基础教育信息化建设售后服务体系平台搭建

随着社会的发展,目前已经全面进入了信息化时代。以国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》为指导,依据本溪市创建信息惠民国家示范城市工作方案,依托东北物联网职教联盟,推动区域普通教育的信息化、人性化,职业教育的联盟化、连锁化,高等教学的集约化、智能化,终身教学的社会化、网络化发展进程。

随着社会的发展,目前已经全面进入了信息化时代。以国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》为指导,依据本溪市创建信息惠民国家示范城市工作方案,依托东北物联网职教联盟,推动区域普通教育的信息化、人性化,职业教育的联盟化、连锁化,高等教学的集约化、智能化,终身教学的社会化、网络化发展进程。

[本刊讯]为加快推进国家教育管理信息化工作,在教育部领导和教育部教育信息化推进办公室的领导下,教育部教育管理信息中心从2011年开始全面承担了\"教育服务与监管体系信息化建设\"(简称\"小金教\")项目的具体实施工作。目前,该项目的建设工作稳步推进,并取

近年来,随着国家对农业投入的增大,农民的购买力不断增加,农业机械的需求日益增大,同时国内农机市场的竞争也日趋激烈,在产品功能和质量竞争的同时,售后服务质量也成为了农民是否购买该款农机产品主要考虑因素之一。本文针对目前农机售后服务情况,对农业机械售后服务体系的作用进行了初步探讨。

近年来,随着国家对农业投入的增大,农民的购买力不断增加,农业机械的需求日益增大,同时国内农机市场的竞争也日趋激烈,在产品功能和质量竞争的同时,售后服务质量也成为了农民是否购买该款农机产品主要考虑因素之一。本文针对目前农机售后服务情况,对农业机械售后服务体系的作用进行了初步探讨。

通过对公司信息化管理系统的分析阐述,全面探索了设计企业的信息化建设。

信息技术是当今发展最迅速,影响最广泛,渗透力和牵引力最强的科学技术。教育信息化的发展,已经并将更深刻地带来教育思想观念、教育形式和学习方式的重大变革。继续以教育信息化为龙头,带动教育的现代化,已成为我国高等教育事业发展的战略选择。新一轮《教育振兴行动计划》提出实施的“教育信息化建设工程”,从战略的高度和发展的全局对加快我国教育信息化步伐提出了新要求,具有非常重要的指导意义。高等教育界应在国家的统一规划和部署下,在有关部门和社会各界的大力支持下,更加自觉地强化基础设施建设、教育资源开发与整合、应用系统研究、标准研制与推广、信息化人才培养等方面的工作,不遗余力地推动教育信息化建设上新台阶,促进高等教育改革和发展,提高质量和效益。

韶关市为进一步加快推进教育信息化进程，全面提升信息化应用能力和管理水平，9月23日，我市正式启动基础教育信息化综合管理平台系统试点工程。该项工程是韶关市基础教育信息化建设和应用重点工程之一，也是我市为实现省委省政府打造“数字广东”、创建教育强市目标、实现山区教育现代化跨越式发展的实质性举措。

信息化全球快速发展的大趋势,是社会任何力量阻挡不住的蓬勃发展的主流。信息化改变了社会的物质生产方式和精神生产方式,也改变了人们的物质生活和精神生活的享受方式与行为方式。企业作为社会大家庭的一员,承担着满足和引领人们在某个生产与生活领域日益发展的需要的重任。如果企业不紧随社会主流而进,就势必倒退、落后,甚至被淘汰出历史舞台。

关于****年信息化建设布署的总结 为了发挥计算机信息管理系统的作用，推进人口与计划生育 系统信息化建设进程，实现计划生育管理规范化、现代化，进一 步提高人口与计划生育工作的整体服务水平。按照县计生局**** 年信息化建设布署的要求，办事处信息化领导小组现对****年的 计划生育信息化建设工作总结如下： 一、总体目标完成情况 围绕县计生局规划统计工作的要求，提高了信息化管理水平， 实现了计划生育系统纵向与横向信息交流。通过育龄妇女信息系 统、电子报送系统，全面提高了计划生育部门的管理水平和服务 质量，在很大程度上提高计划生育工作效率。 二、主要任务完成情况 1、提高微机室的标准。在办事处用房紧张的情况下，坚持微 机室单独设立，不与宿舍和其他办公室合用，用铝合金窗户，并 安装加固了防盗门窗，地板砖铺地，配备更新了防潮、放火、防 盗、防静电等措施。 2、设备的配备及运转。办事

售后服务规范 一、目的 为了规范售后工作，满足客户的服务需求，提高客户对公司的满意度 和信任度.使售后维修工作标准化.规范化，特制定本规范。 二、适用范围 公司所有售后人员 三、售后服务工作流程 （一）接收客户售后信息 1.客户进行客户信息登记，首先要明确并保证用户信息准确，用户信息 包括：用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、故障现象、用户要求 等等。 2.客户信息分析。首先查阅合同条款、售后登记本，确认是否在质保期 内、是否有维修历史、确认故障原因，进行电话指导。 3.客服电话指导。客服进行简要故障分析，电话指导用户正确使用，2 小时内跟踪回访用户使用情况；如果电话指导无法正常使用，则与技术人员进行 信息反馈。 4.信息反馈。客服将客户信息、故障现象、用户要求等与技术人员进行 对接。技术人员根据客户要求确定上门服务时间，如果不能保证按时到达，或同

2007年以来,我们广东省工商部门继续坚持标本兼治的方针,深入开展\"红盾护农行动\

教育信息化程度是衡量一个国家教育现代化程度的重要标志。云计算的出现,对于建立一个统一、开放、灵活的教育信息化服务平台,缩小教育数字鸿沟、促进优质数字资源共享、实现教育资源的互通互联有着重要的意义。本文首先阐述研究课题的背景与重大意义,其次分析了云计算在教育信息化中的应用及技术实现方式,最后提出基于云计算的教育信息化平台的产业链及其运作模式。

创新档案服务，促进档案信息化建设 创新是时代的必然要求，也是做好档案工作的根本动力，信 息化建设是档案工作的重要途径，是档案工作的创新需要。当前 档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源，创新档案 服务，特别是当前网络环境下档案创新服务是与时俱进的必然要 求。档案工作者要更好地开发和利用档案信息资源，通过计算机 网络为用户提供服务，促使档案管理现代化，不断创新档案服务 机制，积极主动地为全面建设小康社会服务。 一、抓好信息档案前沿的过程收集和整理，运用网络技术归 档使之科学化 司法行政档案在形成过程中具有参与人员多、涉及面广、时 间跨度长等特点，很多法治档案跨越几个年度、涉及多个部门， 收集困难，这就要求司法行政工作者除了落实已制定的相关制度 和具体责任外，要着重抓好基层司法所的档案收集和整理，加强 对基层司法所档案人员的培训和管理，实现基层司法所全部档案

针对消防运维服务中的现状进行简要分析,指出现在运维中存在的几个关键问题。对这些问题进行分析后,着重对如何改进运维服务、加强服务管理与拓展进行分析。

文章提出科技信息服务体系建设要从多方面入手，不仅要有人力物力，而且要注重体制和人才队伍建设，要将科技信息服务体系建设提高到一个新高度，要将科技信息服务体系建设看成是一项长期艰巨的任务。

近年来,人社系统在窗口单位普遍推行“五制四公开三亮明”,帮助广大市民群众即时得到方便温暖的人社服务,取得了一定成效。随着国家“互联网＋”战略的提出和人社部“人社信息化”到“信息化人社”新跨越的实施,事关广大群众生老病死的人社工作面临着新的机遇和调整,人社系统及其干部职工要从思想理念、体制机制、工作内容和工作形态等方面进一步创新思路,积极利用信息化手段解决好服务群众最后一公里的问题。

新加坡在基础教育信息化建设方面处于世界领先水平,与中国有相似的文化和历史,其发展经验值得我国借鉴。从国家政策与指导思想、基础设施、师资培训、数字化资源等方面对新加坡与中国的基础教育信息化进行比较研究,旨在为我国基础教育信息化的发展提供启示。

2007年中国教育信息化杂志以崭新的面貌展现在读者面前,改版后的基础教育版,是基础教育信息化领域覆盖面最广的专业媒体!标志着我国基础教育信息化最大的专业交流平台的诞生!

2007年中国教育信息化杂志以崭新的面貌展现在读者面前，改版后的基础教育版，是基础教育信息化领域覆盖面最广的专业媒体!标志着我国基础教育信息化最大的专业交流平台的诞生!

常教[2002]23号 关于印发《常熟市加快教育信息化 建设的实施意见》的通知 各镇中学、中心小学，练塘镇成人教育中心校，各直属学校， 虞山镇教育办公室： 现将常熟市教育局《常熟市加快教育信息化建设的实施 意见》印发给你们，希各校认真组织学习，并切实贯彻执行， 加快教育信息化建设。 常熟市教育局 二○○二年四月十二日 主题词：教育信息化建设通知 报送：市政府办公室 增发：虞山镇各完小 常熟市教育局二○○二年四月十二日印发 1 常熟市加快教育信息化建设的实施意见 一、指导思想 以党的十五届五中全会关于加快国民经济和社会信息化的重大 决策为指针，在中小学全面普及信息技术教育，实现教育信息化；大 力推进教育信息化进程，以教育信息化带动教育现代化，提高本市城 乡教育现代化水平；以教育信息化带动素质教育，促进教育思想、教 学方法、学习方式的全面革新；以教育信

房县实验中学教育信息化建设与实施情况 为进一步加快学校教育信息化建设步伐，促进教育又好又快发 展，结合我校教育发展和改革的实际情况，现将我校教育信息化建设 与实施情况向各位领导作以下回报： 一、指导思想 认真贯彻落实科学发展观，统筹规划，注重实效，创新发展，着 力培育学校教育发展的信息化整体优势，以教育信息化带动教育现代 化，促进我校教育科学发展，为培养学生创新精神和实践能力，不断 提高教育教学质量，创建坚实的基础平台。 二、工作目标 增强校园信息化领导力、学科教师的教育技术能力进一步提升； 中小学信息技术创新实践活动有效促进学生发展成长；信息技术在教 育教学中的应用更为普遍，数字化教学资源更加丰富，教学质量增长 方式不断优化；电化教育队伍的技术支持与应用创新能力明显增强； 教育信息化评价机制不断完善，制度体系更加健全，初步形成我校基 础教育发展的信息化整体优势。 三、主