门店设计标准

第一条目的 为了简化财务流程，减少工作量，节约人力成本，规范门店的报表和缴款流 程特制定本制度。 第二条范围 本制度适用于门店营业缴款及报表管理。 第三条职责 （一）财务经理负责本制度的监督实施。 （二）分管会计负责对营业报表的帐务处理和日常监督。 （三）门店店长负责本制度的执行。 第四条门店存款时间： （一）门店每天的营业款中现金部分必须要定时存入银行，具体存款时间原则 上要求按倒班时间（包括活动日），每天下午16：00前将前一天下午，第二天上 午的现金存入银行。并且在当天下午15:00点前将存款金额通过oa的形式上报 至财务出纳。出纳要从oa中将每个门店的金额进行记账。 （二）需事前告知出纳的三种情况： 1、新开门店的前三天可以申请按自然日存款，开业前一天在腾讯通中告知出纳； 2、如遇门店停电等特殊情况，来电后一个工作日内过完帐，按过帐时间将营业 款存入银行

-1- 附件2： 门店进场装修材料及施工标准 进场材料清单： 1．《门店施工进场申请、验收表》 2．质保金和卫生费收据复印件 3．电工证复印件 4．负责人身份证复印件 5．板材质检报告原件 6．设计效果图（含标准尺寸的） 一、总则 为规范广州国美电器有限公司各门店的装修工作，确保施工期间本公司的消 防和财产安全，以“文明施工，服从管理”为指导思想，制定本细则。凡在我司 进行装修施工的单位、人员必须严格遵守执行本管理规定、标准。本规定制定的 依据是中华人民共和国颁布的《建筑内部装修设计防火规范》和国家有关防火规 范细则要求及《广州市消防条例》的有关条款制定。 1．施工人员必须遵守国美电器本管理制度和标准：在施工中服从管理人员 指挥；携带物品进出门店要主动接受安保人员查询及登记；按其指定的入口、路 线出入和外运垃圾。 2．施工单位作业人员要掌握基本消防常识，现场施工人员

国美电器 guomeidianqi 门店工作标准化手册 mendiangongzuobiaozhunhuashouce 追求卓越，拒绝平凡 目录 1．门店经理工作分册 2．门店副经理工作分册 3．营业厅经理工作分册 4．门店干事工作分册 5．组长工作分册 6．库房管理员工作分册 7．库工工作分册 8．维修技师工作分册 9．试机员工作分册 10．派车员工作分册 11．送货司机工作分册 12．保安班长工作分册 13．保安员工作分册 14．收款员工作分册 15．营业厅服务提供工作分册 16．商品试机检验工作分册 17．市场调研工作分册 18．售后服务工作分册 19．接听电话服务分册 20．门店退残工作分册 21．门店进货工作分册 22．门店盘点工作分册 23．门店维修验机服务分册 24．门店司机送货工作分册 25．门店派

类别项目标准满分100标准说明扣分说明 仪容仪表 是否着装统一，工衣整洁、佩戴工牌，脸 部有笑容 5 按品牌门店规范着装（见各门店规范着装 示意图），工牌与个人信息相符，员工面 对顾客须面带笑容 现场发现每个违规行 为扣一分，扣完为止 行为 门店人员不做与工作无关的行为如：聊 天，吃零，上qq，打私人电话等 5 所有当班员工，已下班但身着工装的员工 在销售区域不得从事与工作无关的所有行 为 现场发现以上违规行 为每个扣一分，扣完 为止 门迎 员工面朝门口，有专人负责门口2米内． 见客主动迎接，出声欢迎 5见人出声招呼，不挑客 现场发现以上违规行 为每个扣一分，扣完 为止 销售 员工定岗定位，精神饱满，有强烈的销售 欲望，空柜，有顾客光临时及时补位 5 接单员工按规定接待，空闲员工定岗定 位，不聚岗聊天，专心等客，第一时间补 位迎客 现场发现顾客无人接 单，每个扣两分

门店承包合同 甲方（发包方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（承包方）：__________________ 第一条店铺的所有权（包括但不限于商品、固定资产及耐用品、低值易耗品、设备、无形资产、品牌、客户资料等）属于甲方所有，乙方仅在合同期内按照合同规定拥有相应的经营管理使用权，乙方无权出售及转让店铺所有权及承包权。 第二条店铺的库存商品和现金合计不超过万元。交接清单一经双方签字即视为双方均已认可，即刻起乙方对店铺的所有资产负责。乙方在合同期内需保持资产的正常使用状态。 第三条解除合同后，甲方按原固定资产及耐用品交接清单接收。固定资产及耐用品接收标准为：1、资产及耐用品外观完整，可正常使用，与起初交接时一致；2、乙方自愿购置甲方愿意接收的，以双方签署的交接清单为准，相差部分以现金补足。甲方按实

****门店综合分析报告 基本信息（单位：月） 门店店名：店长：助理门店电话店长电话： 门店地址：门店经营面积：人员编制新老员工比例：1:2 营运基本项目分析 （一）、基本店面选址情况分析 1、常住人口：500米内万人1000米内万人1500米内万人 2、1000米内人数超过500人的小区、单位组织有： 。3、1000米内日销售金额超过1万元的购物场所有。 4、1000米内的医疗机构有：　　　（如市医院等）。 5、每日经过此店门前的人数约有　　约2000　　　人。 6、药店数量：500米内7个1000米内

督导巡查评分表1 门店名称检查日期 检查项目具体标准分数得分 门 店 及 员 工 形 象 1、店内卫生：地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌 要明亮干净，用手试无明显灰尘；垃圾要每天一清， 办公桌面整齐干净无杂物。 5 2、店内设施设备无灰尘，使用正常，有故障及时报 修5 3、店内整齐，各物件按规定存放，营业区内不许出 现与营业无关的物品，如衣物、报刊、零食等5 4、上班时着统一工装，工装保持整洁无污渍，女士 头发不过肩，将头发统一盘起，刘海长不遮眉，不许 留奇异发型 5 5、手部保持清洁，指甲不宜过长，不涂夸张指甲油， 不佩戴奇异首饰，不浓妆艳抹，不喷香水5 6、接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声， 主动热情，禁止对顾客不理睬，不得与顾客吵架、顶 撞及与同事在店内争吵，迎宾接待流程符合公司要求 5 7、上班时间站姿端正，不叉腰，不抱胸，

门店理货工作手册(格式).

门店软装执行规范

1/10 文件 编号 门店盘点工作制度 制定日 page共9页 修改日 修改号 起 草 审 阅 审 批 批 准年月日年月日年月日年月日 1.目的：为了及时准确地了解门店的库存状况、把握损溢，明确盘点的损耗责任，减少人为的 差错，保证门店商品实存数量和电脑数据的高度一致性，特制订本制度。 2.适用范围： 3.职能部门： 3.1制订部门：运营部 3.2执行部门：门店 3.3监督部门：财务部 4、盘点流程及描述： 4.1盘点流程：（流程图附后） 4.2盘点描述 4.2.1盘点通知 4.2.1.1门店将门店盘点信息发布，通知消费者调整购物时间； 4.2.1.2开展针对性培训 每次盘点前，针对前次盘点出现的问题，店助应根据公司盘点的相关文件资料进行总结 和分析，对盘点人员（特别是新入司员工）进行强化培训，不断提高盘点人员的盘点技 能。 4.2.2盘点会议

净水器门店开业设计草案 一、前期准备 1、店面位置的选择 1.1根据净水器门店的特性，经营者的店面应尽量选在该地区经济相对繁华、交通便利的地 段，保证一定的人流量。 1.2因为净水器也属于家电范畴，尽量将店面选在建材、家具、厨卫相对集中的街道，因为

培训时间培训内容培训讲师参与人数培训方式培训结果参与培训人员签名确认 1月13 ①消防知识讲授； ②疏散逃生演习； xxx教官25 讲座/视频/演 习 1.掌握了消防设备正确使用方法； 2.发生火灾疏散逃生方法； 3.扑灭初期火灾； 签名 消防安全&突发事件应急预案培训记录表

门店质量管理制度 一、门店业务和管理岗位质量责任 （一）、目的：明确各岗位人员的质量职责和权限，确保职责和职权的行使。 （二）、依据：《中国人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、

门店安全管理细则 1、总则 1.1为了保护公司和员工的生命财产安全，为维护正常的经营 秩序，结合门店实际情况，特制订本细则。 2、安全责任与意识

第四部分门店管理系统 1 门店管理制度和考评标准 一、晨会制度 晨会是一天工作的开始，它不仅能提高企业凝聚力，培养严格、规范的工作气氛，而且 能促使员工以最饱满的精神状态投入新的一天，这对门店的工作是非常有益的，为此特制定 本制度： 一、公司门店均按要求召开晨会，晨会在每天早上7：45召开，未按时参加者按迟到处理； 一、参加晨会的员工必须统一穿好工作服，工号牌配戴在指定位置； 二、大会必须列队进行，要求列队整齐、站姿端正、双手放后； 三、列队整齐后，由部门负责人带领宣读公司企业精神； 四、门店在宣读企业精神之后要求统一学习、重温礼貌用语23字； 您好！欢迎光临！请！谢谢！对不起！请稍等！好走！欢迎下次光临！ 五、门店晨会训话由店长主持，内容主要有：工作总结，工作安排，公司文件精神传达，服 务考评结果通报、表扬、批评等等；晨会时间一般以5—15分钟为宜。 六、晨会要求声

连锁门店日常消防安全、生产安全管理参考 硬件管理 一、灭火器和灭火器箱 1、灭火器箱不能坐人、放置物品在箱上并保持干净 2、灭火器箱不能放置在有积水的地方，要保持干燥 3、灭火器箱外贴有灭火器的使用标示，并保持完好 4、灭火器保持干净 5、灭火器压力正常 6、灭火器完好 7、灭火器按时检查和做好记录 8、新店灭火器5年更换一次药液，老店每2年更换一次 二、消火栓 1、消火栓玻璃无破损 2、消火栓玻璃外贴有使用方法 3、消火栓内备件齐全 4、消火栓水袋不得用于灭火以外的其他用途 5、消火栓水袋保持干燥 三、安全出口灯 1、安全出口灯保持常亮，有故障及时报修或报备 2、安全出口灯开关禁止关闭 四、应急灯 1、应急灯分墙上和手提2种，门店都要配备 2、应急灯完好 五、灭火毯 1、灭火毯完好 2、灭火毯外盒保持干净 3、消火毯不得用于灭

瓷砖门店销售技巧：成交的金牌六步 “今天你卖了吗?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅，面对这个问候，如何才能多一些笑逐颜 开少一些摇头叹息呢?门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。 第一步、塑造权威形象，发现顾客需求 顾客在什么时候最容易搞定?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药 店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么 呢?原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星， 换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾 客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。 决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面，即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对 销售环境的信任，这四大信

本刊讯1月底，江门丰成建材伊加瓷砖隆重开业。该生活馆展厅面积达上千平方米，是江门较大的家居尚品生活馆之一。其主导产品是源白意大利伊加瓷砖及拥有“中国抛光砖鼻祖”美誉的金舵陶瓷。

近日，记者在采访过程中，遇到个别艺术玻璃商家抱怨，不知什么缘故，今年生意淡得很，一天之中难得有几个人进店来看一看。记者在对成都几个艺术玻璃商铺比较集中的建材市场采访时也发现，很多店铺确实显得非常冷清。艺术玻璃，市场真的很淡么？

本刊讯近日，四川彭州新博美装饰城出现了一家可以根据客户提供的图案做成玻璃房或门的店铺。

随着信息时代的到来,信息技术的发展和网络的普及,电子商务已成为市场产业升级的"助推器",电脑、笔记本电脑等轻便的贵重物品开始成为市场经营户的必需品。如何有效防止贵重轻便物品被盗已成为一个新的课题。采用rfid技术、互联网技术、通信技术等,研发基于rfid的门店防盗监控系统,实时监控贵重物品,及时发现贵重物品被移动,可有效阻止贵重物品被盗,降低损失。

商户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的，应严格遵守《商铺动火申 请制度》的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电； 装修完毕后，物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协 议，对工程进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的，应 视情节轻重作不同的处理； 为了保证商户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方事由 物业管理处选定还是由商户选定应视工程涉及的方面来确定，通常分以下几种情 况： 凡涉及电力设备（由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等）进行增建、改 装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造 的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的，以及电视监控系统、公共天线 分布系统等进行增建或改装的，都由物业管理处选定工程实施工方。商户则按工 程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。