2017年广州市地方税务局政府信息公开年度报告

2017年广州市地方税务局政府信息公开年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市地方税务局编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况，以及存在的主要问题和改进措施。

一 概 述

2017年，广州市地方税务局在广东省地方税务局和广州市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省地方税务局转发广东省人民政府办公厅印发广东省贯彻落实国务院办公厅2017年政务公开工作要点分工方案的通知》（粤地税函〔2017〕504号）和《广州市人民政府办公厅关于印发广州市贯彻落实国务院办公厅省府办公厅2017年政务公开工作要点分工方案的通知》（穗府办函〔2017〕129号），扎实推进税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务和自身建设公开，让税收执法管理权力在阳光下进行，保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）深化阳光政务推动信息公开规范化

坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，全面落实“五公开”机制。一是加强政策解读，展现阳光施政。落实税费政策文件发布后同步解读、同步宣传、同步调整的“三同步”机制，2017年公开规范性文件126条、解读政策规定48条以及相关办税指引175条。聚焦实体经济发展、国务院六项减税政策、驱动创新优惠政策、粤港澳大湾区建设、“一带一路”等热点问题，在门户网站设置专栏、办税服务厅宣传栏、编印小册子、发布新闻稿、组织记者采访、答复记者问询、微博微信推送等开展全方位宣传，确保政务信息的覆盖率，全年累计减免各项税费逾400亿元。二是加强政策培训，提升服务水平。依托广州地税纳税人学堂，对重点企业、公司的财务人员等进行专人专项培训，内容包括环保税新政、小微企业、科技创新企业等税收优惠政策的热点。借助“今日头条”开展大型专题宣讲会，为2,300户双创型企业提供减税政策辅导。三是加强共建合作，规范联办服务。深入开展便民办税春风行动，推出5类16项31条便民措施。与市国税局统一制发了联合办税服务厅现场管理制度、税收宣传及信息公开制度、一次性告知制度、应急管理制度等一整套共建办税服务厅合作规范文件，共建国税地税联合办税服务厅73个，开设”一窗通办“窗口589个，持续提升联合办税服务质效。

（二）回应社会关切增强信息公开获得感

一是推进重点领域信息公开。建立健全政务舆情搜集、研判、处置和回应机制，对涉及本单位职责和业务的网民关注、网络热议和媒体报道，迅速查摆问题原因和整改，适时回应公众关切。二是推进财政资金信息公开。切实落实财政信息公开及部门预算编制主体责任，严格按要求在门户网站公开年度部门预、决算和“三公”经费信息。三是推进政府采购项目信息公开。严格按要求发布政府采购信息，2017年在门户网站发布42条采购招标信息。

（三）丰富宣传渠道提升信息公开满意度

将传统宣传渠道与新媒体相融合，在立足传统报刊、电视、广播等媒体的基础上，积极拓展受众面广、传播速度快的新兴媒体。一是巩固门户网站第一平台。以门户网站迁移至广东省地方税务局网站平台为契机，对网站信息公开栏目和内容进行梳理、优化和更新，目前信息公开目录共设18个一级栏目、24个二级栏目。二是拓展微博微信新媒体平台。围绕六项减税政策、环保税、一带一路、双创优惠等热点专题，以动漫视频、图解税收、热点问答、政策解读等多种形式，紧扣最新政策推送系列专题，2017年微信推送47期325条信息，累计阅读量117.5万人次，微信粉丝数量从2016年的近10万人增长到2017年的42万人。三是打造特色学堂直播平台。盘活互联网 税收服务资源，创新推广网络直播、纳税人学堂APP功能，通过与国税局、政校、纳税人协会合作等模式，形成普法合力，2017年开设培训课程60门，培训面逾47.6万人次。

二 政府信息主动公开情况

2017年全年主动公开政府信息1899条，其中：1.组织机构类信息2条；2.部门文件类（包括规章、规范性文件等）信息 127条；3.动态类信息188条；4.行政职权类信息（包括行政审批、执法等）3条；5.财政预决算信息 2条；6.其他信息 1577条。

在主动公开信息工作中，通过不同渠道和方式公开政府信息情况：政府网站公开信息1899条，微博公开信息2332条，微信公开信息325条，新闻媒体公开信息117条。

回应公众关注热点或重大舆情37次。通过不同渠道和方式回应解读情况：发布政策解读稿23篇，通过新闻媒体等其他方式回应事件191次。

三 政府信息依申请公开情况

2017年市局进一步优化依申请公开网上受理功能，全年共受理信息公开申请40宗，所有申请均依法依规审查、办理和答复。

四 政府信息公开收费情况

2017年我局未向政府信息公开申请人收取任何费用。

五 因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

2017年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案2宗（其中维持具体行政行为数1宗，其他情形1宗），行政诉讼1宗。

六 存在的主要问题和改进措施

2017年，我局信息公开工作虽取得了一定的成绩，但仍存在一些问题，与上级要求和公众需求尚有差距。2018年，我局将按照上级统一部署，积极打造阳光政务。一是持续优化门户网站，按照广州市人民政府和广东省地方税务局要求，持续改进市局门户网站，优化信息公开目录，及时更新网站内容。二是积极拓展公开渠道，在巩固传统媒体发布平台同时，进一步提高“互联网 政务”应用范围，完善微博、微信公众号和客户端功能。三是完成阳光政务目录清单建设，着力推动“五公开”和重点领域信息公开，加大税收政策信息发布和解读时效，积极回应社会关切。四是开展有针对性的培训辅导，重点加强对依申请公开工作的培训，确保妥善处理好依申请公开事项。

2017年广州市南沙区人民政府政府信息公开年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市南沙区人民政府编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况，以及存在的主要问题和改进措施。

一 概 述

2017年，在省、市政务公开工作部门的悉心指导下，我区认真贯彻落实中共中央办公厅 国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》、国务院办公厅《2017年政务公开工作要点》等上级部门相关文件，紧紧围绕推进“五公开”和“阳光政务建设”的要求，坚持 “以公开为常态，不公开为例外”的原则，不断拓展信息公开领域和渠道，完善政府网站建设，畅通政民互动渠道，积极打造阳光政府，全面提升政务公开水平，政府信息公开工作取得明显成效。

(一)加强组织领导，夯实工作基础。

为确保政府信息公开工作的顺利推进，我区明确了分管政务公开工作的区领导，并对外发布公开。调整了广州南沙政务公开工作领导小组成员名单及职责，由分管政务公开工作的区领导担任组长，明确了各镇街、各职能部门的工作职责和责任人，小组不定期召开工作专题会，研究部署下一阶段政务公开工作，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作体系。同时，为更加规范有序地推进我区政府信息公开工作，根据国家、省、市有关文件精神，我区制定了《南沙区贯彻落实国务院办公厅省政府办公厅市政府办公厅2017年政务公开工作要点分工方案》，明确各单位工作分工、细化步骤，确保各领域信息及时主动公开。

(二)完善平台建设，深化网站管理。

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》、《广东省人民政府办公厅关于推进基层政府网站集约化建设的通知》等文件要求，我区完成了政府网站群集约化建设，将区内24个部门门户网站集约至区政府门户网站统一展现，制定了《南沙区政府门户网站内容建设保障责任表》，明确栏目保障责任单位，确保栏目内容保障的及时性和准确性。同时，我区出台了《南沙区政府门户网站信息更新管理办法》、《南沙区政府门户网站推进政策解读工作方案》等一系列制度文件，使区政府门户网站内容保障有章可循。

(三)规范工作流程，拓宽公开范围

结合我区实际，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，将“五公开”要求落实到公文办理程序，制定了《南沙区人民政府办公室关于规范公文中标注公开属性的通知》，要求各单位在拟制公文时标注文件公开属性，进一步规范了政府信息公开的范围，扩大了信息公开的领域。将“五公开”落实到会议办理程序，建立了健全利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席政府有关会议的制度，增强决策透明度，在区政府门户网站开设了民意征集专栏，广泛收集公众意见和建议，更加准确、全面地掌握群众所思、所想，切实解决好广大群众最关心、最直接、最迫切的问题。

2017年广州市增城区人民政府政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市增城区人民政府编制的2017年政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况、存在的主要问题和改进措施。

一 概 述

全面推进政务公开，让权力在阳光下运行，对发展社会主义民主政治，增强政府公信力执行力，保障人民群众知情权、参与权、监督权具有重要意义。2017年，我区认真贯彻落实《中共广州市委办公厅、广州市人民政府办公厅关于印发<广州市全面推进政务公开工作的实施意见>的通知》(穗办〔2017〕8号)，依照《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕区委区政府的部署和要求，结合我区工作实际，通过完善相关制度，拓展信息公开领域，完善政府网站建设等一系列举措，不断推进政务公开工作信息化、规范化，积极打造阳光政府，提升便民服务水平。

(一)理顺工作机制，全面推进基础信息公开工作

2017年，我区不断理顺政务公开工作机制，政府信息公开工作取得明显成效。一是为了指导协调全区政务公开工作，区府办组织编印《政务公开工作业务手册》、《政务公开文件资料汇编》，对政务公开业务内容进行了分类细化，具有很强的指导性和操作性，有利于各单位经办人员尽快熟悉政策规定、业务流程和操作规范。二是为做好政府网站信息公开工作，区府办会同区政务办实行“每周巡查”机制，对存在问题的单位下发督办整改通知，要求限时整改，促进区政府网站健康持续发展。三是贯彻落实《信息公开保密审查制度》的相关规定，完善了信息发布保密审查流程，对不予公开的文件进行登记备案，严格遵循“谁公开谁审查、谁审查谁负责、先审查后公开”的原则，做到审查工作有领导分管、有专人负责，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。

(二)深化重点信息公开，促进阳光政府建设

涉及群众切身利益的事项始终是我区政务公开的重点，区政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，开设了重点项目专栏和重点领域专栏，保障公众的知情权、参与权和监督权。围绕区委区政府的工作部署，重点项目专栏梳理了涉及公众切身利益的重大项目的审批情况及进展情况,如《区2017年社会投资重点建设项目推进情况》、《增城区2017年第三季度固定资产投资项目立项审批情况通报》等；重点领域信息公开专栏梳理发布了财政预算决算和三公经费公开、医疗服务、食品安全、环境保护、价格收费、住房保障等25个与民生密切相关的领域，截至2017年12月，共发布信息2117条。

广州市天河区地方税务局，前身是广州市天河区财税局；1999年4月，独立分设出来，由广州市地方税务局垂直管理，改名为广州市地方税务局天河区征收分局；2001年10月，全市地税系统机构改革后改名为广州市地方税务局天河征收管理分局；2004年5月，正式挂牌成为独立法人。