成都弘安机械设备租赁有限公司

成都弘海电气有限公司企业精神

诚信：信守承诺，用心做好每一件事

勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍

合作： 对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围

创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战

成都弘海电气有限公司企业理念

诚信务实 高效创新

客户的满意是该公司的宗旨

成都弘海电气有限公司企业价值观

核心竞争力决定企业的生存空间

弘海电器的价值核心是认同、参与及共享

弘海电器倡导创造价值，培植使命感、责任感、荣誉感和成就感

把有能力愿效力并不断改进自己的员工视为人才

弘海电器主张在实践中学习新的思考方式，适应不断变化的环境

坚定不移全面打造企业整体执行力

武汉鑫弘升机械设备租赁有限公司 是一家专业经销批发和租赁自走式升降机、剪叉式升降机、铝合金升降平台、高空作业车和移动脚手架的有限责任公司。

公司产品设计新颖，升降平稳，操作安全，广泛应用于各种工业厂房，物流仓库，酒店，商务楼的高空作业、安装、装饰、维护和清洁工作 ，能极大的提高工作效率。

公司以可靠的产品质量和优良的售后服务，竭诚为各界用户服务，欢迎各界新老客户来人、来电咨询订购/租赁。2100433B

成都弘海电气有限公司服务理念

急客户所急，想客户所想，在第一时间让客户满意。

成都弘海电气有限公司服务目标

服务目标：及时，高效，贴心

1、及时：公司设有24小时服务热线，会在接到客户需求后第一时间做出响应，并根据实际情况迅速派遣专业人员赶赴现场。

2、高效：公司拥有维修经验丰富的专业服务人员，配备专门的抢险车辆和设施设备。应急响应机制完善，责任明确，管理清晰。公司对常用元器件都做了日常备货，并且不断更新，能保证为客户提供尽可能周到的服务。

3、贴心：公司的服务人员都经过专业培训，拥有丰富的服务经验，不仅技术过硬，而且能做到为客户着想。公司承诺，公司产品在质量保证期内，如果出现质量问题，免收一切费用，即使在质保期满以后，也只收取最低成本费用。

成都弘海电气有限公司服务流程

客户需求→热线电话记录（明确服务内容）→安排相关服务人员→现场处置（自行处理或集中处理）→反馈机制（填写处理情况由客户签字认可）→回访制度（电话回访客户服务质量）→记录归档