包头市昆源贸易有限责任公司

内蒙古包头市昆区包钢一小

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本公司成立于2017年7月18日，全称西藏南昆工程设计咨询有限公司，属有限责任公司，注册资本2000万元整。

我公司本着一切为客户服务的宗旨，自觉做到重合同，守信用，把企业效益和社会效益结合起来，制定和完善了一系列规章制度，有力地保证公司业务的顺利进行。

我公司注重提高自身素质，以优良的质量和满意的服务，来赢得信誉，为今后的发展打下扎实基础。以科学的管理，善用新技术、新工艺，确保精工质量，打造工程与企业的优秀形象。

公司经营范围：

环境与水土保持工程的设计、咨询、施工、监理、监测、验收；水土保持方案设计；建设项目生态恢复方案设计咨询、施工；工业及城市污水处理工程设计咨询、施工；新能源（光伏、风电）及节能减排、清洁能源技术研发与推广；污染场地风险评估与修复；安全评价报告、环境影响评价报告、水土保持评价、项目可行性评价报告、行洪论证与河势稳定评价报告编制；环保机电设备的销售、安装、调试、营运监管；铁路工程、公路工程、市政工程、水利水电工程、输变电工程等生产建设项目环境监理监测、水土保持监理监测等技术的管理和咨询。

公司经营宗旨：

1．诚信，踏实，优质，一流;

2．思想领先，以人为本；

3．客户为上，诚信为本，明确目标，实现自身价值；

4．开放，创新，激情，团结；

5．服务客户，发展企业，造福员工，回报社会；

公司理念：

1．利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展；

2．诚信、创新、服务、共赢；

3．务实经营、追求卓越；

4．服务精细全，获益你我他；

5．诚实、诚信、做大、做强。

公司承诺：

为客户提供最优质的服务，为员工打造最理想的未来。

西藏南昆工程设计咨询有限公司2100433B

多年来，昆区营业所坚持以人为本，用户至上的服务理念，紧紧围绕“政府放心，用户满意”的经营宗旨和“优质供水，诚信服务”的质量方针，发扬“热爱行业，热忱服务，艰苦奋斗，积极开拓”的企业精神，积极推进管理创新、技术创新、服务创新，不断拓展服务范围，始终把服务群众，为用户提供优质服务作为全所各项工作的出发点和落脚点，全面开展职业道德教育和业务技能培训，努力提高职工的专业技能和服务水平。在收费服务过程中，昆区营业所率先开展了区域管理和表务管理，实行划片管理，责任到人，既方便了用户，也减少了抄收工作中存在的漏收现象，遏制了偷盗水行为，提高了水费回收率。同时，严格按照总公司制定的《规范化服务标准》、《社会服务承诺制》规范服务工作，设立服务热线，报修电话和监督电话，组织人员深入用户发放服务质量调查表，了解工作人员工作质量和服务质量，不断改进服务工作的方式和方法，实现了规范化服务向亲情服务、个性服务转变，及时为用户排忧解难，得到了各级政府有关部门和广大群众的赞誉，先后被评为“市级文明单位”、“市级文明示范窗口”、“内蒙古自治区巾帼文明示范岗”，为包头市供水事业的发展及城市建设做出了积极的贡献。