物业管理师考试管理实务试题及答案

精品文档 . 2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题，合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则 该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（c）人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（c）。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（c）。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d

1 2011物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．在包干制下，物业管理的会计主体是()。 a．物业管理项目 b．物业服务企业 c．业主委员会 d．业主大会 2．物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工 手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a．④→①→②→③→⑤→⑥ b．①→④→②→③→⑤→⑥ c．②→①→④→③→⑤→⑥ d．②→④→①→③→⑤→⑥ 3．关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 a．定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 b．建立消防设备巡视、检查、测试制度 c．电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 d．建立空调系统技术档案 4．某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度

2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其 实 际履行的期限具有()特点。 a.延续性b.不确定性 c.长期性d.稳定性 2.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：(1)新的物业服务企业管理人员进 行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业 服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3.业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核()。 a

环球天下教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司 ****——中国职业教育领导者品牌 http://www.***.***/ 1 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目 b.物业服务企业 c.业主委员会 d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手 续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 b.建立消防设备巡视、

物业管理师考试《物业管理综合能力》试题及答案资料

2011年物业管理师考试管理实务预测试题及答案 一、单项选择题 1.下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是(d)。 a.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权 利义务所达成的协议 b.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据 c.前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主 d.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立 口头的前期物业服务合同 2.前期物业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的 期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以 通过(c)的方式规避风险。 a.宣告合同无效 b.宣告合同可撤销 c.提前解除合同 d.约定条款 3.下列选项中属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是(b

. . 2015物业管理师考试试题及答案解析 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http://url.cn/bfmwmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 一、单项选择题 1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义()。 a、市场经济规模b、自由经济秩序c、计划经济体系d、市场经济秩序 2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的 计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。 这个定义指的是()。 a、最广义的行政管理含义b、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义d、最狭义的行政管理含 义 3、行政管理活动是以

2015物业管理师考试真题及答案汇总下载 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http://url.cn/bfmwmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为 不包括()。 a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意 b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标 c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益 d.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合 法权益 【正确答案】： a 试题解析： 本题考核的是投标禁止行为。为防止投标人以非法手段骗取中标

物业管理师考试真题及答案解析 单项选择 1.用于出租经营的居住建筑主要是()，这是经营性房地产的重要类型。 a.别墅和公寓 b.别墅和酒店 c.旅馆和招待所 d.酒店和招待所 2.()是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。 a.别墅 b.公寓 c.旅馆 d.酒店 3.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由()负责经营管理。 a.物业管理公司 b.房地产开发公司 c.物业经营管理公司 d.文化管理公司 4.()的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追 求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。 a.星级酒店 b.酒店公寓 c.家庭旅馆 d.旅游度假村 5.物业经营管理服务的目标，是从()的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础 上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 a.物业 b.业主

联展在线：http://net.thea.cn/xwy/物理管理师：http://edu.21cn.com/kcnet610/ 物业管理师《物业管理实务》考试真题 案例一：某小区入住已有两年，多数业主在如下三个方面投诉较集中： （1）小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态； （2）部分房屋屋面出现渗漏水； （3）小区周边治安环境恶劣。 请回答： 1．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（16分）。 2．解决上述三个问题的主要措施。（9分） 答案要点 1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤： （1）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、 投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或 处理人等。（2分） （2）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不 合理的情况

2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题，合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该 评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（c）人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（c）。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（c）。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d.②-④-

物业管理师考试试题及答案 【篇一：物业管理师实务考试试题及答案[1]】 >一、某小区已经入住两年，业主投诉：（1）小区内防火防烟门经 常处于开启状态（2）部分屋顶漏水（3）小区周围治安环境乱。 1、物业公司如何处理一般投诉。（16分） 2、针对以上三个问题将如何解决。（9分） 二、某小区刚入住，部分业主反应小区部分墙体渗漏、供暖不足、 开发商遗留问题，小区业主多次找到物业公司及开发商均无法解决， 于是部分业主通过私下选举，串联成立了临时业主委员会，并联系 媒体报道此事。临时业主委员会通过协议的方式寻找到新的物业公 司。临时业主委员会将决定张贴在小区公告栏中：决定解聘现在物 业公司，选聘新的物业公司。媒体相继报道了此事，社会反响强烈， 部分业主甚至围堵物业管理处办公室。 1、上述有几点操作违规之处。（10分） 2、假如你作为本小区的项目经理，你如何做来解决

2010年全国物业管理师考试《物业管理实务》（真卷） 一、单项选择题（共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．前期物业服务合 同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（）特 点。 a．延续性b．不确定性 c．长期性d．稳定性 2．机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业管理人员进行承接查 验；（2）物业移交；（3）对查验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同， 与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是（）。 a．（1）→（2）→（3）→（4）b．（2）→（1）→（3）→（4） c．（4）→（2）→（1）→（3）d．（4）→（1）→（3）→（2） 3

全国物业管理师执业资格考试大纲之《物业管理实务》 第一章物业管理企业的设立和组织机构 （一）考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设 置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。 （二）考试基本要求 掌握：物业管理企业的设立程序，物业管理企业的组织机构及其职能。 熟悉：物业管理企业主要特性、组织结构形式，物业管理企业资质管理制度。 了解：物业管理企业主要类型，物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。 （三）要点说明 1．物业管理企业的类型及特征 2．物业管理企业的常见模式 3．物业管理企业的设立程序 (1)工商注册登记 (2)资质管理 4．物业管理企业的组织形式与机构设置 (1)物业管理企业的组织形式 (2)物业管理企业组织机构设置的影响因素 (3)物业管理企业组织机构设置的要求 (4)物业管理企业职能机构及其职责 第

word格式 .... 物业管理师全真模拟试题 一、单选题（每题1分，满分60分） 1、物业管理起源于19世纪60年代的c.英国2、b.房地产是指房屋从开发、营销到使 用管理的全过程。 3、因为物业具有（b.固定性），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设 计，要考虑与周围环境的协调一致。 4、物业管理是围绕着创造c.安居乐业这一中心开展各项工作的企业行为。 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（d.服务）。 6、物业管理的主要内容不包括a.财务管理7、房屋装修规划、设计由（c.业主和使用 人）进行。 8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现 了物业管理的（a.产权“经营权分离）原则。9、物业管理企业可以根据需要通过（b.签订 合同）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实

物业管理师考试答案详解 应试人员注意事项 1．全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例题。 2．作答单项选择题和多项选择题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。 3．作答案例题时，采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。 4．考试时间为180分钟。 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．人住的实质是()交付物业的过程。 a．建设单位向业主 b．物业服务企业向业主 c．施工单位向建设单位 d．施工单位向业主 2．下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是 ()。 a．高层80万m2，多层50万m2 b．多层80万m2，高层50万m2 c．高层50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2 d．多层50万m2，高层30万m2，别

物业管理师考试真题答案全套 ―、案例分析选择题(共10题，每题2分，每题有1个或1个以上备选项符合题意，备选项至少有一个 错项。错选，本体不得分;少选，所选的每个选项得0.5分） 1、甲物业企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作。 a.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。 b.对部分锈蚀的给水支管及时进行史换。 c.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙 d.为解决小区移动通信信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信站。 【案例一】 请话回答下列问题： 1、上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是(） 2、上述工作中，应经业主大会冋意的是(） 3、上述各项费用中，可在物业管理费中列支的是(） 4、上述各项费用中，可使用住宅专项资金的是(） 5、上述各项费用中，应由建设单位负责解

物业管理师考试试题（含答案） 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 1.物业管理最主要的特点是()。 a.社会化 b.专业化 c.市场化 d.集中化 2.物业管理的本质是提供一种()。 a.及时维修 b.统一管理 c.无偿服务 d.有偿服务 3.《物业管理条例》属于()。 a.行政规章 b.行政法规 c.部门规章 d.部门法规 4.根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含()的内容。 a.《管理规约》 b.《临时管理规约》 c.《住宅室内装饰装修规定》 d.前期物业服务合同约定 5.根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于()个的，经行政主管部门批 准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 a.2 b.3 c.4 d.5 6.关于住宅小区业主大会

2016年04月 2016年物业管理师－全真模拟试题(北京) 一、单选题（每题1分，满分60分） 1、物业管理起源于19世纪60年代的（c）。 a.德国 b.美国 c.英国 d.法国 2、（b）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 a.物业管理 b.房地产 c.不动产 d.单元性地产 3、因为物业具有（b），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进 行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 a.稳定性 b.固定性 c.耐久性 d.多样性 4、物业管理是围绕着创造（c）这一中心开展各项工作的企业行为。 a.经济效益 b.社会效益 c.安居乐业 d.保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（d）。 a.维修 b.管理 c.经营 d.服务 6、物业管理的主要内容不包括（a）。 a.财务管理 b.保洁管理 c.环境经营 d.车辆管理

物业管理师考试试题（含答案） 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 1.物业管理最主要的特点是()。 a.社会化 b.专业化 c.市场化 d.集中化 2.物业管理的本质是提供一种()。 a.及时维修 b.统一管理 c.无偿服务 d.有偿服务 3.《物业管理条例》属于()。 a.行政规章 b.行政法规 c.部门规章 d.部门法规 4.根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含()的内容。 a.《管理规约》 b.《临时管理规约》 c.《住宅室内装饰装修规定》 d.前期物业服务合同约定 5.根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于()个的，经行政主管部门批 准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 a.2 b.3 c.4 d.5 6.关于住宅小区业主大会

物业管理师考试试题含答案 2016年04月 2016年物业管理师－全真模拟试题(北京) 一、单选题（每题1分，满分60分） 1、物业管理起源于19世纪60年代的（c）。 a.德国 b.美国 c.英国 d.法国 2、（b）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 a.物业管理 b.房地产 c.不动产 d.单元性地产 3、因为物业具有（b），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进 行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 a.稳定性 b.固定性 c.耐久性 d.多样性 4、物业管理是围绕着创造（c）这一中心开展各项工作的企业行为。 a.经济效益 b.社会效益 c.安居乐业 d.保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（d）。 a.维修 b.管理 c.经营 d.服务 6、物业管理的主要内容不包括（a）。 a.财务管理 b.保洁管理 c

2011年物业管理师－全真模拟试题(北京) 一、单选题（每题1分，满分60分） 1、物业管理起源于19世纪60年代的（c）。 a.德国 b.美国 c.英国 d.法国 2、（b）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 a.物业管理 b.房地产 c.不动产 d.单元性地产 3、因为物业具有（b），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行 设计，要考虑与周围环境的协调一致。 a.稳定性 b.固定性 c.耐久性 d.多样性 4、物业管理是围绕着创造（c）这一中心开展各项工作的企业行为。 a.经济效益 b.社会效益 c.安居乐业 d.保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（d）。 a.维修 b.管理 c.经营 d.服务 6、物业管理的主要内容不包括（a）。 a.财务管理 b.保洁管理 c.环境经营 d.车辆管理 7、房屋装修规划、设计由（c）进行