班组培训金点子

《班组培训金点子》既可作为全国电力企业班组学习借鉴一线培训有益经验、创建学习型班组的必备书籍，也可作为其他行业开展班组培训和各级管理人员、培训师的参考书籍。

前言

第一部分 人人为师培训

典型案例一 人人都是培训师

典型案例二 手拉手技能帮扶

拓展案例一 全员参与。自我培训，共同提高

拓展案例二 学员变老师

拓展案例三 人人当老师

拓展案例四 我讲我们听

拓展案例五 轮流当教员

拓展案例六 人人来上课

拓展案例七 悬赏求师，揭榜讲授

拓展案例八 手牵手和谐互助

拓展案例九 结对子帮扶

拓展案例十 班组互助消除习惯性误区

拓展案例十一 团队协作，共同进步

第二部分 案例培训

典型案例以工作监控录像为教材培训员工和指导业务拓展案例一图片化安全培训

拓展案例二 图片化现场缺陷处理培训女拓展案例三我的”形象镜

第三部分 体验式培训

典型案例十 五个一全方位体验式培训

拓展案例一 人人当值长

拓展案例二 今天我当家

拓展案例三 轮值副班长主持工作

拓展案例四 轮岗培训

拓展案例五 极限培训

拓展案例六 班前会轮值经理体验式培训

拓展案例七 “五个一工程”练飞计划

第四部分 情景模拟培训

典型案例“教室就是岗位”现场模拟服务个案培训

拓展案例一假如我是客户

拓展案例二 如何消除客户投诉的技巧培训

拓展案例三 重回现场情帚模拟

拓展案例四 “模拟分工”的团队协作培训

第五部分 演习演练培训

典型案例模拟“蓝军”，锤炼班组事故应急战斗力

拓展案例一 DTS联网反事故演习

拓展案例二 问答箱

拓展案例三 工作票填写演习竞赛

第六部分 师徒培训

典型案例闭环师徒制

拓展案例一 “师带徒”手把手技能帮扶

拓展案例二 师徒搭配促成长，技术演练显效果

拓展案例三 双向选学

拓展案例四 设立进步监督人

拓展案例五 划分培训责任区，引入进度横道图

拓展案例六 新老合作共进步。班组培训得双赢

第七部分 资料库培训

典型案例一 全员动手搭建班组资料共享系统

典型案例二 建立变电站技术培训资料库

拓展案例一 建立培训数据库，实现培训

拓展案例二 知识小卡片

拓展案例三 题库化培训

拓展案例四 异常、障碍及事故分析处理常态化培训

拓展案例五 换流站设备操作视频培训

拓展案例六 编制班组专业技求小手册

第八部分 以会带训

典型案例营业厅早会式培训

拓展案例一 班组“诸葛亮”会

拓展案例二 班组培训“双龙”会

拓展案例三 每天十分钟，每月一交流

拓展案例四 专题技求研讨会

拓展案例五 天天班前培训会，日积月累人人会

第九部分 定制培训

典型案例差异化与模块化班组培训

拓展案例一 差异化阶段式目标控制法

拓展案例二 模块化培训

拓展案例三 过关式培训

拓展案例四 阶梯式培训

第十部分 行为规范培训

典型案例基于作业指导书的班组现场标准化作业培训

拓展案例岗位标准个性化培训

第十一部分 专业拓展培训典型案例打造全能战士

拓展案例一电力通信与继电保护跨专业复合培训

拓展案例二 班组一帮一互动学习2100433B

第1版 (2010年1月1日)

平装: 237页

正文语种: 简体中文

开本: 32

ISBN: 7508396200

条形码: 9787508396200

尺寸: 20.8 x 14.2 x 1.2 cm

重量: 399 g

班组培训经验传授式培训

通常指在班组工作中，由工作经验丰富、技术过硬的老师傅，带若干名新到工作岗位的青年工人，采取边工作、边传授的形式开展培训。经验传授式也称师徒培训式。企业又创造了岗位导师制培训，突破了传统的师徒培训方式，使培训更加有效。

班组培训经验交流式培训

班组员工就生产、工作的有关问题进行经验体会方面的交流活动。通过交流，起到相互启发、相互促进的作用。经验交流的形式很多，也很灵活，可以是正式交流，比如召开班组会议有组织、有计划地进行交流，或通过组织开展岗位练兵、技能竞赛、技术比武等方式进行交流；也可以是非正式交流，如在班组形成相应浓厚的交流氛围情况下，员工之间进行的交流。

班组培训问题针对式培训

问题针对式培训通常有两种情况，

一是围绕着生产过程中出现的具体问题或存在的隐患，有针对性地教授员工如何解决，并据此使其掌握处理问题的一般方法，可以通过组织相关人员共同研究的方式解决问题，也可采取一对一的方式交给职工解决方法，还可采取现场模拟的方法，通过模拟演习，使员工掌握解决问题的方法；

二是纠正生产中(工作)的错误，包括员工长期形成的不规范操作行为，以及某一具体的错误操作方式，通过纠正既指出错误的危害性，又使其掌握正确的操作方法，对某一具体的错误操作可采取即时性的方式，对长期形成的不良工作习惯，则可采取先记录、分析、分类，然后寻找适当时机、适当场合予以纠正，从而起到良好的效果。

班组培训“送出去，请进来”式培训

通常指班组将其成员送到厂里参加统一组织的集中培训；或根据某一工作的要求，以及班组培训计划的具体安排，邀请厂内，甚至厂外的有关专家到班组来进行专题或专项技术培训。

上述四种类型的班组培训模式，是班组在生产经营(工作)过程中较为常见的培训组织形式。应该指出，这些形式通常是相互配合使用的，而不是互不相干、相互孤立的。

(一)班组培训是岗位成才和开展岗位培训的基础与保障。

岗位培训的主要途径是通过班组进行的。实践使企业有一个共识，即员工的能力提高和岗位素质培养，必须依靠员工工作的岗位，在岗位工作中不断地进行培训、提高和成长。没有班组的基础和保障作用，企业的岗位培训就难以落到实处。

(二)班组培训是企业建立终身职业培训平台的基础与保障。

现代企业的主要特征是学习型企业，开展终身学习和终身职业培训，是企业发展的必然要求。而企业没有班组的基础和保障作用，就不可能搭建起企业的终身职业培训平台。

(三)班组培训有利于降低培训成本，提高培训效果。

班组培训的最大特点是针对性强，即岗位中的现实需求培训。发现问题，能在岗位解决的即时解决，真正实现工作中学习和培训。节省时间就地培训，结合岗位解决实际问题，这些都是节约成本、提高培训效果的重要方面。班组培训的这一作用是十分突出的。

(四)班组培训工作对整个企业培训工作有促进作用。

班组培训是企业培训的一个基本组成部分，通过班组培训可以不断提高员工素质，以达到企业培训的总目标。同时在培训工作中不断发现新的问题，通过反馈以及时帮助企业培训调整培训方向。班组培训工作对整个企业培训工作有促进作用。(五)班组培训可以促进企业管理素质提高和企业发展。 促进企业管理素质提高和企业发展，这是班组培训最为根本的作用。培训的目的，就是要提高企业素质，促进企业发展，而这一作用的发挥必须基于班组。2100433B

闵国家：武汉大学管理硕士MBA，班组长培训师，资深班组建设辅导顾问。曾任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团，由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理等管理职务，有10年以上管理及培训经验，特别对于班组长有丰富的管理经验和心得体会。