业主住宅工程质量常见问题投诉策略分析

博白县化工厂城市棚户区改造项目 住宅工程质量常见问题专治监理方案 编写单位：玉林市刚正建筑工程监理有限公司 编写： 审核： 审定： 日期：年月日 玉林市刚正建筑工程监理有限公司住宅工程质量常见问题专治监理方案 1 目录 1、工程概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..2 2、编制依据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4 3、各分部分项工程质量通病控制方案和施工措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..5 3.1、地基与基础工程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...5 3.2、地下防水工程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...6 3.3、砌体工程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...7 3.4、混凝土结构工程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...9 3.5、楼地面工程

住宅工程质量常见问题防治措施方案 为深入贯彻落实工程质量治理行动工作部署，强化质量监督管理，推动 工程实体质量常见问题专题治理工作深入开展并取得实效。依据国家、省、 市住建部门有关法规、规范和强制性条文等，结合我公司实际情况，现制定 住宅工程质量常见问题的防治方法、措施如下： 一、地基与基础工程 1、对于开挖深度超过5m，或开挖深度未超过5m但现场地质情况和周围 环境较复杂的基坑工程均应实施基坑工程监测。 2、地基处理工程依据图审机构审查的施工图监理，要认真审核地基强 度或承载力检验报告、工程桩承载力及桩身完整性检验报告，焊接接桩时要 查探伤报告。 3、标准养护试块：每次浇筑同一配合比混凝土，每100方留一组，不 足100方按100方计。连续浇筑超过1000方的，每200方留一组，不足200 方按200方计，后浇带、筏板基础浇筑时外墙要单独留试块。灌注桩每浇注 50方必

《住宅工程质量常见问题监理要点》 一、住宅工程质量存在的主要问题及成因分析 1.回填土尤其是外肥槽回填土施工不按照规范及工艺规程要求 施工，造成回填土下陷，外墙散水与楼主体之间开裂，室外道路塌陷， 甚至造成外线管道断裂。 2.住宅楼层高、室内净尺寸偏差超过规范允许范围 3.楼板裂缝：混凝土裂缝是一个较为普遍的问题，有些裂缝的出 现早已被列为建筑工程中的常见质量通病之一。 4.墙体开裂：墙体开裂现象主要体现在管线敷设部位之顺管裂纹、 柱或剪力墙与砌体之间的连结部位裂缝、粉刷空鼓开裂等等。 5.渗漏水：渗漏水问题亦是住户投诉的焦点。渗漏水现象主要体 现在厨厕、外墙及窗周、屋面等部位，其中外墙及窗周部位的渗漏水 产生的原因主要为外墙砌体及粉刷未按正确的施工工艺进行施工、或 脚手眼未按规范要求进行堵塞、或窗子的安装存在问题、或窗框周边 打胶不到位所致；厨厕部位的渗漏水主要分

山西省住宅工程质量常见问题 专项治理技术措施 一、钢筋混凝土现浇楼板裂缝 （一）表现形式 现浇板易产生贯通性裂缝或上表面裂缝；现浇板外角部位易产生 斜裂缝；现浇板沿预埋线管易产生裂缝。 （二）主要治理措施 1.1住宅的建筑平面宜规则，避免平面形状突变。当平面有凹 口时，凹口周边楼板的配筋宜适当加强。当楼板平面形状不规则时， 宜设置梁使之形成较规则的平面。 在未设梁的板的边缘部位设置暗梁，提高该部位的配筋率，提高 混凝土的抗裂性能。 1.2应加大现浇板的刚度。现浇钢筋混凝土双向板设计厚度不 应小于100mm，厨房、厕浴、阳台板不得小于80mm，当埋设线管较密 或线管交叉时，板厚不宜小于120mm。对于过长的单向板，设计时应 进行抗裂验算，合理确定加密分布筋的配置。 1.3现浇板配筋设计宜采用热轧带肋钢筋细且密的配筋方案。 1.3.1屋面及建筑物两端的现浇板

0 附件2： 威海市建筑工程质量常见问题防治导则 目录 一、有防水要求的房间楼（地）面渗漏、相邻房间墙面返潮1 二、外窗渗漏4 三、外墙渗漏8 四、屋面渗漏10 五、地下工程渗漏15 六、钢筋混凝土现浇楼板裂缝18 七、填充墙裂缝

住宅工程质量常见问题专项治理措施 一、钢筋混凝土现浇楼板裂缝 通病表现形式：现浇板易产生贯通性裂缝或上表面裂 缝；现浇板外角部位易产生斜裂缝；现浇板沿预埋线管易产 生裂缝。 治理主要措施： 1.1住宅的建筑平面宜规则，避免平面形状突变。当平 面有凹口时，凹口周边楼板的配筋宜适当加强。当楼板平面 形状不规则时，宜设置梁使之形成较规则的平面。现浇板的 边缘部位、屋脊、天沟处应设置梁或暗梁。 1.2现浇钢筋混凝土板设计厚度不应小于100mm，当 埋设线管较密或线管交叉时，应按1.3.4条进行防护，板厚 不宜小于120mm。对于过长的单向板，设计时应进行抗裂 验算，合理确定加密分布筋的配置。 1.3现浇板配筋设计宜采用热轧带肋钢筋细且密的配 筋方案。 1.3.1屋面及建筑物两端的现浇板及跨度大于4.2m的 板应配制双层双向钢筋，钢筋间距不宜大于150mm，直径 不应

住宅工程质量常见问题专项治理技术措施 管理措施： 1.公司严格按照《工程建设施工企业质量管理规范》gb50430 的规定，建立健全企业质量保证体系，建立企业内部质量监督检 查和考核机制，对企业所承揽的各项工程项目的施工进行全过程 的质量管理。 2.按照《关于在全市住宅工程建设中推行样板施工作业方法 的通知》文件要求，工程开工时，每个工程都要在施工现场制作 样板间或样板示范区，以施工样板引路，指导施工作业人员严格 按标准化实施作业。 3.对易发生常见问题的分项工程、关键工序和关键部位，各 项目技术负责人要对施工人员进行技术交底；现场质量检查员应 加强施工过程的质量检查，不符合要求的检验批、分项工程不得 验收和进入下道工序施工。 4.认真做好检验批、分项、分部工程验收工作。严格材料进 场的质量验收，不符合设计和产品标准要求的材料严禁使用到工 程上。特别要加强工序与工序之间检验

1 住宅工程质量常见问题专项治理自评报告 施工单位：（盖章）xxxxxxxxxxxxx 工程名称xxxxx结构/层数剪力墙/32层 建设单位xxxxxxxxx建筑面积103635.15㎡ 监理单位xxxxxx开工日期 工程地点xxxxxx竣工日期 1地下室混凝土开裂 治理措施 及结果 在选择商品砼供应时，对砼供应单位在砼用水泥、粗细骨料及添加剂等方面提出严格要求， 在材料方面进行管控；施工前编制项施工方案，在砼施工、地下室周边水位观测及施工降 排水、砼养护、施工缝及后浇带处理、大体积砼施工、主要构件的裂缝及变形观测等方面 严格方案组织施工；经精心组织施工，地下室砼质量满足规范及设计要求。 2钢筋混凝土现浇楼板开裂 治理措施 及结果 编制裂缝防治施工方案，并严格按方案组织施工；板负筋安装时设置钢筋撑铁，间距不超 过800mm，起始

-1- 附件2： 山西省住宅工程质量常见问题 专项治理技术措施 一、钢筋混凝土现浇楼板裂缝 （一）表现形式 现浇板易产生贯通性裂缝或上表面裂缝；现浇板外角部位易产生斜裂缝；现 浇板沿预埋线管易产生裂缝。 （二）主要治理措施 1.1住宅的建筑平面宜规则，避免平面形状突变。当平面有凹口时，凹口 周边楼板的配筋宜适当加强。当楼板平面形状不规则时，宜设臵梁使之形成较规 则的平面。 在未设梁的板的边缘部位设臵暗梁，提高该部位的配筋率，提高混凝土的抗 裂性能。 1.2应加大现浇板的刚度。现浇钢筋混凝土双向板设计厚度不应小于 100mm，厨房、厕浴、阳台板不得小于80mm，当埋设线管较密或线管交叉时，板 厚不宜小于120mm。对于过长的单向板，设计时应进行抗裂验算，合理确定加密 分布筋的配臵。 1.3现浇板配筋设计宜采用热轧带肋钢筋细且密的配筋方案。 1.3.1屋面及建筑

住宅工程质量常见问题专项治理——住宅工程质量常见问题专项治理，内容包括钢筋混凝土、地下室裂缝、厨厕防水、屋面渗漏等防治，可供参考学习。　　……　　常见质量问题的治理措施　　1钢筋混凝土现浇板开裂问题　　2地下室裂缝与渗漏问题　　3厨厕等有防...

目录 一、工程概况...................................................................................................1 二、编制依据...................................................................................................3 三、砌体工程...................................................................................................3 四、地下室工程..............................................................

住宅工程质量常见问题专项治理任务书 （施工单位或监理单位或设计单位）： 由你公司承建的工程应 将以下住宅工程质量常见问题列入专项治理计划，具体内容如下： （一）现浇混凝土楼板裂缝； （二）内墙裂缝； （四）外墙（含外窗）裂缝、参漏； （五）厨卫等有防水要求的房间地面渗漏； （六）屋面渗漏； （七）地下室裂缝、渗漏； （八）栏杆、扶手、安全玻璃施工不符合要求； （九）地漏安装不规范，水封深度不足； （十）室内标高和几何尺寸超差； （十一）通风、空调风量达不到设计要求； （十二）卫生间局部等电位联结做法不规范； （十三）金属配管及桥架电气接地（含跨接）不可靠； （十四）新型电气金属导管机械联结不良； （十五）电气暗配管不通，管内穿线“死线”，金属线管有毛刺； （十六）户内配电箱安装及配线不规范，存在安全隐患； （十七）其他。 请按照成建委【2014】65号《成都市住宅工程质量常见问

1 住宅工程质量常见问题专项治理评估报告 监理单位：（盖章） 工程名称结构/层数 建设单位建筑面积 施工单位开工日期 工程地点竣工日期 防治项目 完成情况 主要监理措施 平行检验内容 及结果 防治成果 评价 备注 总监理工程师： 年月日

广西宏基工程监理有限公司 广西宏基工程监理有限公司 add:南宁市青山北路4号 tel(fax)：0771-5782383 第1页共7页 目录 一、监理目标.................................................................................2 二、组织机构.................................................................................2 三、监控重点.................................................................................3 四、质量常见问题预防及整治措施..................

住宅工程质量常见问题专项治理评估报告 监理单位：（盖章）四川康立项目管理有限责任公司 工程名称恒大城四期59-61#楼工程 结构/层 数 地下2层/地上30层 建设单位成都市温江区鑫金康置业有限责任公司建筑面积57800m2 施工单位成都市第一建筑工程公司开工日期2013年11月1日 工程地点温江区凤溪大道南段555号竣工日期 防治项目 完成情况 墙体裂缝防治、钢筋砼现浇楼板裂缝防治、楼地面渗漏防治、门窗渗漏防治、 屋面渗漏防治、水暖安装工程质量通病防治、电气工程质量通病治理、避雷工程质 量、室内标高和几何尺寸控制等防治项目均已完成，符合要求。 主要监理措施 审查施工单位提交的《住宅工程质量常见问题专项治理技术方案》，在监理规 划和细则中列入具体要求和监控措施。认真做好隐蔽工程和工序质量的验收，上道 工序不合格时，不允许进入下一工序

住宅工程质量常见问题防治措施方案 为深入贯彻落实工程质量治理行动工作部署，强化质量监督管理，推动 工程实体质量常见问题专题治理工作深入开展并取得实效。依据国家、省、 市住建部门有关法规、规范和强制性条文等，结合我公司实际情况，现制定 住宅工程质量常见问题的防治方法、措施如下： 一、地基与基础工程 1、对于开挖深度超过5m，或开挖深度未超过5m但现场地质情况和周围 环境较复杂的基坑工程均应实施基坑工程监测。 2、地基处理工程依据图审机构审查的施工图监理，要认真审核地基强 度或承载力检验报告、工程桩承载力及桩身完整性检验报告，焊接接桩时要 查探伤报告。 3、标准养护试块：每次浇筑同一配合比混凝土，每100方留一组，不 足100方按100方计。连续浇筑超过1000方的，每200方留一组，不足200 方按200方计，后浇带、筏板基础浇筑时外墙要单独留试块。灌注桩每浇

1 北京建工京精大房工程建设监理公司 住宅工程质量常见问题监理要点 编制：雷西元、胡耀辉、章美芬 审批：李凯 日期：2014.8.8 住宅工程质量不仅仅涉及到人民的生命财产安全，同时也影响着和谐社会的 发展与稳定。因此，不断努力提高住宅工程质量，是监理工作的长期课题与永恒 的主题。 一、工作目标 以科学发展观为指导，坚持以人为本，突出质量常见问题专项治理重点，准 确把握常见问题产生的根源，坚持技术与管理并重、质量行为与工程实体质量齐 抓，严格质量责任落实，强化激励约束措施，构建质量常见问题治理长效机制， 有效预防和治理质量常见问题，全面提升住宅工程质量水平。 二、主要任务 治理范围：新建住宅工程特别是保障性安居工程。 治理重点：渗漏、裂缝以及水暖、电气、节能保温等方面影响使用功能的质 量常见问题。各项目监理部要结合实际，在上述治理重点基础上补充、细化确定 住宅工程质量

.... 成都市住宅工程质量常见问题防治措施 前言 我市住宅建设经过十多年的快速发展，已成为国民经济发展的重要 组成部分。随着时代的进步与人们物质生活水平的提高，人们对住宅工 程的质量要求也不断提高，在工程建设标准不断完善及政府加大对各方 责任主体质量行为监督的环境下，工程质量水平得到了较大的提高，住 宅质量总体处于受控状态。但由于近几年我市住宅工程处于大规模建设 状态，而施工单位质量管理水平参差不齐，住宅工程质量引起的投诉时 有发生。按照市建委的统一部署，结合我市住宅工程建设中常见的质量 问题，拟用三年的时间对开裂、渗漏以及电气、水暖等影响住宅工程主 要使用功能的四大类十二项常见质量问题进行集中整治，建立质量管理 的长效机制，有效预防和治理常见质量问题，全面提升住宅工程质量水 平，减少质量投诉，提高人民群众的

住宅工程质量常见问题专项治理技术方案 1 xxxxxxxxxxxxxxxxxx xx 住宅工程质量常见问题 专项治理技术方案 编制人： 审核人： 2 目录 一、编制依据............................................................................................................................1 二、工程概况............................................................................................................................1 三、地下室混凝土开裂防治措施.................................

word格式编辑整理 专业知识分享 雨城区多营镇下坝村新村聚居点灾后重建项目（二期）工程 住 宅 工 程 常 见 质 量 问 题 专 项 治 理 方 案 编制： 审核： 批准部门：成都市第三建筑工程公司 编制日期：2015年3月 word格式编辑整理 专业知识分享 目录 第一章综合说明.......................................................3 一、编制目的........................................................3 二、编制依据........................................................3 第二章工程概况...................................

项目编号： 上思县财政局城市棚户区改造建设项 目工程 住宅工程质量常见问题专项治理监理方案 总监： 审批： 南宁品正建设咨询有限责任公司 二ｏ一四年六月二十五日

仅供个人参考 不得用于商业用途 forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse 附件2 住宅工程质量常见问题专项治理自评报告 施工单位：（盖章）四川省第四建筑工程公司 工程名称 第五城@公园九里一标段(1-9、13、14、18、 19、23、24、28、31、32号楼、垃圾房及相 应地下室) 结构/层数框架剪力墙结构/3-27层 建设单位成都润万置业有限公司建筑面积221001.36㎡ 监理单位重庆市永安工程建设监理有限公司开工日期2016.8.03 工程地点双流区堂中路四段51号竣工日期 1地下室混凝土开裂 治理措施及 结果 措施：a、加强梁板的纵向配筋；b、设置后浇带；c、设置膨胀加强带；d、掺加具有微膨 胀作用的外加剂；e、掺防裂纤维。