连锁门店质量管理制度
门店质量管理制度 一、门店业务和管理岗位质量责任 (一)、目的:明确各岗位人员的质量职责和权限,确保职责和职权的行使。 (二)、依据:《中国人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、
汽车玻璃连锁门店发展浅析
我国汽车消费的快速发展,拉动了汽车玻璃零配市场的发展。而我国汽车玻璃零配市场不健全,需建立一种新型的汽车玻璃零配市场形态——汽车玻璃连锁门店。在发展汽车玻璃零配连锁门店过程中要避免"单打独斗",加强与保险公司的深度合作,同时提高安装工人的素质,加强行业自律。
网络邮购 家电专业店 日本家电连锁的“隐形杀手”?
■是折扣更具魅力还是服务更具魅力?无疑,随着人们对精神生活的重视和对生活品味要求的提升,更多人正倾向于前者。■其它国家同行昨天的经历不一定是我国家电连锁明天要走的路,但是研究和借鉴他们的发展历程,对我国的家电连锁的发展是非常有意义的。为什么专卖店和网络邮购在冲击日本的家电连锁?可能根本是其更具服务意识,产品品质也更好,购买更便利。■可见,过量的压低家电的价格已经不再是赢得市场的关键因素,有很多远比家电的折扣对消费者更具吸引力的工作正需要家电连锁去做。
空调专卖店在家电连锁夹缝中求生
在大型家电连锁的逼压下,空调专卖店这几年似乎持续在走下坡路,也被很多销售管理者冠以“规模小、落后”的简单判词而冷落。但刘雄孝先生提醒我们:2004年,格力以其批发加空调专卖店为主网点的模式,继续“垄断”中国空调销售排行榜榜首宝座。
四把“金钥匙” 开启连锁门
四把“金钥匙”开启连锁门——没有众多的精品工程,就谈不上品牌业绩;没有良好的过程履约,就谈不上顾客满意,没有严谨的工作作风,就谈不上口碑商誉
基于灰色关联分析的家电连锁企业供应商选择研究
供应链管理模式盛行的今天,家电连锁企业与其供应商建立合作伙伴关系变得越来越重要,而如何选择供应商合作伙伴则成为了重中之重,于是家电连锁企业在供应商选择过程中存在着种种障碍,选择一种合适的模式成为了当务之急;而灰色关联分析恰恰很好地解决了其中存在的问题,成为家电连锁企业选择供应商过程中一个很有用的工具。
家具门店导购员销售话术9页
第1页 可瑞尔家居 家 具 导 购 手 册 编制修订:2019年9月19日 目录 一、品牌简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 二、特色优势,设计理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 三、材质,工艺特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 四、产品分类特色⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4—6 五、产品定价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 六、导购员基本素质要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 第2页 七、顾客接待技巧⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7---9 八、常见销售实战话术解答⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9—11 九、导购员自劢十点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11 前言:欢迎品鉴可瑞尔家居 可瑞尔的品牌文化:精致你的生活
连锁店加盟合同
加盟店合同 加盟店地址: 加盟商姓名: 甲方:(以下简称:甲方) 乙方(加盟商):(以下简称:乙方) 本合同根据中华人民共和国《合同法》以及国内贸易部关于《商业特许经营管理办法》(试行)制定,经甲、乙双方友好协商,本着互惠互利的原则,自愿加盟,就有关加盟商特许加盟问题达成以下协议,并拟定甲、乙双方共同遵守本合同所列条款: 第一条定义 以下定义适用于本合同: 1、品牌—— 2、加盟店—— 3、加盟权利金——乙方为甲方加盟商,因此获得甲方所授予经营管理行销与必要技术,由甲方与乙方签署授权契约书,并于签约时一次支付于甲方之金额。 4、品牌保证金——为确保乙方日后诚信履约,需缴纳于甲方之品牌保证金,日后除甲方依约办理外,于合同届
整改门店分析及整改模板
****门店综合分析报告 基本信息(单位:月) 门店店名:店长:助理门店电话店长电话: 门店地址:门店经营面积:人员编制新老员工比例:1:2 营运基本项目分析 (一)、基本店面选址情况分析 1、常住人口:500米内万人1000米内万人1500米内万人 2、1000米内人数超过500人的小区、单位组织有: 。3、1000米内日销售金额超过1万元的购物场所有。 4、1000米内的医疗机构有: (如市医院等)。 5、每日经过此店门前的人数约有 约2000 人。 6、药店数量:500米内7个1000米内
连锁药店数据指标
药房数据分析公式 1.收益率分析指标 资本周转率=总收入÷资本 说明:比率越高,表示资本经营效率越高;比率越低,表示资本经营效率越低。 存货周转率=销货净额÷(期初存货+期未存货)/2(以零售价计) 说明:比率越高,表示经营效率越高或存货管理越好;比率越低,表示经营效率越低或存货管理越 差。 存货周转期间=平均存货÷销货净额/360 说明:期间越长,表示经营效率越低或存货管理越差;期间越短,表示经营效率越高或存货管理越 好。 销货毛利率=毛利÷销货净额 说明:比率越高,表示获利的空间越大;比率越低,表示获利空间越小。 配送中心退货率分析=自配送中心退货金额÷自配送中心进货金额 说明:比率越高,表示存货管理控制越差;比率越低,表示存货管理控制越好。 销货净利率=净利÷销货净额 说明:比率越高,表示净利率越高;比率越低,表示净利率越低。 应付帐款周转期间=(应付账款+应付票据)÷进货净额/3
瓷砖门店销售技巧
瓷砖门店销售技巧:成交的金牌六步 “今天你卖了吗?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅,面对这个问候,如何才能多一些笑逐颜 开少一些摇头叹息呢?门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。 第一步、塑造权威形象,发现顾客需求 顾客在什么时候最容易搞定?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定,同样是拿药,在药 店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择,而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么 呢?原因就在于,药店的导购在顾客的心中只是一个推销员,而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星, 换句话说,就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样,在陶瓷的销售过程中,顾 客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。 决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面,即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对 销售环境的信任,这四大信
空调渠道趋扁平 经销商遭遇下岗——家电连锁店要上下游通吃
提起今年的空调市场,北京长安商场家电部经理王泽甫表示,现在已经到了三月底,空调才开始"热"了起来,但与去年比还有一定差距——"春天里带着严寒,一年不如一年!"按正经理的分析,空调的销售不只和天气有关,还会受房地产的很大影响:房子卖得快,空调就"走"得快,这在一定程度上与老百姓的消费水平也有着很大关
门店设计汇总
作业1店标设计 cafetime 出门喝东西关键是要舒服,要不然还不如去超市买了自己在家里喝。咖啡馆 除了舒服,还切忌雷同。经营者应该围绕自己的定位进行装饰。啡色,咖啡的颜 色,一点颓废一点温馨一点放松的感觉,所以在家具装饰品甚至窗帘,都要与此 相呼应,而不应该偏离主题。此外,很多客人去咖啡馆都会欣赏装盛咖啡和酒的 器皿,喜欢懒洋洋的沙发,所以这正是经营者需要关注的要点 薯片、蛋糕、糖果、糕点;很多休闲小咖啡馆有各种各样食品以满足大家需 要,但是这就意味着咖啡馆还要配备中西餐厨师等。其余的只制作果盘果汁等, 而糕点小吃则一律从周边出品比较好的专业店定购。、在这些特色小吃中可以组 成不同组合;例如.纯咖啡店2.咖啡+糕点3.咖啡+糕点+西餐等。因为咖啡馆 消费毕竟以饮料为主,而面积不到一百平方的店铺由于客流有限,其他货品的需 要更是有限,这样“采购”实际
门店营业缴款制度
第一条目的 为了简化财务流程,减少工作量,节约人力成本,规范门店的报表和缴款流 程特制定本制度。 第二条范围 本制度适用于门店营业缴款及报表管理。 第三条职责 (一)财务经理负责本制度的监督实施。 (二)分管会计负责对营业报表的帐务处理和日常监督。 (三)门店店长负责本制度的执行。 第四条门店存款时间: (一)门店每天的营业款中现金部分必须要定时存入银行,具体存款时间原则 上要求按倒班时间(包括活动日),每天下午16:00前将前一天下午,第二天上 午的现金存入银行。并且在当天下午15:00点前将存款金额通过oa的形式上报 至财务出纳。出纳要从oa中将每个门店的金额进行记账。 (二)需事前告知出纳的三种情况: 1、新开门店的前三天可以申请按自然日存款,开业前一天在腾讯通中告知出纳; 2、如遇门店停电等特殊情况,来电后一个工作日内过完帐,按过帐时间将营业 款存入银行
母婴之家连锁店加盟合同
母婴之家连锁店加盟合同 特许加盟总部:(甲方) 地址: 电话: 传真: 特许加盟店:(乙方) 地址: 电话: 身份证号码: 双方在平等的基础上同意签定如下条款: 第一条:本合同使用的有关文字定义 “公司经营技术资产”:是指由总部开发、完善成型,用于母婴产业经营
门店卫生标准
巨鹿展厅门店卫生标准 (一)门店地面卫生 地板的清洁 a、每天必须将地板清理干净,保持干净清爽; b、扫帚及拖把不可随意出现在客人看得到的地方,应放置与专门设 立的置物区,并按照规定要求摆放; c、注意清洁门口处。随时清理污水赃物,并确保地面干净。 (二)门店清洁卫生 1、展台陈列区域 a、地面:无污迹、无杂物、无积水、无烟头; b、展示台:无灰尘、无污迹;商品: c、无灰尘、无污渍、玻璃桌面无手印、无杂物、胶迹,茶盘底部无 茶屑; d、价签:无灰尘、无污迹; e、吊灯、展架:无灰尘、无蚊虫尸体; f、墙面:干净无污渍、灰尘、胶迹; 2、公共设施 a、门:大门玻璃清洁明亮无手印,把手无灰尘; b、垃圾桶:外侧清洁,垃圾袋需及时调换,垃圾桶满2/3就应该及 时清理、不可外溢; c、电灯开关:无污渍、无蜘蛛网、无灰尘; d、空调:出风口无污物; 3、财务室 a、各种物品放置有序,台面无积尘
门店设计标准
类别细项数量设计标准 颜色: 尺寸: 材质: logo 电线、包括音响 字体: 门1 外墙1 led屏 窗1 空调2中央空调 收银区(酒水 区) 电脑、冷藏柜、 酒水货架、软件 系统 备餐消毒柜1尺寸: 餐位区48餐桌、餐椅 墙面主题文化5设计那些东西 线路、包括音响 、wifi 监控、穿管架桥 天花板工业风 下水管道 上水管道 线路 煤气管道 洗碗区(泔水 区) 浇卤区 菜区、调味区、 冰箱 面区 设计合理、和面 机、面案、煮面 锅 1 店面设计要求1 设计要求 序号 项目 大厅 门头1 后厨 门面 凉菜区 设计合理、设计 冷藏工作台、货 架 通道 出餐口、工作活 动通道 消防 储藏 卫生间 备注 深咖或黑色9.1413.885 根据门面大小确定 铝扣板 穿管规范 吴宪亮题词、字体颜色(黄色或白 色)、 铝合金材质、民俗风 根据门面尺
连锁企业在门店装修时项目验收标准有哪些
连锁品牌的门店建设是连锁营销体系管理中的重中之重。门店的 装修等因素直接影响品牌在消费者的记忆点。在门店装修的时候,项 目验收标准一定会有很多的注意事项,下面就简单说说项目验收标准 吧。 项目验收标准 1.装修商必须严格按照本项目施工图(包括设计变更图纸)、图纸会 审纪要等技术资料和按现行国家及本地区有关的施工技术规范、 规程及质量检验评定标准、施工组织设计等文件组织施工及验收, 并保证工程质量达到合格标准 2.工程完工,装修商将店面及施工明细一并向公司提供 3.由企划部、拓展部相关人员组成工程验收小组,根据公司装修方 案与施工方提供资料,对店面的装修工程进行整体验收 4.验收过程遵循由外向内,由浅入深,由明显处向隐蔽处深入的原 则进行 5.验收结果与设计方案有出入,由验收小组与施工方交涉,在限定 时间内整改完成 6.验收内容包括排水管道、电气线路、用电设备、墙壁、
新建家装连锁门店的选址与投资预算管理
目前家装业务模式表现为以连锁经营为特征的"家装零售"业务和高度产业化基础之上的精装修工程业务,本文针对"家装零售"业务为主的家装公司提出其新建门店选址及投资预算管理的特点。
基于QSC体系的烘焙连锁门店质量管理研究
加强烘焙连锁门店产品质量的管理和控制,提升服务水平和门店卫生标准,最大限度地满足消费者的需求,已成为烘焙连锁门店的核心管理目标。在分析我国烘焙产业发展的基础上,以qsc体系为研究基点,结合烘焙连锁业自身的服务特性,研究了qsc标准体系构建的具体方法,分别对质量管理标准、服务标准准则和清洁标准体系进行阐述,以期为我国烘焙连锁经营标准化管理的研究与实践提供参考和借鉴。
飘在外也在家飘HOME连锁酒店一建国门店
关于"家"的动人传说……在一个如世外桃源般的村落里,村民们世代自给自足,宛如一家其乐融融.只是和所有好奇热血的年轻人一样,村子里的年轻人也总是想象着山的后面是什么样的世界.
格力空调如何摆脱家电连锁的控制
从90年代末期到今,国美、苏宁等大型家电连锁的迅速崛起,使其在与家电制造商的博弈之中占领了先机。在整个家电行业的价值链中,利益明显向家电连锁倾斜,并由此引发了家电连锁巨头与制造商之间的一系列矛盾,特别是国美。很多家电制造企业一面无法避开国美,一面对于国美心存抱怨,试图自建渠道揭竿而起,这让制造商与零售商之间暗流涌动的紧张关系再度升级。格力空调在渠道建设中始终牢牢把握渠道的话语权,在与大型连锁的渠道冲突中,面对国美、苏宁的强大
连锁店管理制度
圣源金道堂国际健康连锁机构管理制度汇编 1 连锁店管理制度 第一章总则 一、为使连锁店的经营管理科学化、规范化、制度化,特制定本制度; 二、连锁店的经营管理除遵照国家和地方有关法律、法规外,都应遵守本制度; 三、本制度所称员工,是指连锁店的全体工作人员。 第二章组织架构、岗位设臵及岗位职责 一、组织架构 二、岗位设臵 店长、店长助理、区域主管、导购员、开票员、收银员、递单员、仓库保管员、复核员、 付货员、发货员、记账员(会计) 三、岗位设臵 总经理 销售部综合业务部 店长 店长助理 导 购 组 营 业 组 收 银 组 记 账 组 递 单 组 库 管 组 复 核 组 发 货 组 区域主管客服员 圣源金道堂国际健康连锁机构管理制度汇编 2 店长 职务范围主要职责备注 在销售部的领导下主持连锁店及所辖区域的 全面工作 对所辖区域的整体市场负责区域市场实 行店长负责
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职位:总工程师
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林