艾美特HX2011R保修政策

(艾美特集团副董事长蔡正富)

艾美特，只做有道德的产业。这句掷地有声的话，是中国一家卓越企业的领导人讲的。

这个企业的领导人就是中国精品小家电的卓越企业——艾美特集团副董事长蔡正富先生。

什么是有道德的产业？蔡正富先生的观点是：有利于生态环保与民生经济持续发展的产业就是有道德的产业。

作为一个具有世界格局的企业家，一个专注于实业制造、只从事精益产品生产的企业家，蔡正富先生提出这个观点是有现实意义的。

1973年，艾美特创立于台湾，2013年3月成功在台湾挂牌上市，是一个有44年生命的品质企业。1997年以自有品牌“艾美特”进入中国市场，迄今长达20年。

近四十年来，世界产业分工进一步细化，中国企业搭借欧美强国退出传统制造的经济格局，以创造力和低成本使“中国制造”成为世界工业体系的重要部分。

但目前“中国制造”体系仍过多依赖中国政府对欧美经济大国各种政治博弈下的生存，依赖国家给予众多退税、财政补贴的支持。“中国制造”是以低成本驱动的商业模式，没有上升到品牌创意，产品核心技术设计层面。

“中国制造”在世界经济分工中的话语权，在于大规模生产低附加值的日用品，在于替补欧美发达国家退出的产业空白，总体的商业溢价力不高。

另外，近十年中国实体制造业所处产业环境并不好，房地产和投机金融以及互联网的虚拟经营，给实体制造业很大压力，一是实体制造业的辛苦收益远不如炒房炒地炒金融，二是实体制造业被互联网嘲弄为落后产业，三是大量的年青产业工人受投机思维的影响，幻想瞬间暴富，无心在企业务工。而艾美特在这种特定环境下，仍坚持实业救国的思想，加大实业和技术的投资。

艾美特为了更专注开展在中国市场自有品牌的发展，于2014 年5月签约设立艾美特九江产业园。目前，艾美特拥有广东深圳、江西九江两大现代化的工业园，员工达8000多名，其中具有中高科技职称的科技研发人受900多人。业务遍及全球多个国家和地区，生产的电风扇、电暖器、空气净化器、新风系统等家电产品可服务过亿中国人口。

一个产业是在特定的国民经济和消费经济的驱动下产生的，很大意义上产业是中性，也很难用社会心伦理道德去约来一个产业，但在特定的利益驱动下，企业主的理念和行为却可以决定产业的道德。

艾美特是用企业坚持从事实体经济、精品制造、健康产品制造，来履行从事做有道德产业的诺言。

艾美特创业44年，一直不离实体制造产业。

艾美特从事实体制造产业44年，一直坚持精品制造、健康产品制造。艾美特健康小家电风扇、取暖器、空气净化器，不仅产量名列前茅，而品质之优更是远超同行。在新风系统项目，艾美特从2007年起系统研发，十年磨剑，现已成为中国新风系统专业领域里教父级的品牌企业。

蔡正富先生曾说过：为了实现实业报国理想，我们坚持认认真真去做好我们的产品，把每一个产品做精，做到纯粹。目的只有一个，对得起客户。艾美特努力给消费者提供高价值的产品，绝对不敢在产品品质上放松一点点。艾美特受到高品质观念和高价值品牌意识的标杆约束，只能上、不能下。

以艾美特电风扇为例，各种指标都很考究：用的塑料是头号的料，不用低标号或掺杂的塑料（尽管这些次料也是合格的）。艾美特每批新产品每次都连续做5000小时的老化实验，确保无误才大量生产。就是一个电源线，他们也做两万次的弯扭实验，必保安全。还有很多实验是同行不做的，但艾美特坚持做，目的只有一个：保证出厂的产品100%是合格的、100%是优质的。

在新风系统产品上，艾美特更是用做奢侈品的方式在造产品。

艾美特对环境空气的研究，是从空气的温度、湿度、质量、循环四个维度去系统考虑评价，综合判断空气品质，并能提供一套系统的优质空气能决方案。

艾美特空气伴侣产品涵盖了电风扇、电暖器、空气净化器、加湿机、除湿机、新风系统六大品类的产品，始终致力于利用感知科技为用户创造更好的空气体验，践行空气伴侣的使命。

艾美特的新风系统由室内排气、室外换气、空气过滤、空气温度和湿度恒定、智能控制、系统匹配六大模块组成，各大模块系统的组件都采用全球专业标准的最高配置。如直流变频电机、全热能量交换芯、四道高效过滤装置、高保温静音复合棉，都使产品精益求精。

据产检测测定，艾美特的新风系统全热交换率高达85%，而国内市场的一些进口大品牌新风系统，全热交换率为65%左右。

艾美特的壁挂系统的PM2.5净化效率高达99.7%。

艾美特对品质有绝对的坚持，产品获得美国 UL、加拿大 CSA、德国 GS、VDE、澳洲 SAA、新加坡 SISIR、日本 SHARK 和中国 3C 等多国家电安全标准的认证，并于 1999 年获 ISO9001 国际品保标准的认证。

艾美特的品牌文化是精品文化，也是一种善的道德文化，做好产品，心存对消费者的真诚，真正体现了品牌是一种关爱的大道。