全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则

天津市物业管理优秀（示范）住宅小区标准及评分细则 序号标准内容规定分值评分细则得分评验人 一 基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施 投入使用 1符合1.0，不符合0 2、己办理接管验收手续1符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业 化管理 1符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售前，与选聘的物业 管理企业签订物业管理合同，双方责权 利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不 符合0 5、在房屋销售合同签订时，购房人与 物业管理企业签订前期物业管理服务 协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不 符合0 6、建立维修基金，其管理、使用、续 筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使 用、续筹不符合规定扣0.5， 未建立0 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定 及业主公约等

深圳市物业管理示范、优秀住宅小区标准及评分细则 序号标准内容规定分值评分细则 一 基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1 符合1.0，主要配套设施不完善时，每发现 一处不合规定扣0.2 2、已办理承接查验手续（包括分户查验单、查验问 题清单、物品及资料清册等等） 1 符合1.0，每发现一处不合规定扣0.2 3、由一家物业服务企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业服务企业 签订前期物业服务合同，双方责权利明确 1 符合1.0，合同不规范扣0.5，合同写入违 规内容扣0.5，合同未在主管部门备案0 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业服务企业 签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 6、按规定建立专项维修资金，其管理、

深圳市物业管理示范、优秀住宅小区标准及评分细则 项目名 称： 年月日 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则 区评 分值 市评 分值 基础管理32 l、按规划要求建设，住宅 及配套设施投入使用 1 符合1.o，不符合0 2、己办理接管验收手续1符合1.o，不符合o 3、由一家物业管理企业实 施统一专业化管理 1符合1.o，不符合o 4、建设单位在销售房屋 前，与选聘的物业管理企业 签订物业管理合同，双方责 权利明确 1符合l.o，基本符合o.5，不符 合o 5、在房屋销售合同签订 时，购房人与物业管理企业 签订前期物业管理服务协 议，双方责权利明确 2符合2.o，基本符合1.o，不符 合o 6、建立维修基金，其管理、 使用、续筹符合有关规定 l符合l.o，_已建立但管理、使用、 续筹不符

项目名称管理单位 一、全国物业管理示范住宅小区（101个） 1.北京市海淀区美林公寓北京燕侨物业管理有限公司 2.北京市海淀区新科祥园北京裕展物业管理有限公司 3.北京市朝阳区万科星园（一、二、三期）北京万科物业管理有限公司 4.北京市朝阳区英特公寓北京银达物业管理有限责任公司 5.北京市朝阳区阳光广场北京阳光城物业管理有限公司 6.北京市昌平区天通东苑（二区）北京方佳物业管理有限公司 7.上海市浦东新区仁恒滨江园上海仁恒物业管理有限公司 8.上海市浦东新区菊园中海物业管理（上海）有限公司 9.上海市徐汇区中海馨园中海物业管理（上海）有限公司 10.上海市徐汇区汇景苑上海东湖物业管理公司 11.上海市黄浦区东淮海公寓上海豫园旅游商城物业管理有限公司 12.上海市普陀区巴黎之春（一期）上海中环陆家嘴物业管理有限公司 13.上海市长宁区创世纪

杭州市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 项目名称:: 标准内容检查内容 规定 分值 考评 得分 评分细则 一、基础管理21 1、按规划要求建设，房屋及配套 设施设备投入使用 1、建设用地规划许可证； 0.5 符合0.5分；材料中每缺一项扣0.1分； 房屋及配套设施设备未投入使用每发现 一处扣0.1分 2、建设工程规划许可证； 3、规划总平面图； 4、用地红线图； 2、己办理承接查验手续，签订承 接查验协议 一、物业服务企业查验记录及问题处理情 况 2 符合2分；第一项无承接查验记录、协 议或处理情况记录的各扣0.5分，有但 不完善或不规范的各扣0.3分；第二项 收集资料中每缺一项扣0.2分 二、物业服务企业收集资料 1、小区竣工总平面图 2、单体建筑、结构、设备竣工图 3、配套设施、地下管网工程竣工图 4、共用设施设备清单 5、有关设施设备安装、使用和维护保

房地产e网-房地产物业管理资料库http://www.***.*** 附件二 合肥市级物业管理优秀住宅小区标准及评分细则(试行) 项目名称年月日 序号标准内容分值评分细则 考评 分值 一基础管理34分 1、小区按规划要求建设基本完毕并投入 使用，房屋及其配套设施设备档案齐全， 分类成册，管理完善。 3分 完全符合3分，情况较好2 分，基本符合1分，不符合 0分。 2、物业管理企业和业主委员会都按规定 成立，物业管理企业人员和专业技术人 员持证上岗，员工工作规范，作风严谨。 3分 物业管理企业、业主委员会 及持证上岗各1分，符合得 分，不符合不得分。 3、物业管理企业和开发企业、业主委员 会、业主三者之间的物业管理手续完善、 职责权利明确。 6分 每项手续2分，完全符合得 2分，基本符合得1分，不 符合0分。 4、房屋使用手

成都市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则 一基础管理33 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1符合1.0，不符合0 2、已办理接管验收手续，具有完整的验收资料、图纸、档 案 1符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物 业管理合同，双方责、权、利明确 1符合1.0，基本符合0.5,不符合0 5、在房屋销售合同签订时，购房人与开发建设单位或开发 建设单位委托的物业管理企业签订前期物业管理服务协 议，双方责、权、利明确 2符合2.0，基本符合1.0,不符合0 6、建立符合有关规定的维修基金制度1符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5,未建立 0 7、物业使用

附件二 市级物业管理优秀住宅小区标准及评分细则（试行） 项目名称年月日 序号标准内容分值评分细则 考评 分值 一基础管理34分 1、小区按规划要求建设基本完毕并投入 使用，房屋及其配套设施设备档案齐全， 分类成册，管理完善。 3分 完全符合3分，情况较好2 分，基本符合1分，不符合 0分。 2、物业管理企业和业主委员会都按规定 成立，物业管理企业人员和专业技术人 员持证上岗，员工工作规范，作风严谨。 3分 物业管理企业、业主委员会 及持证上岗各1分，符合得 分，不符合不得分。 3、物业管理企业和开发企业、业主委员 会、业主三者之间的物业管理手续完善、 职责权利明确。 6分 每项手续2分，完全符合得 2分，基本符合得1分，不 符合0分。 4、房屋使用手册、装饰装修管理规定及 业主公约等各项公众制度完善。 5分 完成很好5—4分，基本完

全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则得分 一 基础管理32 1．按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1符合1.0，不符合0 2．已办理接管验收手续1符合1.0，不符合0 3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0 4．建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业 签订物业管理合同，双方责权利明确1符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5．在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业 签订前期物业管理协议，双方责权利明确2符合2.0，基本符合1.0，不符合0 6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规 定1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣 0.5，未建立0 7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等 各项公众制度完善2完善2.0，基

杭州市余杭区物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 小区名称： 考评预验人：年月日 考评验收人：年月日 序 号标准内容 规定 分值 预验 得分 验收 得分评分细则 一 基础管理31 1、按规划要求建设，住宅及 配套设施投入使用 1符合1.0,不符合0 2、已办理接管验收手续1符合1.0,不符合0 3、由一家物业管理企业实施 统一专业化管理 1符合1.0,不符合0 4、建设单位在销售房屋前， 与选聘的物业管理企业签订 物业管理合同，双方责权利 明确 1 符合1.0,基本符合 0.5,不符合0 5、在房屋销售合同签订时， 购房人与物业管理企业签订 前期物业管理服务协议，双 方责权利明确 2 符合2.0,基本符合 1.0,不符合0 6、房屋使用手册、装饰装修 管理规定及业主公约等各项 公众制度完善 2 完善2.0,基本完善 1.0,

全国物业管理示范住宅小区预评表 项目名称： 考评总分： 考评专家： 考评时间： 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则得分 一 基础管理32 1．按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1符合1.0，不符合0 2．已办理接管验收手续1符合1.0，不符合0 3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0 4．建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业 签订物业管理合同，双方责权利明确1符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5．在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业 签订前期物业管理协议，双方责权利明确2符合2.0，基本符合1.0，不符合0 6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规 定1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣 0.5，未建立0 7．

广东省物业管理示范住宅小区标准及评分细则 项目名 称： 年月日 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则 省评 分值 部评 分值 一基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及配套设 施投入使用 1符合1.0，不符合0 2、己办理接管验收手续1符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专 业化管理 1符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售房屋前，与选聘 的物业管理企业签订物业管理合 同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符 合0 5、在房屋销售合同签订时，购房人 与物业管理企业签订前期物业管理 服务协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符 合0 6、建立维修基金，其管理、使用、 续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使 用、续筹不符合规定扣0.5， 未建立0 7、房屋使用手册

1 广州市物业管理示范住宅小区评分细则 序号标准内容规定分值评分细则 广州市评分细则 一 基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及 配套设施投入使用 1符合1.0,不符合0 1、区域整体规划批复没有扣0.2，分期规划批复没有扣0.2 2、参评部分综合验收合格证没有扣0.6，但 其中：有工程验收（建筑、市政配套公用设施）给0.1 有专业验收（规划、公安消防、人防）给0.2 有供电、供水、管道供气的准许使用证明给0.2 3、配套设施已被接管或配置齐全并使用缺一项扣0.1， 2、已办理接管验收手续1符合1.0,不符合0 1、资料移交全缺扣0.3，部分缺扣0.1-0.2 2、公共设施设备未办移交接管手续扣0.3，有部分移交接管手 续扣0.1-0.2 3、办公管理用房未移交扣0.3 4、双方合同约定的其他移交未完成扣0.1

四川省物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 项目名称：年月日 序号标准内容 规定 分值 评分细则 市评 分值 省评 分值 一 基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1 符合1.0，基本符合0.5，不 符合0 2、已办理接管验收手续，具有完整的验收资料、图纸、 档案 1符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签 订物业管理合同，双方责、权、利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不 符合0 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签 订前期物业管理服务协议，双方责、权、利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不 符合0 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定1 符合1.0，已建立但管理、使 用

呼和浩特市物业管理a(aa、aaa)级优秀住宅小区标准及评分细则 项目名称：年月日 序 号 标准内容 规定 分值 评分细则分值 一 基本要求33 1、按规划要求建设，并已进行前期物业管理 验收 2符合规划1.0，有前期物业管理验收1.0 2、已办理承接验收手续，并配置不低于建设规模 3‰的物业管理用房 2已办理承接验收1.0，有物管用房1.0 3、由一家物业服务企业实施统一专业化管理 1符合1.0，不符合0 4、建设单位在物业销售前，与选聘的物业服 务企业签订前期物业服务合同，双方责权利明 确 1符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5、物业买受人与建设单位签订物业买卖合同 时，对业主临时公约予以书面承诺 1符合1.0，基本符合0.5，不符合0 6、业主大会按规定程序成立，业主委员会按 规定履行职责 2符合2.0，基本符合1

广州市物业管理示范住宅小区评分细则 序号标准内容规定分值评分细则广州市评分细则 一基础管理32 1、按规划要求建设，住宅 及配套设施投入使用 1符合1.0,不符合0 1、区域整体规划批复没有扣0.2，分期规划批复没有扣0.2 2、参评部分综合验收合格证没有扣0.6，但 其中：有工程验收（建筑、市政配套公用设施）给0.1 有专业验收（规划、公安消防、人防）给0.2 有供电、供水、管道供气的准许使用证明给0.2 3、配套设施已被接管或配置齐全并使用缺一项扣0.1， 2、已办理接管验收手续1符合1.0,不符合0 1、资料移交全缺扣0.3，部分缺扣0.1-0.2 2、公共设施设备未办移交接管手续扣0.3，有部分移交接管 手续扣0.1-0.2 3、办公管理用房未移交扣0.3 4、双方合同约定的其他移交未完成扣0.

考评验收合格的2011年度全国物业管理 示范住宅小区（大厦、工业区）名单 一、住宅小区（76个） 序号项目名称管理单位 1北京市学府树家园 华润置地（北京）物业管理有限责任公 司 2北京市假日风景家园北京万科物业服务有限公司 3北京市北苑家园望春园北京城承物业管理有限责任公司 4天津市五一阳光皓日园长城物业集团股份有限公司 5天津市晴川花园天津市天房物业管理有限公司 6天津市宁河县光明小区天津市宁河县安驰物业管理中心 7重庆市龙湖·紫都城重庆新龙湖物业服务有限公司 8重庆市同景国际城ab组团重庆同景物业管理有限公司 9重庆市华宇·北国风光重庆华宇物业服务有限公司 10重庆市银鑫·莲花半岛重庆银鑫物业管理有限公司 11重庆市鲁能星城七街区深圳市之平物业发展有限公司 12河北省石家庄市众美·凤凰城河北衡美物业服务有限公司 13河北省石

考评验收合格的2011年度全国物业管理 示范住宅小区（大厦、工业区）名单 一、住宅小区（76个） 序号项目名称管理单位 1北京市学府树家园 华润置地（北京）物业管理有限责任公 司 2北京市假日风景家园北京万科物业服务有限公司 3北京市北苑家园望春园北京城承物业管理有限责任公司 4天津市五一阳光皓日园长城物业集团股份有限公司 5天津市晴川花园天津市天房物业管理有限公司 6天津市宁河县光明小区天津市宁河县安驰物业管理中心 7重庆市龙湖·紫都城重庆新龙湖物业服务有限公司 8重庆市同景国际城ab组团重庆同景物业管理有限公司 9重庆市华宇·北国风光重庆华宇物业服务有限公司 10重庆市银鑫·莲花半岛重庆银鑫物业管理有限公司 11重庆市鲁能星城七街区深圳市之平物业发展有限公司 12河北省石家庄市众美·凤凰城河北衡美物业服务有限公司 13河北省石

创全国物业管理示范住宅小区实施方案 序 号 标准内容 规定 分值 责任人时间 一基础管理328月30日前完成 1、按规划要求建设，住宅配套设施投入 使用 1 2、已办理接管验收手续1 3、由一家物业管理企业实施统一专业化 管理 1 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物 业管理企业签订物业管理合同，双方责权 利明确 1 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物 业管理企业签订前期物业管理服务协议， 双方责权利明确 2 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹 符合有关规定 1 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及 业主公约等各项公众制度完善 2 8、业主委员会按规定程序成立，并按章 程履行职责 2 9、业主委员会与物业管理企业签订物业 管理合同，双方责权明确 2 10、物业管理企业制订争创规划和具体实 施方案，并经业主委员会同意 1 11、小区物业管理建立健全各项管

四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值 项目名称：年月日 序 号 标准内容 规定 分值 省评 分值 一基础管理32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1 2、已办理接管验收手续1 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方 责权利明确 1 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理协议， 双方责权利明确 2 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定1 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善2 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责2 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确2 10、物业管理企业制订创优规划和具体实施方案，并经业主委员会同意1 11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各

各区县国土房管局、各物业管理企业:根据建设部《全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则》,结合我市实际,我局制定了\"北京市实施全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准评分细则(试行)\

创市物业管理示范住宅小区综合汇报材料 为了把xx华庭推上"xx市物业管理示范住宅小区"先进行列，给广大业主提供一个"整洁、文明、安全、舒 适"的居住环境，从2006年1月份以来，xx物业管理服务有限公司把xx华庭"创建示范"工作当一件大事来 抓，首先在公司内部成立了专门的工作领导小组，明确创建工作目的，分工合作，大力宣传，着手抓基础、 抓落 尊敬的上级领导和专家们： 热烈欢迎您们莅临xx华庭住宅小区评审指导，在此，我谨代表xx市xx物业管理服务有限公司将xx 华庭创建xx示范工作情况向各位领导和专家们作如下汇报。 一、xx华庭住宅小区及xx物业管理服务有限公司概况 为了把xx华庭推上"xx市物业管理示范住宅小区"先进行列，给广大业主提供一个"整洁、文明、安全、 舒适"的居住环境，从2006年1月份以来，xx