企业人力资源管理师真题及参考答案

深圳市全民素质提升计划 工商企业管理专业 《劳动关系管理》

1 第一章人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论1 组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 (一)组织设计理论的内涵1 1．组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括组织运行的全部问题。组织理论包括组织设计理论 组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，组织设计理论主要研究：企业组织结构的设计，把组织结 构设计中的影响因素来研究 2．组织理论的发展1 组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 古典组织理论以行政组织理论为依据的，强调刚性； 近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素。 从组织行为的角度来研究组织结构，现代组织理论以权变

1 国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 企业如何留住人才 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 2 企业如何留住人才 xxx xxxxxxxxx 人才是当今企业发展的根本，是企业赖以生存的源泉和动力。而， 目前日益严重的人才流逝问题正困扰着越来越多企业。企业要留住人 才，关键要学会如何甄别人才，搞清楚人才流逝的原因，并最终找到 解决办法。 在《天下无贼》中，葛优曾有一句颇具经典的台词：21世纪最 贵的是什么，是人才!选择人才的过程同样也是企业继续发展和前进 的过程，一名优秀的人才可以让企业少走弯路、让资源得以更加高效 的组合与配置。那企业该如何留住人才？要解决这一问题，首先我 们必须明白那一种人是企业赖以生存和发展的人才，他们为何要离 开. 一、企业如何甄别人才 古语云：“千军易得，一将难求”，这里的人

第一章人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元企业组织结构设计 【学习目标】 通过学习，掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程序。 【知识要求】 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默 契远远不能高效实现分工协作，它需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工 作范围和联络路线等事宜。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的 重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是 在企业组织理论的指导下进行的。 (一)组织设计理论的内涵 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1．组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组

现代企业人力资源管理——第一部分：人力资源管理综述，第二部分：运用人力资源战略创造经营业绩，第三部分：人力资源管理实务与方法，第四部分：现代企业人力资源管理。ppt格式，76页。

分析了企业人力资源管理状态,探讨了建筑企业人力资源管理模式方法。

随着企业之间竞争力度的不断增大,人才成为各个企业竞争取胜的关键所在,作为管理人才的重点部门,人力资源管理部门备受关注.现在随着时代的发展和需求的不断变化,各个企业对人力资源管理问题的看法以及存在的问题都有所差异,需要区别对待并妥善处理.本文将围绕建筑企业人力资源管理的问题展开进一步的分析!

在市场竞争越来越激烈的今天,人力资源作为最宝贵的资源,在企业经营管理中的作用越来越重要。然而,施工企业由于体制因素等历史原因,普遍存在着人力资源结构不合理、总体素质偏低以及人才流失严重等现象。如何科学地做好人力资源的开发和管理,已成为施工企业首先要考虑的问题。本文通过对施工企业人力资源的特点进行分析,指出了存在的问题,提出了施工企业如何加强人力资源管理的若干建议。

企业人力资源管理模式——ppt格式，67页，内容丰富，包含：为什么要谈人力资源管理？中国社会的特点，中国人的特点，管理的特点，不同层次管理者的职能，人力资源管理的机制、技术、流程、组织、中国企业管理的系统模式。

施工企业在不断改革的过程中，一直面临着许多困难和制约，研究我国施工企业人力资源开发与管理问题势在必行。分析了人力资源开发与管理中存在的瓶颈及问题，提出了增强建筑施工企业人力资源管理竞争力的具体措施。

随着经济时代的到来,高素质、复合型的、开创型的人才也日益成为施工企业发展的动力,谁拥有人才,谁就有可能在市场竞争中取得胜利。而人才作为施工企业的一项极其重要的资源,因此,将对施工企业人力资源管理进行初步的探讨。

本文以施工企业作为研究对象,探究了我国施工企业目前在人力资源管理方面实际存在的一些缺陷。针对招聘在录用和绩效考核等方面存在的问题,施工企业在人力资源管理上有一定的特殊性,针对具体现状本文运用相关相关理论以及对应的技术重点分析了施工企业人力资源管理的具体特点以及施工企业应该采取应对措施和相关改进方案。提出了施工企业人力资源管理工作中具有针对性的思路和应对措施。

人力资源是企业最宝贵的资源,也是企业的一种战略能动资源,这一点对于施工企业同样适用。在激烈的市场竞争环境下,人才是企业竞争的核心竞争力。对于施工企业特殊的工作环境、工作强度以及员工构成的特殊性,人力资源在确保实施建筑企业的经营战略中起扮演着关键的角色。

本文以施工企业作为研究对象,探究了我国施工企业目前在人力资源管理方面实际存在的一些缺陷。针对招聘在录用和绩效考核等方面存在的问题,施工企业在人力资源管理上有一定的特殊性,针对具体现状本文运用相关相关理论以及对应的技术重点分析了施工企业人力资源管理的具体特点以及施工企业应该采取应对措施和相关改进方案。提出了施工企业人力资源管理工作中具有针对性的思路和应对措施。

在市场竞争时代,企业的竞争说到底是人才的竞争,因此,对人力资源的管理就成了企业管理的核心。本文对施工企业人力资源的特点与目前施工企业人力资源管理存在的主要问题作了分析,提出加强施工企业人力资源管理的措施。

2005年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级） 第一部分职业道德 (一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项)(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题） （一）单项选择题（第1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （a）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（b）道德是做人的根本，对才能起到统领作用 （c）强调道德会束缚人们的创新精神（d）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有（） （a）社会功能上的无限性（b）历史发展上的跳跃性 （c）职业内容上的稳定性（d）表现形式上的单一性 3、企业文化具有（）（a）娱乐功能（b）调教功能（c）异化功能（d）导向功能 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端

2018年5月人力资源管理师四级专业技能真题及答案（部分） 一、简答题 1.简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外，还有哪些方法可 以确定绩效考评权重?(16分) 【解析】本小题主要考查绩效考评的方法，涉及“步骤”类和“方法”类题目，难度相 对较大。对于“步骤”类题目，考生除了要记住各项的内容，还要按顺序写出来，这就需要 考生在传统死记硬背的基础上注重理解，并引申为对重要知识点的复习和理解。 (1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下： ①建立层次结构模型 在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干 层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素 或受到下层因素的作用。 ②确立思维判断定量化的标度 在两个因素互相比较时，需要有定量的标度，通过建立科学合理的定量标度，同时确定

三、企业人力资源管理制度规划 1、人力资源管理制度规划的基本要求 应该体现以下原则和要求： (1)将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展， 这是企业人力资源管理制度规划的首要的基本原则。 (2)从企业内外部环境和条

在新的形势下，施工企业是否拥有完善的人力资源管理体制，是企业取得竞争成功的关键。本文先分析了施工企业人力资源管理的现状及其问题，然后重点从更新人力资源观念、制定实施有效的人力资源开发和管理策略、建立完善的管理机制和绩效评估体系和培养企业优秀文化等方面提出对策，旨在为施工企业的人力资源管理提供参考。

二级人力资源管理师思维导图

企业人力资源管理师（三级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《企业人力资源管理师》国家职业标准编制，适用于企业助理人 力资源管理师（三级）的培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具 体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间 和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过本级别的专业理论知识学习和实践经验的交流，使培训对象在人力资源管理 的理念、理论和实际工作中得到提高，熟悉人力资源管理各个环节的工作，能够胜任 企业初级人力资源管理者的职责。 三、培训模块课时分配表 1、人力资源规划 2、招聘与配制 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬管理 6、劳动关系管理 总课时150课时 四、培训要求与培训内容 模块1：人力资源规划 1、培训基本要求：通过本模块培训，使培训

第一章企业人力资源规划 一、常见组织结构的选择： 直线制：领导关系按垂直系统 建立，不设专门的职能机构；最 简单的集权式组织结构，又称军 队式结构；优点：结构简单、 指挥统一、责权明确、反应灵敏、 费用低廉。缺点：缺乏分工、权力集中；适用：规模小、业务简单的企业。 直线职能制：以直线制为基础，加 上职能部门。特点：厂长对业务和 职能部门均实行垂直领导；职能部 门只有建议权，没有直接领导权与 业和部门是指导关系，而非领导关 系。集权与分权相结合；适于： 规模中等的企业。 事业部制、矩阵制、子公司和分公司。 二、制约组织结构的六个方面： 1、信息沟通：贯穿于管理活动的全过程。 2、技术特点：主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容； 3、经营战略：是现代企业经营的主要标志； 4、管理体制；5、企业规模6、环境变化。 三、部门结构的不同模式：（了解优缺点）