WHWY-G02-001物业管理前期介入关注要点
1 / 25 物业管理前期介入关注要点 编号:WHWY-G02-001 版本: A/1 生效日期: 2010年 6月 5日 1.目的: 本指引的编制旨在国家相关规范的基础之上,总结前期物业接管,后期管理积累的经验、并从后期维护、使用及方便客户的视角 提出规划设计要求,前置性参与规划设计,提高住宅产品的适用性以及降低后期物业维护成本与管理难度,避免重复性出现规划、设 计、施工等问题和缺陷。 2.范围: 适用于公司在管的所有新项目 . 3.职责: 部门 /岗位 工作内容 地产总工室 /工程部 对物业前期介入提出的设计或施工缺陷的意见和建议予以回复。 物业维护管理部 负责本标准的编制、修改和发布。 各客服中心工程部 负责按照本标准在前期介入的各个阶段与地产公司设计部、工程部、项目部进行对接和反馈,并跟踪落实。 4.方法和过程控制 见下表共八大类。 2 / 25 序号 类别 标准 一.设
物业前期介入关注点总表
阶段专业模块关注点 管理用房:1、物业管理用房面积应满足使用需求。2、位 置应尽可能选在住宅区中央、底层,管理本部及作业面相 对集中。 总体评估:1、住宅区规划功能分区合理,居住私密性和社 区交流协调。2、住宅区道路交通规划合理,车流、人流组 织兼顾,停车位充足。3、建筑与自然和谐,采光、通风充 足,环境优美。4、智能化配置先进,便于数字化管理。5 、注重环境生态,使用节能、环保材料设施、设备。6、便 于物业组织管理,节约管理成本。 分类评估:1、主要道路和出入口人车分流,考虑限速要求 和会车余地。2、机动车、非机动车位便于停放,非机动车 位考虑车棚和充电插座。3、水、电、煤、网络、广播电视 、污水处理等的要求应能满足使用需要并留有适当的扩展 余地。4、配电、水泵、电梯、中央空调的设备定型成熟可 靠,沟、管、井的设置合理,便于维护保养。5、配电房、 水泵房、电
物业管理前期介入工作要点
物业管理前期介入工作要点 一、物业管理前期介入工作要点 1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见? 答:一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考 虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用,所以物管方 面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议: (1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、 职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具 房等)。 (2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调 滴水管。 (3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等 不利清洁。 (4)高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水 管接口和洗手池。 (5)水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要,尽量集中放在首层。 (6)信报箱的设置亦要考虑邮政需要放
物业管理前期介入要点
物业管理前期介入要点 觃划设计阶段 a)此阶段工作主要由客户及工程部组织开展,如此阶段项目服务中心已成立,则由项目服务中心 组织开展,公司专业委员会提供专业支持; b)工作内容:对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新 技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、 管理用房等方面应注意的内容。 依据项目开发公司制订的工程施工设计图内部审核作业指引觃定,参照地产产品物业服务设计要 点,参与项目开发公司相关部门组织的工程施工设计图内部审核工作,从物业管理角度向项目开发 公司提供建设性意见,依次包括以下内容: 1)设计方案终审记录表 审查 项目 需审查的具体内容 建筑 方案 1、根据小区周边治安环境,小区采取封闭式、半开放式还是开放式布局,是否合理? 2、小区出入口设置是否利于日后安全管理、成本控制,并与市政道路接
物业前期介入(设计、施工)关注要点
物业前期介入(设计、施工)关注要点
领地物业管理前期介入跟踪注意要点问答
领地物业管理前期介入跟踪注意要点问答 一、物业管理前期介入工作要点 (一)物业公司在项目规划设计时应该注意提出哪些意见? 答:项目跟踪时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与 之对应的配置和设施使用的便利性、物业管理的简便和低维护支出费 用,所以物管方面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议: 1、要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍 食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、 清洁工工具房等)。 1、配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留科学的空调安 装位置及空调滴水管。 2、设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、 条柱等不利清洁。 3、楼宇内和公共区域应考虑合理配置清洁及绿化浇水处所必须的 水管接口和洗手池。 4、小区进出口(固定或临时)(含地下停车场出入口)位置和数量 配置要合理,以减少不必要的控制
新项目物业管理前期介入流程 (2)
新项目物业管理前期介入流程 1、目的 规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容,指导新公司物业管理业 务的开展。 2、范围 适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司(以 下简称地产、物业)。 3、职责 3.1集团物业管理部负责编制、发布和修订本工作指引。 3.2各地物业公司负责参照本工作指引,结合各项目的实际情况制定具体工作方 案和计划,以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。 3.3各地产公司应与物业保持良好的沟通,及时向物业提供相关资料,共同研 究,听取采纳合理的建议,对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和协助。 4.方法和过程控制 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项 目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管 理运作和业主使用角度对物业
新项目物业管理前期介入流程
新项目物业管理前期介入流程 1、目的 规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容,指导新公司物业管理业 务的开展。 2、范围 适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司(以 下简称地产、物业)。 3、职责 3.1集团物业管理部负责编制、发布和修订本工作指引。 3.2各地物业公司负责参照本工作指引,结合各项目的实际情况制定具体工作方 案和计划,以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。 3.3各地产公司应与物业保持良好的沟通,及时向物业提供相关资料,共同研 究,听取采纳合理的建议,对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和协助。 4.方法和过程控制 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项 目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管 理运作和业主使用角度对物业
物业管理前期介入注意事项
1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见? 答:一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条 件,更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出 费用,所以物管方面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议: (1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工 宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料 仓库、清洁工工具房等)。 (2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装 位置及空调滴水管。 (3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平 台、条柱等不利清洁。 (4)高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处 所必须的水管接口和洗手池。 (5)水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要,尽量集中放 在首层。 (6)信报箱的设置亦要考虑邮政需要放在首层(放在架空层等首 层以上,邮电部门会加收
物业管理前期介入该注意哪些事项
物业管理前期介入该注意哪些事项 在一般人眼中,物业管理无异于“商品的售后服务”。现在看来,这种观念已不完全正 确了。这种将物业管理等同于“售后服务”的认识,实际上是将物业管理的工作排除在设计、 施工之外。在很大程度上使物业管理单位日后在面对自己根本不太熟悉的物业时,还要承担 起开发商及施工单位在前期工作中留下的种种隐患的责任,这显然是有损物业管理单位利益 的。所以物业管理的介入时机有必要适当提前,那么物业管理前期介入要注意哪些事项呢? 1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见? 一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与之对应的 配臵和设施的物业管理的简便和低维护支出费用,所以物管方面对物业设计(说明) 应该提出以下几点建议: (1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、职 工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、
房地产中物业管理前期介入的重要作用探讨
物业管理是伴随着房地产行业而产生的一个新的行业,通过物业管理可以更好地为房地产开发服务,但在现实实践中物业管理却存在多方面的问题。本文通过对物业管理前期介入的含义和意义进行分析,简要说明了物业管理前期介入对解决现在在物业管理方面存在的问题的重要作用,希冀为以后在这一方面的研究工作提供一份可供参考的资料。
万科物业管理前期介入工作指引
万科物业管理前期介入工作指引 作者:佚名文章来源:本站原创点击数:284更新时间: 2009-11-5 万科物业管理前期介入工作指引 1、目的 规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容,指导新公司物业管理 业务的开展。 2、范围 适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司 (以下简称地产、物业)。 3、职责 3.1集团物业管理部负责编制、发布和修订本工作指引。 3.2各地物业公司负责参照本工作指引,结合各项目的实际情况制定具体工 作方案和计划,以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。 3.3各地产公司应与物业保持良好的沟通,及时向物业提供相关资料,共同 研究,听取采纳合理的建议,对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和 协助。 4.方法和过程控制 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容(20200721120034)
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容 一、方案设计阶段的前期介入工作: (一)设备房设计: 1)中控室 2.中控室和消防控制室合二为一。 3.具备自然采光和通风。 4.位置宜设置在小区相对居中位置。 5.大型社区中控室数量宜设为一个,如必须设为多个时,应设置一个总中控室, 其他中控室信号联网至总中控室内。 6.地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶)小区出入口数 量,配套设施(如会所、幼儿园、泳池等)建造标准,丰要景观设施(如水体) 大小,小区安防设施及标准等。 2)配电室、发电机室、大型空调机房 1.配电室、发电机房宜居中设置,控制其数量,但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的 影响。 2.不应设置在建筑的最底层,必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上,或采 用更安全的防洪防水措施。 3.其他设备房根据设计,有噪音和震动影响居民的设备
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容(20200721120148)
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容 (一)方案设计阶段的前期介入工作: 1)设备房设计: a、中控室 1、中控室和消防控制室合二为一。 2、具备自然采光和通风。 3、位置宜设置在小区相对居中位置。 4、大型社区中控室数量宜设为一个,如必须设为多个时,应设置一个总中控室, 其他中控室信号联网至总中控室内。 5、地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶) 小区出入口数量,配套设施(如会所、幼儿园、泳池等)建造标准,主要景观设施 (如水体)大小,小区安防设施及标准等; b、配电室、发电机室、大型空调机房 1、配电室、发电机房宜居中设置,控制其数量,但应考虑噪音、电磁、排烟对 住户的影响 2、不应设置在建筑的最底层,必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上, 或采用更安全的防洪防水措施 3、其他设备房根据设计,有噪音和震动影响居民的设备房,应远离居民区,或
物业管理早期介入再认识
物业管理早期介入再认识——对物业管理的早期介入,不少物业管理企业已早有尝试,但由于介入的方式、角度、深度、力度、时间的差别,以及房地产开发商对此理解和认同程度的差别,导致介入作用和效果的千差万别。那么,如何发挥物业管理早期介入在房地产开发、销...
前期物业管理招投标工作程序(20200812120606)
附件1 承德市前期物业管理招投标工作程序 一、招标筹备 实施主体:招标人(开发建设单位 工作内容:根据《承德市物业管理招标投标管理办法》应进行招标的物业项目, 开发建设单位应当及时组织实施招标活动,并在发布招标公告或发出投标邀请书的 10日前完成招标筹备工作,筹备工作主要包括: (一成立招标机构。开发建设单位自行组织招标的,应当成立招标小组;委托招标 的,应当委托承德市物业管理协会或具有相应资质的招标代理机构办理招标事宜。 (二编制招标文书: 1.招标公告或投标邀请书; 2.招标文件,招标文件应包括以下内容: (1招标人及招标项目简介,包括招标人名称、地址、联系方式,项目名称、坐落 位置、总占地面积、总建筑面积、房屋类型及建筑结构、房屋栋数、户数、物业服 务用房的配置及共用设施设备的基本情况等; (2物业管理服务内容、服务标准及要求等;
前期物业管理方案(20201009190735)
1 编号: 前期物业管理方案 通辽物业管理办公室 2 前期物业管理方案 物业服务管理有限公司 编写: 目录 1.0服务管理内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1 2.0入伙前的工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..2 3.0接管验收⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.3 4.0入伙时的工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.5 5.0物业管理整体设想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...7 6.0管理机制、管理架构人员及配备⋯⋯⋯⋯8 1.0管理内容 在接管小区物业后,我们将就下列事项进行管理: 1、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基 础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等; 2、房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括共用的上下
商业广场前期物业管理介入工作方案
商业广场前期物业管理介入工作方案 商业广场前期物业管理介入工作方案 物业管理工作是一项人为因素较大的社会性服务工作, 它除了应具有满腔热情的工作态度以外,还必须具有科学的 工作方法,尤其是对一个新建项目的接管显得更为重要。根 据我们的观察和分析,实施对”xx商业广场”全面管理分为 5个阶段,并根据不同阶段明确其阶段性中心工作,以此不 断构筑更高阶段的基础,为全面管理提供必要条件。”“ 一、不同时段的工作任务 (1)前期熟悉阶段 中心工作 公司领导层对项目的基本情况作全面了解,研究物业本 体(包括各类设备、实施)、研究开发商的管理思想、研究 前期业主的构成情况。 基础工作 1.通过对项目的全面了解,作出新接物业的可行性报 告、品牌战略报告,并在公司办公会议上评审通过; 2.初步形成对项目管理的实施方案,并通过专题会议的 论证; 3.根据开发商的需要,参与和了解楼盘销售部门的销售
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容
龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容 (一)方案设计阶段的前期介入工作: 1)设备房设计: a、中控室 1、中控室和消防控制室合二为一。 2、具备自然采光和通风。 3、位臵宜设臵在小区相对居中位臵。 4、大型社区中控室数量宜设为一个,如必须设为多个时,应设臵一个总中控室, 其他中控室信号联网至总中控室内。 5、地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶) 小区出入口数量,配套设施(如会所、幼儿园、泳池等)建造标准,主要景观设施 (如水体)大小,小区安防设施及标准等; b、配电室、发电机室、大型空调机房 1、配电室、发电机房宜居中设臵,控制其数量,但应考虑噪音、电磁、排烟对 住户的影响 2、不应设臵在建筑的最底层,必须设臵时其房间地面应高出房外300mm以上, 或采用更安全的防洪防水措施 3、其他设备房根据设计,有噪音和震动影响居民的设备房,应远离居民区,或
2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案
2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其 实 际履行的期限具有()特点。 a.延续性b.不确定性 c.长期性d.稳定性 2.机构更迭时,物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进 行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业 服务企业解除合同,与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3.业主在办理装饰装修手续时,物业服务企业应该审核()。 a
物业前期介入管理工程施工查看应注意的要点
物业前期介入管理工程施工查看应注意的要点 1.安保布局 a)便于安保管理区域分割,消除管理死角。 b)便于安保管理视线的巡查,避免管理的盲点。 c)人员及车辆各级出入口设置清晰,便于动态管理。 d)安保设备设施配置齐全,可采取有效措施防范。 e)安保技防措施完备,形成多层次的安保体系,信息汇总通畅,反应快速(详 见6智能化设备)。 2.消防布局 a)消防设备、设施配置(灭火器、消防箱、室内(外)消防栓、消防泵、烟感、 自动喷淋等)充分合理,使用可靠。 b)消防车道设置合理,其位置及转变半径符合国家规范。 c)消防登高面(场地)设置合理,其位置及面积符合国家规范。 d)消防通道、门、墙、避难区设置合理,符合国家规范。 3.交通布局 a)各级道路的功能分配充分合理,有层次感,线路清晰,便于分流管理。 b)主要道路和出入口人车分流,在设计和设施配置上考虑到限速要
XX项目物业管理早期介入方案 (2)
&&市&&&&物业管理有限公司&&&&项目物业管理早期介入方案设想 第1页共6页 &&&&项目物业管理前期介入方案 &&&&项目工程即将进入样板房装修阶段,根据开发公司要求,物业公司将 按照施工进度安排服务人员逐步进入,现将前期介入方案草案报上,请审批: 一、成立&&&&物业管理处 1、时间:2008年7月至&&&&计划入伙前。 2、组织架构及人员配备: ⑴、组织架构: ⑵、人员配置及要求: 人员配置:根据&&&&各部门及各岗位设置,物业管理处正式接管应配置16 人。 要求:管理人员及部分业务技术骨干 部门职位 人 数 人员 来源 基本要求 管理处主任1 物业公司经 理兼 大专以上学历,具有较强的社会活动能力,较丰富的大型物业 管理经验,能独立处理完成各种突发事件,参加全国物业管理 企业经理岗位培训并获上岗证书。 &&市&&&&物业管理
物业管理早期介入对于完善房地产开发
物业管理前期介入优化建议 物业管理早期介 入对于完善房地产开 发、使物业投入使用 后便于管理的意义重 大,介入的位置和时 机则取决于物业管理 者丰富的早期介入经 验。本文从电气、土 建、绿化、清洁、安全、水暖等方面,全方位提出住宅小区物业管理早期介入 的实施建议。 开发商和设计者在开发新的物业时,与日后的管理者所站角度不同。开发 商在物业的规划设计和建造过程中只考虑了房屋和配套设施建设时的质量和投 资,而规划设计人员由于自身专业和角度的局限,在规划设计中的不足在所难 免,由此会带来设施和设备配置得不完善或不合理,增加了投资,降低了使用 效率、影响日后业主的正常生活,增加了物业管理工作的强度和难度等问题。 物业管理者作为物业的维护者,在长期的实际工作中对物业可能出现的种 种问题比较了解。因此可以代表业主从管理者的角度对即将管理的物业进行审 视,及时纠正规划设计中的不足,更好地满足业主的使用要
浅谈物业管理早期介入的意义
浅谈物业管理早期介入的意义——浅谈物业管理早期介入的意义
物业管理早期介入的重要意义和作用
物业管理早期介入的重要意义和作用——物业管理早期介入在项目开发的不同阶段、从物业管理专业的角度去分析项目开发过程,提出经济、适用、满足需要的物业建议,为完善物业功能、确保物业建设质量,加强与业主交流,促进行业发展等有着重要的作用和深远意义。
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职位:纳米材料安全性评价工程师
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林