UHOUS家居网简介

奇淳家居网诚信保障

诚信保障体系分为绝对保障和升级保障：

1、绝对保障：先行赔付、假一罚十、价格特搜、误工赔偿，凡是经过奇淳家居网认证的商户皆具备绝对保障内容。

2、升级保障：七天无理由退货、先安装后付款、十倍差价返还，此项服务是商家自行选择，凡是选择改项服务的商家皆标注相应的服务标识。

先行赔付

所有经过奇淳家居网认证的商户 ，都已预先交付给网站一笔质量保证金，一旦商家与消费者之间发生纠纷，通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是商家的责任，但此时商家又不予或不能解决的，那么网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行陪付。

假一罚十

在奇淳家居网内，经过网站审核并拥有正规授权资质的认证商家 。如在此类商户处，买到假货，经国家相关机构检测并确认后{通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是商户责任，网站将会要求监督商家按照货款总价，进行假一罚十的赔偿，并且取消该商户与奇淳家居网合作资格。

价格特搜

奇淳家居网内所有经过网站审核通过的认证商铺都接受消费者的价格监督，从网站订购之日起30天内，如发现其他正规渠道所销售价格低于网站销售价格（产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的总价格低于网站的报价），可向网站进行价格举报。经网站核实，举报成功的消费者将会获得网站的精美小礼品一份。同时网站会要求商家进行调价，价格低于举报价格，后期消费者可按调整后的价格进行订购。

误工赔偿

消费者在奇淳家居网下订并确认好产品信息后，提前3天预约送货，一旦超过3天商家因为自身原因还未上门送货的，按照国家相关“误工赔偿”规定，每延误一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿，具体误工天数计算以网站、客户、商家三方协商天数为准。

7天无理由退换货

在奇淳家居网内，所有带有“7”服务标志的商铺（品），当消费者签收货物后7天内，如对产品不满意、不喜欢，在不影响第二次销售的情况下，都可以向商家提出退换货申请（非标定制产品除外）。但其间产生的运输费用等，由消费者自行承担。

先安装后付款

在奇淳家居网中，所有带有“包”服务标志的商铺（品），主要针对订制品、测量品等非标准商品。其中吊顶、橱柜、石材、淋浴房、浴室柜、房门、阳光窗/阳光房、纱窗/遮阳棚/防盗窗、移门/整体衣柜、楼梯、地板、地暖、家居等类别商户承诺消费者在测量签订合同后，可以先支付总货款的30%。当货款送达，安装且消费者验收满意后，再支付剩余货款的70%。除以上类别外的商品，无需预付30%货款，只要当货物送达安装且消费者验收满意后，再支付全款。

十倍差价返还

在奇淳家居网内，所有带有“信”服务标志的商铺（品），均承诺消费者可购买到南京地区最低价。若消费者发现本店铺价格高于其他正规授权经销的渠道，可凭网站订单日前30天的其他正规渠道发票申请赔付（指产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的发票价格低于网站的报价）网站核实无误，您将获得差价十倍返还的奖励，同时网站将要求商家下调价格。

奇淳家居网服务保障

1. 装修宝（又称奇淳保，装修支付宝）“装修宝”即装修前，业主、网站、装修公司将签订三方协议，约定装修时，钱款交由网站托管，到每个装修节点时，竣工验收30天业主满意后，再由网站提供的第三独立监理方将阶段钱款付给装潢公司。如果业主不满意，网站将拒绝把钱款付给装潢公司，直到装修整改满意为止。同时避免了因业主质疑装修公司工程质量或是纠纷，而造成业主拒绝付款使得装修公司停工的问题。第三方监理选择功能，解决了业主对监理的制约性弱的问题；装修管家全程工地跟踪，解决了消费者不在场同样有人监督的问题。

2. 装修秘书　“装修秘书”是奇淳家居网面向所有新注册用户推出的一项免费升级服务，根据消费者的需求提供一系列个性化服务，如帮助刚刚开始装修的消费者规划装修进程，提供任何关于装修、施工、材料等方面问题的咨询解答服务，及主动提供奇淳家居网平台上的团购会活动信息内容。

3. 装修管家　 专业的家装监理严格控制增项、预算、工程结算、并为装修与材料质量把关，专业人士全程陪同业主建材导购，并提供建材相应的优惠价格供业主对比选择。装修顾问与管家资深监理综合装修公司、实际情况、建材商家全面控制施工进度。后期还可进行网络操作查看装修管家工作及自家装修工程进度，业主只需要根据“管家账号”登陆网站即可全面了解到自家装修的情况及进度，进行远程遥控。

4. 奇淳135免费监理奇淳135监理是奇淳家居网推出的免费第三方监理服务，135分别代表1个宗旨、3个保障、5次验收，由更奇淳家居网专业的监理人员提供服务。

● 针对生产厂家：提供在线品牌、产品展示及系统的互联网营销解决方案

天下家居网为生产厂家提供全面、立体、互动的品牌和产品展示平台，消费者进入其中，就犹如进入了企业销售终端的品牌展厅，让人产生一种身临其店的感觉，在产品展示方面甚至比销售终端还要详细专业。

此外，天下家居网还为生产厂家提供全套互联网营销策划咨询与执行服务，包括：品牌展示中心建设维护、品牌城市网店建设维护、基于天下家居网的广告/公关/促销活动（如品牌推荐广告、人物专访、活动直播及新闻报道、软文宣传）的策划、信息发布、活动组织跟踪，建材企业网站建设及托管、网络广告设计策划与投放代理、搜索引擎竞价排名购买等。

● 针对经销商：提供在线销售平台（网店）及综合的互联网推广服务

天下家居网为建材经销商提供了一个功能强大的在线销售平台，经销商可以通过建立网店进行公司展示、产品展示、真人导购及网上销售。

此外，天下家居网还为经销商提供基于本网站的广告、公关、促销及团购活动的策划、信息发布、活动组织跟踪；提供建材经销商网站的建设与托管、网络广告设计策划与投放代理、搜索引擎竞价排名购买等。 

● 针装修公司、设计师、设计机构：提供在线的企业、作品、案例展示、业务推介及综合的互联网推广服务

天下家居网为装修公司、设计师、设计机构提供在线的企业、作品、案例展示及业务推介，装修公司、设计师、设计机构可以通过天下家居网开展类似城市网店中的在线咨询、洽谈与交易活动。

此外，天下家居网还为装修公司、设计师、设计机构提供基于本网站的广告、公关、促销及团购活动的策划、信息发布、活动组织跟踪。提供装修公司、设计师、设计机构网站的建设与托管、网络广告设计策划与投放代理、搜索引擎竞价排名购买等。

● 广告、新闻、软文发布

天下家居网各个频道、各级页面均设有形式多样的广告位，形式包括页面固定位置的硬广告、链接、软文、新闻报道、活动跟踪、弹出广告、推介、评测等，我们将根据客户需求，度身订做广告投放计划。

● 系统的活动策划、信息发布、组织跟踪

天下家居网将以本网站为主导，联合其它网站、媒体，为企业、装修公司、家装设计机构及相关的协会等组织提供系统的传播推广活动策划、信息发布、活动组织与跟踪，如全国性的公关、促销活动等。

● 天下家居网是一个立足于沈阳，业务覆盖全国的家居门户网站。经营项目覆盖装饰装修、装饰材料、家具、橱柜、衣柜、电器等家居产业领域。

天下家居网工厂直销服务中心项目整合了多家家居生产工厂资源，建立家居工厂直销品牌联盟，直接面对终端消费者来实现销售。一方面提供消费者了解、购买产品的便利和享受产品价格优惠的途径。这种做法，打破了虚拟网络的神话。通过全国的业务覆盖来实现分地域的买家与卖家面对面，使电子商务本地化、务实化，避免虚拟空间的诚信问题，做到让消费者真正的放心、省钱，彻底解决电子商务的信用危机。天下家居网组织的活动让同行震惊、商家感慨、业主开心。

天下家居网由家居商城、工厂直销、家居论坛等板块组成。家居企业和消费者可以在天下家居网上查询和发布自己的供求信息，真正做到第一时间信息互通。2100433B