商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定

建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制 度的规定》的通知 各省、自治区、直辖市建委（建设厅），计划单列市建委，北京市政 管委、上海市住宅局，深圳市国土规划局、住宅局： 为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅 销售，决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》 和《住宅使用说明书》制度。现将《商品住宅实行住宅质量保证书和 住宅使用说明书制度的规定》印发给你们，请遵照执行。并就有关事 项通知如下： 一、各级建设行政（房地产）主管部门要认真组织实施《住宅质量保 证书》和《住宅使用说明书》制度，加强房地产开发企业的管理，在 商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅质量。 二、房地产开发企业要结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 的实行，建立和完善企业内部的质量管理制度，加强对施工及材料、 构配件和设备采购的管理，使用

关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知 1998年5月12日建设部 【颁布单位】建设部 【颁布日期】19980512 【实施日期】19980901 【章名】通知 各省、自治区、直辖市建委（建设厅），计划单列市建委 ，北京市政管委、上海市住宅局，深圳市国土规划局、住宅局：为了保障住房消费者 的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，决定在房地产开发企业的商品 房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。现将《商品住宅实行 住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》印发你们，请遵照执行。并就有关事 项通知如下： 一、各级建设行政（房地产）主管部门要认真组织实施《住宅质量保证书》和《住 宅使用说明书》制度，加强房地产开发企业的管理，在商品住宅销售中明确质量责任、 确保商品住宅质量。 二、房地产开发企业要结合《住宅质量保

住宅小区 住宅使用说明书 住宅质量保证书 -2- 公司 前言 尊敬的业主： 感谢您惠购本公司住宅！入住住宅小区。本小区所属项目名称 为，总用地面积㎡，总建筑面积㎡，项目地址为市（县）区 （镇）路（街）号。 为了使您充分了解购买房屋的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、 设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，充分了解相关权利、责任和义务， 确保您的权益，我们根据国家、省有关规定编印此《住宅使用说明书》和《住宅质量保 证书》。为使本住宅能安全、长期为您服务，请您在开始使用本住宅及其配套设施之前， 仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本 书。 我们祝愿您在住宅小区享受美好生活。 公司 （盖章） 第一部分住宅使用说明书 一、房屋基本信息 业主姓名联系电话 房屋坐落号楼单元层室 房屋用途普通住宅□别墅

住宅小区 住宅使用说明书 住宅质量保证书 公司 前言 尊敬的业主： 感谢您惠购本公司住宅！入住住宅小区。本小区所属项目名称 为，总用地面积㎡，总建筑面积㎡，项目地址为市（县）区 （镇）路（街）号。 为了使您充分了解购买房屋的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、 设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，充分了解相关权利、责任和义务， 确保您的权益，我们根据国家、省有关规定编印此《住宅使用说明书》和《住宅质量保 证书》。为使本住宅能安全、长期为您服务，请您在开始使用本住宅及其配套设施之前， 仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本 书。 我们祝愿您在住宅小区享受美好生活。 公司 （盖章） 第一部分住宅使用说明书 一、房屋基本信息 业主姓名联系电话 房屋坐落号楼单元层室 房屋用途普通住宅□别墅□商场□办

说明 1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发 经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实 行住宅质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明 书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开 发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持 一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管 部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补 充约定。 3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品 房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业委托物业服务公司等单位维

商品住宅质量保证书、商品住宅 使用说明书 编号 商品住宅质量保证书 -1- 禹州市房产管理服务中心 说明 1．为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市 房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办 法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的通知》等法律法规，编制 本书。 2．房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书 和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一 式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物 业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样 本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住 宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3．房地产开发企业应当按照《商品房住宅

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____区（县）_____小区_____ 号（栋）楼___单元___户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证 和承诺： 一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量 被评定为____等级。 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目国家规定保修期公司承诺保修期问题处理期限 地基基础、主体结构结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏5年 有防水要求的卫生间、 房间渗漏 5年 外墙面渗漏5年 供热与供冷系统2个采暖期、供冷期 电气管线2年 给排水管道2年 设备安装2年 装修工程2

住宅节能形式 1墙体 保温形式 外保温□内保温 □ 夹芯保温□其它 □ 材料名称 挤塑聚苯乙烯发泡板□模塑聚苯乙烯发泡板 □ 聚氨酯发泡□岩棉□玻璃棉毡□保温浆料□ 其他□ 密度kg/m3 燃烧 性能 h 导热 系数w/m.k 材料 厚度mm 传热 系数w/m2.k 2屋面 保温 形式 坡屋顶□平屋 顶□ 坡屋顶、平屋顶混合□有架空屋面板□ 保温层与防水层倒置□其 他□ 材料名称 挤塑聚苯乙烯发泡板□聚氨酯发泡 □ 加气砼砌块□憎水珍珠岩□其他 □ 密度kg/m3 导热 系数 w/m.k 吸水率 % 材料 厚度mm 传热 系数w/m2.k 3 地面 （楼 面） 保温形式 采暖区不采暖地下室顶板保温□底层地面保 温□ 采暖区过街楼面保温□其他 □ 材料名称 挤塑聚苯乙烯发泡板□模箱聚苯乙烯发泡板□ 聚氨酯发泡□其他

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了祥荣·城市绿洲项目的商品住宅，为维护您的合法权益，根据 国家有关法律规定，我公司对您购买的本项目作出如下质量保证和承诺： 一、本房屋通过大邑县质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为合格 等级。 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目国家规定保修期 地基基础、主体结构设计文件规定的合理使用年限内 屋面防水工程渗漏5年 有防水要求的卫生间、房间渗漏、外墙面 渗漏 5年 电气管线、给排水管道、设备安装、装修 工程 2年 墙面、顶棚抹灰层脱落、地面空鼓、开裂、 大面积起砂 1年 门窗翘裂、五金件损坏1年 管道堵塞2个月 灯具、电器开关6个月 注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验

-1- 商品住宅质量保证书 （仅供参考，由房地产开发企业自行印制） 根据有关法律法规规定，本公司对销售的住宅，在其结构、 部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺。 一、保修对象 商品房项目名称 具体栋号、房号 座落、地址 二、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、 部件保修内容与保修期： 竣工验收时间交付使用时间 本住宅设计文件规定的合理使用年限年核验质量等级 保修项目保修年限保修范围 地基基础和主 体结构年 由于设计或施工的原因造成建筑物的地 基不均匀沉降，主体结构构件开裂、变型、 破损等超出国家设计规范的规定值时，无 偿进行维修、加固并满足有关规范和标准 白蚁预防包治15年房屋基础、结构主体（起算日期：） -2- 屋面防水工程 年 因设计、施工和使用材料质量问题造 成天面渗水、滴水，无偿进行维修 有防水要求的 卫生间

商品住宅使用说明书商 品住宅质量保证书 商品住宅质量保证书 商品住宅使用说明书 尊敬的业主： 欢迎您成为住宅小区的业主，祝愿您在这里享受到安 全、温馨和美好的家居生活。为了使您能充分了解您所居住的住宅结构类型、性 能、正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、 装修、维修的注意事项，维护全体业主的共同利益。请您在开始使用本住宅及其 配套设施之前，仔细阅读说明书的有关章节，并按照有关规定和要求进行装饰、 装修、维修和使用。 一、商品住宅概况： 项目名称 项目地址 规划用地面积 本幢总层数 ㎡总建筑面积 本幢用途 ㎡ ㎡ 商品房幢号房号 证件名称 房屋建筑面积 发证（备案）部门证号日期 国有土地使用权证 商品房销售方式： □预售（预售许可证） □现售（现售备案证） 商品房买卖合同 二、商品房工程概况： （一）房屋结构

尊敬的业主： 欢迎您入住xxx项目，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发 质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的 商品住宅。我们根据《山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法》实行 商品住宅质量保证书和使用说明书制度。希望得到您的监督和合作。请您在入住 前务必详细阅读和理解本书，为您装修和使用房屋提供参考。 开发单位： 项目地址： 销售联系电话： 物业联系电话： 开发商公章： 法人代表（签章）： 年月日 商品住宅质量保证书 本公司对您购买的xxx小区号楼单元室，建筑 面积平方米的住宅谨做如下质量保证和承诺： 一、本商品房系委托具有相应资质单位设计、监理和施工，并经政府有关部 门审定。 二、本商品房经建设单位组织竣工验收合格，并已经（或未经）建设行政主 管部门备案。 单位工程名称 单位工程建设实际周期开工日期：竣工日期： 本

编号 商品住宅 质量保证书 使用说明书 河南省住房和城乡建设厅监制 说明 1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条 例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和 使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品 住宅质量保证书》和《商品住宅使用税明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受 人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另 填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用税明 书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商

仅供个人参考 不得用于商业用途 forpersonaluseonlyinstudyandresearch;not forcommercialuse xxxxx 住宅质量保证书 住宅使用说明书 xxxxxxx地产开发有限公司 xxxxx住宅质量保证书 填表日期：年月日 公司名称电话 地址白云区新广从路东侧原白云种鸡场地段邮编 商品房项目名称工程质量等级合格 竣工验收时间2014年5月30日交付使用时间2014年5月30日（多层） 负责质量保修部门电话 答复时限一般性维修2天内处理，较大的维修工程1周内上门维修。 保修项目保修期限保修责任 基础和主体结构使用寿命年限内在正常合理使用情况下承担保修 屋面防水五年 未曾改动，在正常合理使用情况下，出现漏水，保修 期内免费保修。因用户使用不当或擅自改动

商品住宅质量保证书 尊敬的业主： 感谢您选择山东****有限公司开发建设的*******。在您乔迁新居之际，我 们诚挚欢迎您的到来！ 商品住宅质量保证书是本房地产开发企业对销售的商品住宅承担责任的依 据。为确保住房消费者的合法权益，完善商品住宅售后服务制度，促进房地产市 场的健康发展，特制定本质量保证书。 一、该工程保证为合格工程，工程质量等级最终以质监部门验收为准。 二、本住宅设计规范规定的合理使用年限为******年，住宅结构按设计使用 年限保证使用。 三、按照国家有关规定，用户在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修 期限及内容（以下所称“交房之日”指：业主在规定期限内办理完房屋交接手续 的日期，因业主原因未办理交接手续的以开发商通知的交房期限为交房之日）： （一）屋面防水自交房之日起5年内保修。 （二）供热系统及设备自交房之日起保修2个采暖期。 （三）电器管线、给

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的呼图壁县芳草湖农场 _恒尚华庭小区_____号（栋）楼___单元___户，建筑面积为____ 平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺： 一、工程质量情况： 1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自 评等级： 2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》： 3、备案机关是否已备案： 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付 之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以 下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目国家规定保修期公司承诺保修期问题处理期限 地基基础、主体结构结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏5年 有防水要求的卫生间、房5年 间渗漏 外墙面渗漏5年 供热与供冷系统2个采暖期、供冷

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的_镇赉县_创富书香苑_小区 _____号（栋）楼___单元___户，建筑面积为____平方米的房屋，做出如下质量 保证和承诺： 一、本房屋通过白城市_镇赉_县质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评 定为_合格_等级。 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目国家规定保修期 公司承诺保修 期 问题处理期限 地基基础、主体结构结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏5年 有防水要求的卫生间、 房间渗漏 5年 外墙面渗漏5年 供热与供冷系统2个采暖期、供冷期 电气管线2年 给排水管道2年 设备安装2年 装修工程2年 墙面、

商品住宅质量保证书-保证书 尊敬的住户: 感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益, 促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了 指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城 市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书 制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议. 地产开发公司地地址:物业管理公司地址: 销售联系人:物业管理处: 电话:电话: 开发公司：(章)管理公司:(章) 年月日年月日 本公司对您购买的西安市***区小区栋楼单元室，建筑面积m2的 商品住宅做出如下质量保证承诺： 一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会 组织的竣工验收。 二、本商品住宅工程由西安市**区质量监督站进行质量监督。在 施工中始终按照国家有关规范、规

商品住宅质量保证书 一、我公司开发的xx市xx路高层住宅小区a 标段1#楼，位于xx路路（街）号内，是 我公司通过招标（或委托）确定以下各责任单位： 勘察单位：； 设计单位：； 施工单位：; 监理单位:; 该工程接受市（县、区）工程质量监督站 分站（室）进行工程质量监督，并出具了工程质量监 督报告，现提交郑州市建委进行工程竣工验收备案。 二、该工程地基基础为； 三、根据建设部等有关规定，自竣工验收备案生 效之日起，我公司对住宅下列部位、

编号 商品住宅质量保证书 禹州市房产管理服务中心 说明 1．为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市 房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办 法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的通知》等法律法规，编制 本书。 2．房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书 和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式 三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业 服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本， 报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用 说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3．房地产开发企业应当按照《商品房住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约 定，承担商品房保修责任。

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的_镇赉县_创富书香苑_小区 _____号（栋）楼___单元___户，建筑面积为____平方米的房屋，做出如下质量 保证和承诺： 一、本房屋通过白城市_镇赉_县质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评 定为_合格_等级。 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目国家规定保修期 公司承诺保修 期 问题处理期限 地基基础、主体结构结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏5年 有防水要求的卫生间、 房间渗漏 5年 外墙面渗漏5年 供热与供冷系统2个采暖期、供冷期 电气管线2年 给排水管道2年 设备安装2年 装修工程2年 墙面、

郑州市 《商品住宅质量保证书》 《商品住宅使用说明书》 郑州市建设委员会监制 -1- 商品住宅质量保证书 一、我公司开发的小区楼，，是我公 司通过招标（或委托）确定以下各责任单位： 勘察单位： 设计单位： 施工单位： 监理单位： 该工程接受市（县、区）工程质量监督站分站 （室）进行工程质量监督，并出具了工程质量监督报告，现提交 郑州市建委进行工程竣工验收备案。 二、该工程地基基础为，主体结构 为，在国家规定的合理使用年限内承担保修。 三、根据建设部等有关规定，自竣工验收备案生效之日起， 我公司对住宅下列部位、部件在正常使用条件下做出如下质量保 修承诺： -2- 商品质量保修项目表 保修项目国家规定的保修年限 我公司 承担的 保修年限 1.地基基础及主体结构合理使用年限合理使用年限 2.屋面防水 3.墙面、厨房和卫生间地 面、地下室、管道渗漏 4.墙面