班组长综合素质提升读本

前言

第一章 概述

第二章 班组长基本管理理论和管理技能

第三章 班组文化建设

第四章 班组长应用文知识训练

第五章 班组长法律素质的养成及其法律法规知识运用

第六章 班组现场管理与7S管理

第七章 班组生产过程管理

第八章 班组安全管理

第九章 班组质量管理

第十章 生产资料管理

第十一章 班组成本管理

第十二章 拓展训练

参考文献2100433B

概述、班组长基本管理理论和管理技能、班组文化建设、班组长应用文知识训练、班组长法律素质的养成及其法律法规知识运用、班组现场管理与7s管理、班组生产过程管理、班组安全管理、班组质量管理、生产资料管理、班组成本管理、拓展训练等。《班组长综合素质提升读本》可作为企业班组长的培训教材使用，也可供企业员工阅读参考。

《班组长素质提升训练手册》一书内容涵盖了两个大的方面：一、能力素质：如计划与总结能力，班组人际关系管理能力，沟通能力，会议能力，时间管理能力，有效授权；二、知识素质：如质量管理知识，安全管理知识，班组成本控制知识，常见法律常识等内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促进其职业发展，努力使企业班组长通过培训，在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意，有明确的教学目标，具有适用性、实用性、可读性和启发性等鲜明特色。

上篇　班组长素质提升

第一章　认清角色，擦亮班组长的招牌

1.班组长是班组的领头人

2.班组长是上级的左右手

3.班组长是管理者更是执行者

4.班组长地位特殊责任重大

5.树立班组长的威信

6.擦亮班组长的招牌

第二章 当好班头，提升领导素质

1.严管厚爱，当一个称职的班头

2.营造班组良好的氛围

3.善于决策和决断

4.高明指挥，彰显领导力

5.宣传鼓动方法得当

6.会表扬，更会批评

7.要处罚，更要奖励

8.组织和主持好班组会议

9.高超的语言艺术

第三章 完美执行，提升执行素质

1.认真做好班组长的岗位工作

2.坚决执行上级的指令

3.严格执行班组规章制度

4.圆满完成各项任务

5.提高班组工作效率

第四章　善于学习，提高知识素质

1.做一个学习型的班组长

2.掌握科学的学习方法

3.学习现代管理知识，促进管理升级

4.学习专业知识，强化业务技能

5.学习培训知识，提高班组培训水平

第五章 完善自我，提升综合素质

1.塑造自己完美的性格

2.树立高度的自信心

3.培养积极的情绪，提高情商

4.懂得幽默

5.具有顽强的意志力

6.轻松面对压力

7.学会管理时间

8.为自己的职业生涯做一个规划

9.不放过晋升的机会

下篇　班组长职业能力修炼

第六章 紧盯现场，做现场管理的高手

第七章　严控浪费，做物料管理的能手

第八章　严谨规范，做设备管理的巧手

第九章　精益求精，做质量管理的强手

第十章　严防死守，做安全管理的硬手

第十一章　措施得力，做班组文化建设的推手

第十二章　灵活圆通，做沟通协调的妙手

附录2100433B