标准化绩效管理

《标准化绩效管理：理念与实践（上册）》：

前言

第一章 标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革

第一节 为什么实施标准化绩效管理

一、外部环境发生了深刻变化

二、长期累积的问题亟待解决

三、改革发展提出了更高要求

第二节 标准化绩效管理的理论基础

一、从管理说起

二、绩效管理和标准化管理

三、标准化绩效管理

第三节 为什么标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革

一、“金钥匙”——为解决现实问题提供一揽子解决方案

二、让决策变为行动——为领导者提供一个管理平台

三、把理想落在岗位——为干部职工提供一个展现舞台

四、长效机制——为事业长远发展提供保障

本章小结

第二章 如何构建标准化绩效管理体系

第一节 刚柔并济的管理模式

一、整体思路

二、主要特征

第二节 环环相扣的良性循环

一、标准化的管理运行体系

二、标准化的绩效指标和评价体系

第三节 必不可少的基础和配套

一、优化业务流程

二、建立健全岗责体系

三、编制标准化管理体系文件

四、激励有效的结果应用体系

五、方便快捷的信息系统

本章小结

第三章 研究指标就是研究工作

第一节 为什么要有目标指标

一、变“要结果”为共同谋划研究工作

二、把工作“拆分”成目标指标

三、目标指标要规范统一

第二节 指标标准就是工作质量

一、“SMART”原则

二、时间、数量和质量

三、“八要”“八不要”

第三节 千斤重担人人挑

一、每个人都是业务骨干

二、干多干少不一样

三、从契约关系到目标共识

本章小结

第四章 把管理做在日常

第一节 为什么开展绩效监控

一、绩效监控有什么作用

二、绩效监控包括哪些内容

三、绩效监控有哪些要求

第二节 帮干部职工把工作做好

一、什么是绩效辅导

二、何时需要绩效辅导

……

《标准化绩效管理：规程与案例（中册）》：

前言

上篇 标准化绩效管理规程

第一章 标准化绩效管理体系概述

第一节 标准化绩效管理的基础要件

一、职能优化和流程再造

二、建立健全岗责体系

三、全面实施标准化管理

第二节 标准化绩效管理的基本环节

一、绩效计划

二、绩效监控

三、绩效考评

四、绩效改进

五、绩效沟通

第三节 结果应用及技术支撑

一、结果应用

二、技术支撑

第四节 组织机构与职责分工

一、组织机构

二、职责分工

第二章 标准化绩效管理的基础要件

第一节 基础要件概览

一、主要内容

二、职责分工

第二节 职能优化和流程再造

一、职能优化

二、流程再造

第三节 岗责体系建设

第四节 编制体系文件

第三章 绩效计划

第一节 绩效计划概览

一、计划内容

二、指标要素

三、职责分工

第二节 编制要求

一、计划编制基本要求

二、计划编制“八要

三、指标编制“八不要

第三节 计划编制主要流程

一、计划初拟（“一上”环节）

二、计划初审（“一下”环节）

三、计划修订（“两上”环节）

四、计划审定（“两下”环节）

第四节 创新工作认定流程

一、项目申报

二、民主推荐

三、第三方评审

四、厅领导评定

五、确定备选项目

六、党组研究

七、项目认定

八、发布及录入

……

下篇 标准化绩效管理案例

附录 相关领导在标准化绩效管理现场观摩会上的讲话

《标准化绩效管理：软件操作手册（下册）》2100433B

《标准化绩效管理：理念与实践（上册）》：

本册是《标准化绩效管理》的上册，《理念与实践》。本册详细阐释了标准化缋效管理的理论基础、管理理念、框架体系、运行机制及实践经验。全册分为正文和附录两部分。其中，正文部分包含十个章节，用通俗易懂的语言分别介绍了探索实施标准化绩效管理的缘由、整体框架体系如何构建、各个核心环节的设计理念以及在实施的过程中容易出现的一些误区；附录部分包含两篇外部机构的研究报告，用第三方的视角从理论上和技术上对该体系进行了客观评价。

希望通过标准化绩效管理的理念和实践的介绍，帮助读者深入了解标准化绩效管理体系构建的来龙去脉以及核心设计理念，能对各级各部门深化行政管理体制机制改革，加快推进国家治理体系和治理能力现代化槔供一些经验和启示。

《标准化绩效管理：规程与案例（中册）》：

本册是《标准化绩效管理》的中册，《规程与案例》。本册从实际应用人手，用标准化管理的理念和方法系统总结实际工作中比较成熟的做法。既注重框架、逻辑、方法的阐述，又力求较强的可操作性。全册共分“标准化绩效管理规程、标准化绩效管理案例”两部分。其中，规程部分用图文并茂的方式全景展现标准化绩效管理各个环节的基本内容、职责分工、工作流程，详细说明每个步骤的工作要求和注意事项，并全面系统地梳理了各个角色的职责、权限以及管理中应把握好的一些重点问题；案例部分系统梳理了河北省财政厅标准化绩效管理制度体系，选取了部分绩效指标，并介绍了标准化绩效管理推进过程中重点研究的一些问题。

希望通过标准化绩效管理的规程和案例的介绍，带读者一起“走进绩效”，置身标准化绩效管理体系之中；带读者一起“体验绩效”，切身经历标准化绩效管理的全过程；让大家对标准化绩效管理这一现代管理模式有一个清晰、全面、客观的认识和理解，为“做好绩效”打下坚实基础。

《标准化绩效管理：软件操作手册（下册）》：

本册是《标准化绩效管理》的下册，《软件操作手册》。本册通过系统截图和文字描述相结合的形式，帮助用户在了解绩效管理理念和相关知识基础上，熟练掌握标准化绩效管理系统操作流程和方法。全册共分“引言、系统概述、操作使用、系统管理、系统部署、附录”六部分。其中，引言部分主要描述了项目背景、编写目的、适用范围以及参考资料，简要介绍了标准化绩效管理实施的背景环境；系统概述主要包括系统描述、业务流程、功能框架和业务角色，分别讲述了绩效管理的基本业务流程、绩效管理参与人员角色划分以及各角色职责：操作使用部分采用图文结合形式分模块、分角色对整个软件系统的操作进行详细描述：系统管理是对系统基本信息和登录信息设置的描述；系统部署是对如何部署标准化绩效管理系统的描述；附录主要是分别对不同角色所具有的功能进行描述，起到了一个快速指南的作用。

希望通过这本标准化绩效管理软件操作手册，使读者了解标准化绩效管理系统的操作流程、业务框架以及每个角色在管理中起到的作用，并且能够熟练操作使用，从而更好地开展标准化绩效管理工作。

《标准化绩效管理：理念与实践（上册）》：

本册是《标准化绩效管理》的上册，《理念与实践》。本册详细阐释了标准化缋效管理的理论基础、管理理念、框架体系、运行机制及实践经验。全册分为正文和附录两部分。其中，正文部分包含十个章节，用通俗易懂的语言分别介绍了探索实施标准化绩效管理的缘由、整体框架体系如何构建、各个核心环节的设计理念以及在实施的过程中容易出现的一些误区；附录部分包含两篇外部机构的研究报告，用第三方的视角从理论上和技术上对该体系进行了客观评价。

希望通过标准化绩效管理的理念和实践的介绍，帮助读者深入了解标准化绩效管理体系构建的来龙去脉以及核心设计理念，能对各级各部门深化行政管理体制机制改革，加快推进国家治理体系和治理能力现代化槔供一些经验和启示。

《标准化绩效管理：规程与案例（中册）》：

本册是《标准化绩效管理》的中册，《规程与案例》。本册从实际应用人手，用标准化管理的理念和方法系统总结实际工作中比较成熟的做法。既注重框架、逻辑、方法的阐述，又力求较强的可操作性。全册共分“标准化绩效管理规程、标准化绩效管理案例”两部分。其中，规程部分用图文并茂的方式全景展现标准化绩效管理各个环节的基本内容、职责分工、工作流程，详细说明每个步骤的工作要求和注意事项，并全面系统地梳理了各个角色的职责、权限以及管理中应把握好的一些重点问题；案例部分系统梳理了河北省财政厅标准化绩效管理制度体系，选取了部分绩效指标，并介绍了标准化绩效管理推进过程中重点研究的一些问题。

希望通过标准化绩效管理的规程和案例的介绍，带读者一起“走进绩效”，置身标准化绩效管理体系之中；带读者一起“体验绩效”，切身经历标准化绩效管理的全过程；让大家对标准化绩效管理这一现代管理模式有一个清晰、全面、客观的认识和理解，为“做好绩效”打下坚实基础。

《标准化绩效管理：软件操作手册（下册）》：

本册是《标准化绩效管理》的下册，《软件操作手册》。本册通过系统截图和文字描述相结合的形式，帮助用户在了解绩效管理理念和相关知识基础上，熟练掌握标准化绩效管理系统操作流程和方法。全册共分“引言、系统概述、操作使用、系统管理、系统部署、附录”六部分。其中，引言部分主要描述了项目背景、编写目的、适用范围以及参考资料，简要介绍了标准化绩效管理实施的背景环境；系统概述主要包括系统描述、业务流程、功能框架和业务角色，分别讲述了绩效管理的基本业务流程、绩效管理参与人员角色划分以及各角色职责：操作使用部分采用图文结合形式分模块、分角色对整个软件系统的操作进行详细描述：系统管理是对系统基本信息和登录信息设置的描述；系统部署是对如何部署标准化绩效管理系统的描述；附录主要是分别对不同角色所具有的功能进行描述，起到了一个快速指南的作用。

希望通过这本标准化绩效管理软件操作手册，使读者了解标准化绩效管理系统的操作流程、业务框架以及每个角色在管理中起到的作用，并且能够熟练操作使用，从而更好地开展标准化绩效管理工作。

《标准化绩效管理：理念与实践（上册）》：

前言

第一章 标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革

第一节 为什么实施标准化绩效管理

一、外部环境发生了深刻变化

二、长期累积的问题亟待解决

三、改革发展提出了更高要求

第二节 标准化绩效管理的理论基础

一、从管理说起

二、绩效管理和标准化管理

三、标准化绩效管理

第三节 为什么标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革

一、“金钥匙”——为解决现实问题提供一揽子解决方案

二、让决策变为行动——为领导者提供一个管理平台

三、把理想落在岗位——为干部职工提供一个展现舞台

四、长效机制——为事业长远发展提供保障

本章小结

第二章 如何构建标准化绩效管理体系

第一节 刚柔并济的管理模式

一、整体思路

二、主要特征

第二节 环环相扣的良性循环

一、标准化的管理运行体系

二、标准化的绩效指标和评价体系

第三节 必不可少的基础和配套

一、优化业务流程

二、建立健全岗责体系

三、编制标准化管理体系文件

四、激励有效的结果应用体系

五、方便快捷的信息系统

本章小结

第三章 研究指标就是研究工作

第一节 为什么要有目标指标

一、变“要结果”为共同谋划研究工作

二、把工作“拆分”成目标指标

三、目标指标要规范统一

第二节 指标标准就是工作质量

一、“SMART”原则

二、时间、数量和质量

三、“八要”“八不要”

第三节 千斤重担人人挑

一、每个人都是业务骨干

二、干多干少不一样

三、从契约关系到目标共识

本章小结

第四章 把管理做在日常

第一节 为什么开展绩效监控

一、绩效监控有什么作用

二、绩效监控包括哪些内容

三、绩效监控有哪些要求

第二节 帮干部职工把工作做好

一、什么是绩效辅导

二、何时需要绩效辅导

……

《标准化绩效管理：规程与案例（中册）》：

前言

上篇 标准化绩效管理规程

第一章 标准化绩效管理体系概述

第一节 标准化绩效管理的基础要件

一、职能优化和流程再造

二、建立健全岗责体系

三、全面实施标准化管理

第二节 标准化绩效管理的基本环节

一、绩效计划

二、绩效监控

三、绩效考评

四、绩效改进

五、绩效沟通

第三节 结果应用及技术支撑

一、结果应用

二、技术支撑

第四节 组织机构与职责分工

一、组织机构

二、职责分工

第二章 标准化绩效管理的基础要件

第一节 基础要件概览

一、主要内容

二、职责分工

第二节 职能优化和流程再造

一、职能优化

二、流程再造

第三节 岗责体系建设

第四节 编制体系文件

第三章 绩效计划

第一节 绩效计划概览

一、计划内容

二、指标要素

三、职责分工

第二节 编制要求

一、计划编制基本要求

二、计划编制“八要

三、指标编制“八不要

第三节 计划编制主要流程

一、计划初拟（“一上”环节）

二、计划初审（“一下”环节）

三、计划修订（“两上”环节）

四、计划审定（“两下”环节）

第四节 创新工作认定流程

一、项目申报

二、民主推荐

三、第三方评审

四、厅领导评定

五、确定备选项目

六、党组研究

七、项目认定

八、发布及录入

……

下篇 标准化绩效管理案例

附录 相关领导在标准化绩效管理现场观摩会上的讲话

《标准化绩效管理：软件操作手册（下册）》2100433B

绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。绩效管理的系统模式可分为三个层次，即公司整体绩效、团队绩效与员工个人绩效。绩效管理是以目标为导向，将企业将要达成的战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，改善员工在组织工作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标的程序和方法。绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程，既重视结果，亦重视行为，绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。