蚌埠市普通住宅小区物业服务收费管理办法

合肥住宅小区物业服务收费管理实施办法 昨天，《合肥市住宅小区物业服务收费管理实施办法》讨论稿出炉， 其中提出，物业公司将被评定为甲、乙、丙、丁四个级别，服务质量高 的公司才能收取较高的物业费。此外小区停车收费标准也将明确。 物业公司“分级”收费9n$z#e/u#~"e2i -j+z*p+s&r:|%n*k"a-m( 9m!{"p%x:s"w(]8`0w:j 根据讨论稿，普通住宅的物业服务费不再“一刀切”。物业公司将 按照合肥市制定的小区物业服务等级指导标准，分为甲、乙、丙、丁4 个级别。合肥市价格行政主管部门会同合肥市房产局，制定出基准收费 标准和最高收费标准。按照这样的规定，同样是小高层或高层，级别最 高的甲级物业公司基准收费为1.3元/平方米、最高收费标准为1.56元 /平方米；级别最低的丁级物业公司基准收费

1 附表一：普通住宅小区物业服务等级标准 一、综合管理服务（范围：小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理） 基本服务要求 等 级 分级服务标准 1、物业服务企业与从业人员要求：管理及专业 操作人员持证上岗，从业人员统一着装、佩带胸 卡、仪表整洁、行为规范。物业管理工作人员岗 位职责和工作制度完善，并公布工作地点。有完 善的管理方案，报修服务与投诉处理制度、业主 （用户）资料保密制度；日常服务应符合国家相 关法律法规和规章以及物业服务合同的约定，服 务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和 标准。 2、建立齐全的小区物业管理档案，即物业竣工 验收档案、设备管理档案、业主或使用人资 料档案（含业主或使用人装修档案）、物业 租赁档案、日常管理档案等。 3、在收费、财务管理、会计核算、税收等方面 执行有关规定，运作规范，账目清晰； 4、建立物业管理区域内共用

贵阳市普通住宅小区物业管理服务费收费参考标准 项目 收费标准 (㎡·月/元) 具备条件 备注 共性要求分级服务要求 综 合 管 理 一级0.49 1、服务与被服务双方签订规范的物业服 务合同，双方权利义务关系明确。 2、管理人员按照国家行业有关规定取得 物业管理职业资格证书、专业操作人 员按照国家行业有关规定取得物业 管理职业资格证书、从业人员岗位证 书，a4特种设备作业人员证、建筑物 消防员资格证、电工操作证、健康证、 统计证。 3、承接项目时，对共用部位、公用设施 设备认真查验，交接验收手续齐全， 户权界定明确。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、 财务管理，档案管理等制度健全。 5、服务人员统一着装、佩戴标志，行为 规范，服务主动、热情。 6、根据业主需求，提供物业服务合同之 外的特约服务和代办服务的，公示服 务项目与收费价目。 7、按有关规定和合同约定公布

淄博市普通住宅小区物业管理服务收费等级标准 服务等级一级 硬件 设施 小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积5‰的物业管理服务和经营用房；绿化率35% 以上（包括水面）；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位每3户至少1 个；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施； 固定体育活动场馆不少于二项设施。 基本 要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；移 交物业管理所需资料。 3、物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗。涉外物业管理的 管理人员具备外语会话能力。 4、制定完备的内部管理制度（质量管理、财务管理、档案管理等）；建有完善的物 业管理档案（物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档

大连市住宅小区物业服务收费等级指导标准 特级： 项目服务标准及基本条件备注 基本配 套条件 1、小区有专业物业服务机构，实行社会化、专业化管理服务，物业服务企业机构、 人员配臵合理。 2、管理服务人员统一着装，佩戴标志，照片上墙，行为规范，服务主动、热情。 3、各项管理制度完善。 4、应用计算机等现代管理手段进行科学管理。 5、整体环境优美舒适。绿化率达到35%以上（包括水面、景点），有较大规模的园 林景观及建筑小品。（高层和商住大厦除外） 6、有较大规模的休闲活动场地和固定的活动馆所，并设有文化、娱乐、体育活动 场地及器械、设施。 7、配臵可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统等安全防范设施。 房屋管 理 1、按有关法规政策规定和物业服务合同约定对房屋及配套设施进行日常管理和维 修养护。 2、房屋外观完好、整洁。外墙、公共楼梯间、墙面、地面无破损，完好率达到98% 以上。 3、公共

精品文档 精品文档 合肥市住宅小区物业服务收费管理办法 第一章总则 第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合 法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安 徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。 第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对 住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护 管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。 第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。 合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行

-1- 合肥市物价局 文件合肥市房地产管理局 合价房〔2011〕41号 关于印发《合肥市住宅小区物业服务 收费管理办法》的通知 各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经 贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业： ?合肥市住宅小区物业服务收费管理办法?（以下称?办 法?）已经市政府第83次常务会议同意，现印发你们，请认真 贯彻执行。 对?办法?实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费， 严格按照本办法执行。对?办法?实施前双方签订的委托合同已 明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继 续执行；也可以由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业 按照本办法重新约定；原合同到期后必须按照本办法执行。 -2- 各物业服务企业要认真执行?办法?，进一步加强收费管理， 规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。 二〇一一年七

-1- 合肥市物价局 文件合肥市房地产管理局 合价房〔2011〕41号 关于印发《合肥市住宅小区物业服务 收费管理办法》的通知 各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经 贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业： ?合肥市住宅小区物业服务收费管理办法?（以下称?办 法?）已经市政府第83次常务会议同意，现印发你们，请认真 贯彻执行。 对?办法?实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费， 严格按照本办法执行。对?办法?实施前双方签订的委托合同已 明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继 续执行；也可以由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业 按照本办法重新约定；原合同到期后必须按照本办法执行。 -2- 各物业服务企业要认真执行?办法?，进一步加强收费管理， 规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。 二〇一一年七月

合肥物价局修改原有物业收费标准和实施细则 新地产交易网发表日期：2011/6/214:36:50点击:396发表评论大中小 为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，市物价局在充分调查研究的基础上， 对原有的物业收费标准及收费管理实施细则进行了修定。 名称 “合肥市住宅小区物业服务收费管理办 法”（征求意见稿）公示 报送单位合肥市物价局 类别民意征集类型 状态征集中创建时间2011-6-2 民意征集时间2011-06-01到2011-06-21 为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，市物价局在充分调查研究的基础上， 对原有的物业收费标准及收费管理实施细则进行了修定。现将“合肥市住宅小区物业服务收 费管理办法”（征求意见稿）予以公示。公示日期从6月1日起至6月21日。如有意见和 建议，请向合肥市物价局房地产价格处反

关于合肥市住宅小区物业服务收费管理办法有关问题的解答 来源：市物价局发布日期：2011-06-01 http://220.178.124.33:7001/n7216006/n9984511/n9984835/n19771699/19774656.html 一问：为什么要重新修订《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》? 答：我市现行住宅小区物业服务收费管理实施细则是2006年制定。实施几年来，对推动物业市场发展，加强和规 范住宅小区物业服务管理和收费行为等起了积极的作用。随着城市建设的迅速发展，住宅小区建设规模、标准、档次不 断提升，业主对物业服务的要求也在不断提高，原实施细则与现行物业管理范围已经不相适应，不能全面包含物业服务 的内容。2010年1月1日，省人大常委会颁布实施了新的《安徽省物业管理条例》，根据省条例有关规定内容，原实 施细则需要进一步修改完善。

附件2： ××小区物业服务收费公示栏 收费单位：物业项目负责人：电话： 收费项目服务内容实际收费标准和计费方式收费依据价格管理形式 物业服务收费 普通住宅前期物业服务临价费发[2011]195号政府指导价 非普通住宅以及业主委员会成 立后的普通住宅 临价费发[2011]195号市场调节价 水费代收居民 不加压：2.65元/立方 加压：2.95元/立方 临价格发[2007]195号 临价格发[2004]202号 政府定价 电费代收居民0.5469元/度临价格发[2011]179号政府定价 暖气代收居民 按套内建筑面积：25元/平方 分户计量：0.165元/千瓦时（基 本热价7.5元/平方） 临价格发[2008]137号 临价格发[2010]131号 政府定价 生活垃圾处理费代收居民 居民3

1 天津市普通住宅小区物业管理服务 收费管理办法 第一条为了规范我市普通住宅小区物业管理服务收费行 为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和 国价格法》、《物业管理条例》（国务院令第504号）和《天津市 物业管理条例》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内除别墅、酒店型公寓等高档住宅以 及廉租住房、整修后实施物业管理的旧楼区以外的住宅小区，且 采取包干制形式确定物业管理服务标准和收费标准的适用本办 法。 第三条物业管理实行有偿服务。物业管理服务收费应当按 照与物业管理服务内容、服务标准、服务质量相适应的原则确定。 第四条物业管理服务收费包括物业管理服务费、特约服务 费和代办服务费等。 第五条物业管理服务费是指物业服务企业接受开发建设单 位、业主大会的委托，依照物业服务合同约定对房屋及其配套的 设施设备和相关场地进行养护和管理，维护物业

天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法 中国国情-中国网guoqing.china.com.cn时间：2011-10-28发表评论>> 第一条为了规范我市普通住宅小区物业管理服务收费行为，维护业主和物业服务企 业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》(国务院令第504号) 和《天津市物业管理条例》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内除别墅、酒店型公寓等高档住宅以及廉租住房、整修后实施 物业管理的旧楼区以外的住宅小区，且采取包干制形式确定物业管理服务标准和收费标准 的适用本办法。 第三条物业管理实行有偿服务。物业管理服务收费应当按照与物业管理服务内容、 服务标准、服务质量相适应的原则确定。 第四条物业管理服务收费包括物业管理服务费、特约服务费和代办服务费等。 第五条物业管理服务费是指物业服务企业接受开发建设单

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《合肥市住宅小区物业收费管理办法》 创新价格管理模式化解物业收费管理矛盾 ——于2011年8月1日起正式实施 我市现行住宅小区物业服务收费管理实施细则是2006年制定，与现行物业管理范围已 经不相适应。经过充分调查研究、广泛征求各方面意见、反复修改完善，新修订的《合肥市 住宅小区物业收费管理办法》(以下简称《办法》)经市政府批准同意，将于2011年8月1 日起正式实施。现将公示及修改有关情况及新《办法》的执行意见通报如下： 一、《办法》公示及修改情况 2011年5月19日，市政府83次常务会议原则通过了《办法》。根据市政府常务会会 议纪要要求，我局通过报纸、网站等媒体将《办法》（征求意见稿）进行了为期21天（6 月1日—6月22日）的公示。公示期间，收到电子邮件、信件61封，电话反映意见百余次。 从征集的意见看，

贵阳市普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 市物协字[2014]05号 贵阳市普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 一级 (一)基本要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对共用部位、公用设施设备认真查验，交接验收手续齐全，户权界定明确。 3、物业管理企业具有注册物业管理师职称的专业人员、管理人员()名;按照国家行业有关规 定取得物业管理职业资格证书;专业操作人员按照行业规定，持有(a4)特种设备作业人员证、建 筑物消防员资格证、电工操作证、中央空调操作证;二次供水系统运行人员持有健康证;财务人员 持有会计证、统计证。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理，档案管理等制度健全。 5、服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示12小时服务电

天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准 服务 等级 服务内容服务标准 收费标准 （元月.建筑平 方米） 合计 （元月.建筑 平方米） 一级综合管理 、服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、传真机、计算机等办公设施设备。 、管理服务人员：小区经理持有项目经理上岗证，管理人员持有物业管理员上岗证；管理人员服装 统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效 证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范。 、服务时间：每天小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围内的公共性事务， 受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率、有效投诉处理率。 、日常管理与服务： （）日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及物业服务合同的约定； （）建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养

《北京市物业服务收费管理办法(试行)》和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》解——2006年1月1日,北京市发改委、市建委联合发布《北京市物业服务收费管理办法(试行)》和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标...

大器天成厚德筑家 附件：普通住宅小区物业管理服务等级参考标准一级 项目内容与标准 （一） 基 本 要 求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手 续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或 者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按 双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服 务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专

普通住宅小区物业管理服务等级标准 一级二级三级 （一）基本要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业 服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、 共用设施设备进行认真查验，验收手续齐 全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家 有关规定取得物业管理职业资格证书或 者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、 财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志， 行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示24小时服 务电话。急修半小时内、其它报修按双方 约定时间到达现场，有完整的报修、维修 和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同 之外的特约服务和代办服务的，公示服务 项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服 务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修 资金。 10、每

1 陕西省住宅小区物业服务指导标准 项目内容与标准 一级二级三级 （一） 基 本 要 求 1、物业服务企业应具有三级(不含暂定三级)以上物业管理资 质。 2、按规定签定“前期物业服务合同”或“物业服务合同”（以 下简称“合同”），公示服务标准、收费标准。 3、物业服务企业应当建立健全质量管理、财务管理、档案管 理等制度，承接项目有完善的物业管理服务方案。 4、物业服务从业人员人均服务建筑面积，多层项目在3000平 方米以下、高层项目在2000平方米以下。 5、承接项目时，按规定履行查验共用部位、共用设施设备职 责，承接手续齐全。 6、房屋及其共用设施设备档案和住户资料档案齐全，分类成 册，管理有序，查阅方便。 7、物业服务企业所有员工统一着装，佩戴标牌，行为规范， 服务主动、热情。 8、从事物业服务的专业人员应当按照国家有关规定，取得与 其岗位要求相一致的资格证书。

住宅小区物业服务内容标准质量保证措 施 住宅小区物业服务内容、标准及质量保证措施 为将zz小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅 小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施 物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下： 一、基本服务： 1、签订物业服务合同，明确权利义务关系； 2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查， 做到验收手续齐全； 3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗； 4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理， 档案管理等制度； 5、管理服务人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服 务主动热情； 6、建立客户服务中心，公示24小时服务电话。急修1 小时内，其他报修按照约定时间到达现场； 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务 和代办服务，公示服务项目和收费价目； 8、公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况； 9、每年至少一次征询