛污染的测试仪。

业内人士称，中介装修房甲醛超标的背后，也有企业成本控制的考虑，或存在多层转包后装修成本被压缩的现象。

国内装修市场混乱，存在多层承包、转包的模式。一些房屋租赁企会寻找第三方装修公司为其服务，直到装修团队接活，中间已经有了多层转包和承包关系，装修成本早已被严重压缩。

此外，对房屋租赁企业而言，也会考虑成本控制，他们在收房后，会统一装修后再出租，装修质量的好坏、材质是否环保也直接影响房屋的空气质量。

更重要的是，目前对于中介装修房的空气质量标准还处于空白。

《北京市房屋租赁管理若干规定》规定，出租房屋的建筑结构和设备设施，应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全。但对于目前一些中介公司的装修房甲醛处理方面仍处于空白。

尽管《室内空气质量标准》规定了室内甲醛标准为0.1 mg/m3(1小时均值)，但该标准并非强制性标准。

换而言之，最后为“坏空气”买单的还是租客。

于是，在制度尚存空白的情况下，即使明知企业可能使用了劣质家具，或是刚刚装修完毕就出租的做法非常违背常识，租客们却没有合适的维权渠道。

并且，在北京租房房源紧张的情况下，即使明知道房屋里存在甲醛问题，一些囊中羞涩的租客也只能硬着头皮认了。

此时，我们只能寄希望于企业稍微践行他的道德承诺，能够拿出妥善的解决方案，善待漂泊在外的租客。

喵酱

笑到肚子痛，比哭到心痛好。

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　　近期，各区县开始对租房平台隔断出租的房屋进行清理整改，拆除隔断。在房屋租赁托管中规模较大的链家自如CEO熊林27日中午发文表示，对于因为房屋隔断被要求整改、搬离的租客，该公司承诺免费换租、免费搬家，以及提供一个月的房租作为搬家与误工补偿。不过，北青报记者调查后发现，仍有隔断房房源挂在自如APP上供租客选择。

进展

部分隔断房被限期整改

自如租客小丽（化名）告诉北京青年报记者，本月25日，她所居住的小区物业在门口张贴了整改告示，她所居住的卧室属于隔断房，按照规定要被拆除，整改期限为昨日。

昨天上午，北青报记者来到小丽位于丰台的家，在她家的大门上，确实发现了一张《群租房限期整改通知书》。上面显示，该小区所在村来京人员和出租房屋服务站对该房屋进行检查后，发现该房屋存在打隔断或超员居住现象，属于违法出租房屋。按照“疏解整治促提升”违法群租房治理工作要求，限该户于11月28日整改完毕，消除安全隐患。

北青报记者进入小丽家，原本这是一个两室一厅的房子，东南角为客厅，客厅东侧为厕所，两个卧室分别位于房屋的东南角和东北角，厨房位于北侧。小丽表示，自如从房东手里接手这套房子之后，将房子南侧的客厅打了一个隔断板，两室一厅就变成了三室一厅。这个单独隔开的小卧室，加上客厅的阳台一共18平米。2015年，这间隔断房租给了来京上班的90后小丽。

北青报记者敲了敲小丽所在的3号屋外侧墙壁，发出的声音确实比实体墙回声大，也显得更加空旷，从墙面的接缝处，可以明显看出是自行搭建的隔断。剔除隔断的空间，剩下的公共空间大约6平米左右，用来存放鞋子、柜子等物品。

随后，北青报记者来到该小区物业询问，物业工作人员表示，“一直在整治违规群租行为，如果存在隔断房现象，必须要按规定进行拆除清理，这是乡里下发的整改要求。如果租户是跟房屋中介签的租房合同，隔断房租户就得找房屋中介进行协商调整。”

在昌平回龙观地区，北青报记者也发现有类似的群租房整治现象。家住回龙观某小区的小何告诉北青报记者，她通过自如平台租下了该小区某套房子的05卧，也是隔断房。23号晚上，小何发现家门口贴了一张整改通知书，要求自行拆除房屋内的隔断，整改的最后截止日期为本月26日。在整改期限到来之前，小何连夜找房，目前已经搬离了原住址。北青报记者在海淀清河也发现了类似的情况。

文/记者 蒋若静 武文娟

调查

中介承诺免费换租、搬家并赔偿误工

针对部分租客出现的焦虑现象，本月27日中午，自如客官方微信公众号发布了一条信息，标题为《自如CEO熊林：给北京40万在住自如客的一封信》。自如CEO熊林在信中表示，针对最近找房客户激增，部分地区出现排队抢房的情况，自如将全力提升房源供应量，并为有需要的企业提供一对一的服务，并承诺全北京所有在租房源在12月31日前，不涨一分钱。同时他在信中还表示，“目前居住自如房屋的自如客，如遇到任何情况和要求需要大家搬离，请大家积极配合，自如承诺：1.免费换租；2.免费搬家；3.提供一个月的房租作为搬家与误工补偿。

自如是房屋中介商链家旗下的O2O租赁平台，目前在全北京市拥有大约40万租客。作为北京地区较大的公寓品牌，自如旗下目前主要有三大产品线，包括分散式的、对普通房屋进行装修改造的自如友家，整栋且附带配套管理的自如寓，以及面向游客的短租项目自如驿。相比于普通租赁住房，自如的产品由于全部自带管家服务，租金一般要比周边房屋高。

大成律师事务所卢明生表示，根据2013年印发的《关于公布我市出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知》，北京出租房屋人均居住面积不得低于5平方米，每个房间居住的人数不得超过2人，且需要应当以原规划设计为居住空间的房间为最小出租单位，不得改变房屋内部结构分割出租，不得按床位等方式变相分割出租。所以说在这个通知当中，明确提出不允许打隔断。

面对现在自如仍然存在可租隔断房的情况，卢明生律师表示，打隔断出租是非法行为，所以建议租户、消费者最好不要再租此类隔断房，不再接受这样的租房建议。

自如平台上隔断房仍在出租

隔断房是否还在自如平台上出租？北青报记者登录自如的APP，随意找了几个可签约的房源，很轻易地就找到了不少扔在出租的隔断房。平台上显示，在位于海淀区上地某小区，有一个四室一厅的房源，其05号卧室紧挨着客厅，看起来像是从客厅打的隔断。随后，北青报记者拨通了该房源管家的电话。该管家表示，05号卧室确实为隔断房。记者询问，如果租下这间房子是否要被拆，该管家表示，“不能百分之百保证不会被拆，但如果拆的话我们肯定会负责。”

随后，北青报记者又在自如APP上查询到一间位于朝阳双桥三居室的02号卧室，这间房子正在转租。北青报记者通过平台上公示的电话联系到转租人。该转租人表示，他转租的这间房子确为隔断房。在朝阳区定福庄的某小区，记者同样查询到了一间正在转租的隔断房。截至昨晚6点北青报记者发稿前，上述隔断房房源仍然挂在自如APP的搜索平台上。

文/记者 蒋若静 武文娟