房地产公司销售部行政管理制度
1 销售部日常行政管理办法 一、行政制度 (一)、员工守则 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求 公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销 售工作任务。 3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好 的合作关系。 4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环 境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定 的统一着装,统一形象 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客 户利益的事情。 6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生 接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。 7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。 9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销 售总监请示,严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。
房地产公司销售部行政管理制度 (2)
1 销售部日常行政管理办法 一、行政制度 (一)、员工守则 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求 公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销 售工作任务。 3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好 的合作关系。 4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环 境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定 的统一着装,统一形象 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客 户利益的事情。 6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生 接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。 7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。 9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销 售总监请示,严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。
房地产公司销售部管理制度
目录 第一章销售部门职能 第二章销售人事管理制度 第三章销售部工作流程 第四章销售人员行为准则和服务标准 第五章销售人员的业绩考评办法 第六章销售人员的薪金、奖励、惩罚 第七章销售部基金 第八章销售工具的领用、使用、管理办法 第九章销售会议制度 第十销售部保密制度 第十一销售合同、印鉴、顾客资料管理制度 第十二章顾客投诉异议处理方法 第一章销售部职能 部门名称:销售部 直接上级:总经理 下属部门:售楼处、 部门本职:组织、完成公司所属物业的发售 组织、完成代理楼盘物业的发售 确保公司回款目标的完成 一、主要职能: 1、进行年度销售预测报告打电报总经理 2、制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施 3、管理、督导销售部正常工作运转、正常业务动作 4、设立、管理、监督各售楼处正常运转 5、开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转 6、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通 7、合理
房地产公司行政管理制度
行政管理制度 办公管理制度 1.统一着装,胸牌和仪表,精神面貌管理 新员工从上班第一天起,应按规定按近似原则自己解决着装(行政主管认可 标准)。春秋季为白衬衫,黑裤,裙(女),统一公司发放的领带;夏季为 长短袖衬衫,冬季加统一色西装;一周内行政部门提供胸牌,转正一个月内 行政部提供统一的服装(费用从工资中暂扣)和名片,一年到期公司返还5 0%服装费用。丢失衣服费用自付,丢失胸牌按20元/个承担并由公司补发。 每天晨会行政主管或其代理人检查:衣服未统一按规定着装(包括领带)一 次扣20-50元,胸牌未挂一次扣20元;仪表邋遢每次扣20元,精神不振 一次扣30元。由行政主管出具罚单,并由其部门或直接领导签字,交财务 备案,并对其领导提出管理要求,勒令整改。附:仪表要求:男士,不留长 发,衬衫收入裤中,不得染发,不留长指甲,皮鞋光亮,除非特殊允许,不 得留须;女士,不彩染指甲,
房地产开发公司销售部管理制度
销售中心制 2014年5月8日 2 销售部管理制度 总则 销售部是房地产开发企业核心部门之一,为规范管理,使客户享受到最满意的服务,特制定 本规程; 工作职责 销售部工作包括销售计划及销售目标的制订、销售工作的实施、客户档案的建立、销售信息 的反馈共四个方面; 一、编制销售计划、确定销售目标 即针对销售目标,通过对目标市场的前期摸底市调,根据?项目营销策划报告?及项目的 具体情况,确定项目阶段性的销售目标、销售流程及销售前期的工作准备,并按标准格式编 制?项目销售计划书?,并以此作为销售工作推进的纲要; 二、销售实施 1、项目公开发售前组织销售人员上岗培训,编制培训计划,并确定销售规范化语言及 标准化接待方式; 2、在项目公开发售之后,组织销售人员对现场接待处咨询的客户进行接待和服务工作, 并按标准化格式进行客户登记;组织销售人员对接待的客户进
房地产公司销售管理制度全套
1 第一章机构设置 一、组织框架 二、岗位职责说明 (一)销售经理岗位职责说明 1、人员管理 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; 对新入职员工进行业务培训; 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; 协调和处理销售过程中出现的各类问题; 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议; 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; 严格控制客服,熟知销售进度; 负责传达公司行政命令及贯彻执行; 销售总监1名 销售经理1名策划经理1名销售经理1名销售秘书1名 策划师1名销售员4名
房地产公司销售管理制度全集
销售部管理制度 目录 第一部分销售业务管理办法..........................................................1 一、业务流程...........................................................................1 二、业务制度...........................................................................4 三、业绩归属...........................................................................6 第二部分销售部行政管理办法...............................
某房地产公司销售部规章制度
某房地产公司销售部规章制度——总则 管理体系 销售部岗位职责制 行为规范 资料管理 合同及预定单的管理 更名、转让手续的办理 ...... 29页word文档
房地产销售部管理制度 (3)
1 销售部管理执行流程 一、职位描述 二、销售部管理制度 三、销售部工作管理执行流程 四、附件表格 2 为了能更好的开展工作,销售部制定了一系列管理制度和工作管 理执行流程,希望大家能自觉遵守。 一、我们对销售部的职责进行了具体的划分: 1)、销售部职责 1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。 2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。 3.加强合同管理,建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。 4.努力做好接待工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。 5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。 6.负责合同的签定,并负责清理欠款。 7.加强工作人员的业务学习,不断提高工作人员的素质。 2)、销售经理岗位职责 1.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的销售工作,并对直接领导负 责。 2.根据销售现场信息反馈
某房地产销售部管理制度
某房地产销售部管理制度——一.出勤制度 二、卫生制度 三、仪容仪表制度 四、用餐制度 五、休假制度 六、请假制度 七、工装制度 销售管理制度 销售规范 岗位职责 职位说明书 销售统计反馈流程 客户确认制度...
房地产销售部管理制度 (2)
1 销售部管理执行流程 一、职位描述 二、销售部管理制度 三、销售部工作管理执行流程 四、附件表格 2 为了能更好的开展工作,销售部制定了一系列管理制度和工作管 理执行流程,希望大家能自觉遵守。 一、我们对销售部的职责进行了具体的划分: 1)、销售部职责 1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。 2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。 3.加强合同管理,建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。 4.努力做好接待工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。 5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。 6.负责合同的签定,并负责清理欠款。 7.加强工作人员的业务学习,不断提高工作人员的素质。 2)、销售经理岗位职责 1.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的销售工作,并对直接领导负 责。 2.根据销售现场信息反馈
房地产销售部案场管理制度
第1页共44页 房地产销售部案场管理制度 第一部分:组织架构及管理制度 一、销售部组织架构及销售人员主要岗位职责 ㈠、组织架构示意: ㈡、主要岗位职责 1、销售部经理: ?、完成公司下达的销售部各项销售指标和任务; ?、制定项目营销体系和销售价格策略,报上级批准; ?、销售部日常管理事项、销售人员的编排、调动、储备; ?、销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; ?、开展业务培训与考核方案的落实; 2、销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管案场秘书 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 销售经理 第2页共44页 总经理批准。销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工 作。 ?、案前准备期 ①、进驻案场时负责交接所有销售相关的资料; ②、与销售经理讨论制定案场人员编制
房地产销售部案场管理制度 (2)
本文档是纯word文档,可以任您自由编辑修改,下载后双击页眉页脚后可用delete键删除, 豆丁网友(洪枫)为您奉献,qq:332985688,主页www.***.***/chess95660 本文档是纯word文档,可以任您自由编辑修改,下载后双击页眉页脚后可用delete键删除, 豆丁网友(洪枫)为您奉献,qq:332985688,主页www.***.***/chess95660 房地产销售部案场管理制度 第一部分:组织架构及管理制度 一、销售部组织架构及销售人员主要岗位职责 ㈠、组织架构示意: ㈡、主要岗位职责 1、销售部经理: ?、销售部日常管理工作; ?、完成公司下达的销售部各项销售指标和任务; ?、根据实际工作需要,落实各销售人员的安排及调动 销售主管案场秘书 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 业 置 业 顾 问 置 业
房地产销售部管理制度
十九度房地产销售部管理制度 一.出勤制度 上午:8:00--11:30 下午:14:00--17:00 1、早8:00分前到岗,开始做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间 为工作弹性时间,但必须预留值班人员在岗。 2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依 据之一。 3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。 4、严禁委托其他人代请假。 5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周 六、日除外),调休当周内有效。特殊情况的调休,必须经销售经理批准。 二、卫生制度 1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着“团 结友爱”的原则积极参加; 2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清新、干净 整洁、物品摆放整齐; 3、负责电源、门窗
某房地产公司销售部置业顾问培训体系
某房地产公司销售部置业顾问培训体系——一、开发商概况. 二、项目概况 三、销售管理制度 四、销售管理处罚条例 五、房地产专业知识 六、建筑知识 七、销售流程 八、销售能力与销售技巧 九、房地产中介知识 十、诚信体系方...
房地产公司销售管理制度2014
1 第一章机构设置 一、组织框架 二、岗位职责说明 (一)销售经理岗位职责说明 1、人员管理 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; 对新入职员工进行业务培训; 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; 协调和处理销售过程中出现的各类问题; 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议; 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; 严格控制客服,熟知销售进度; 负责传达公司行政命令及贯彻执行; 参与销售策略、销售计划的制定并组织实施; 销售总监1名 销售经理1名策划经理1名销售经理1名销售秘书
名房地产公司销售管理制度全套
第一章机构设置 一、组织框架 二、岗位职责说明 (一)销售经理岗位职责说明 1、人员管理 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; 对新入职员工进行业务培训; 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; 协调和处理销售过程中出现的各类问题; 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议; 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; 严格控制客服,熟知销售进度; 负责传达公司行政命令及贯彻执行; 参与销售策略、销售计划的制定并组织实施; 负责与开发商相关部门的协调工作; 维护销售部的权益,保证销售部的销售管理工作与
某房地产公司销售管理制度全套
某房地产公司销售管理制度全套 某房地产公司销售管理制度全套 某房地产公司销售管理制度全套(doc98页 第一章机构设置 一、组织框架 二、岗位职责说明 (一)销售经理岗位职责说明 1、人员管理 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; 对新入职员工进行业务培训; 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; 协调和处理销售过程中出现的各类问题; 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议; 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; 严格控制客服,熟知销售进度; 负责传达公司行政命令及贯彻
某房地产公司销售管理制度汇总
某房地产公司销售管理制度汇总——一、销售管理流程 二、岗位职责 三、销售制度 四、部门协调 五、与发展商沟通制度 ...... 113页word文档
凤凰房地产投资公司行政管理制度
凤凰房地产投资公司 行政管理制度 第一章文件管理制度 第二章档案管理制度 第三章印章使用管理规定 第四章证照管理制度 第五章证明函管理制度 第六章会议管理制度 第七章物资管理规定 第八章公司车辆管理规定 第九章考勤管理制度 第十章出差管理制度 第十一章通讯费用管理制度 第十二章非工程采购及收货管理制度 第十三章库房管理办法 第一章文件管理制度 第一节总则 一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和 制度化,特制定本制度。 二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、 指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件 的管理工作,有效地为公司发展服务。 三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负 责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。 四、文件处理必
房地产开发公司销售部管理制度汇编手册
房地产开发公司销售部管理制度汇编手册——一、内容及使用范围 本手册是地产销售部的内部管理制度、业务操作、分配和实务操作程序的汇编,用于向管理人员和各销售单位专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 此手册仅供百大地产公司销售部正式职...
北京某房地产公司项目部销售管理制度
北京某房地产公司项目部销售管理制度——人员职责要求 考勤管理制度 工装管理制度 会议管理制度 固定资产管理制度 薪金管理制度 售楼处现场管理细则 成交客户推荐新客户确认程序 客服管理制度 销售人员培训纲要 项目部...
房地产销售部管理制度及流程图(详细岗位职责)
房地产销售部管理制度及流程图(详细岗位职责)——按揭专员岗位职责 一、职位名称:按揭专员 二、职位目的: 协助财务部办理购房客户的按揭贷款工作。 三、岗位职责: 1、在银行按揭工作中负责按揭资料的收集、按揭合同的签定工作。对按揭违...
管桩行业销售部管理制度
销售管理制度 1 目录 一、销售流程管理制度..............................................................................................2 二、合同评审管理制度..............................................................................................3 三、合同签订管理制度..............................................................................................4 四、合同实施管理制度............................................
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职位:工程质量员
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林