1 设计部业务规范 设计部在公司业务工作、沟通和协调中起着至关重要的作用, 为规范设计部的业务流程, 建立健全分工明确、各司其职、协调配合、高效统一的部门工作机制,特制订本制度。 第一节 部门岗位职责 1.1 实行部门经理负责制。 在设计部经理的领导下开展工作, 服从经理的工作安排, 并按时、 按量、高标准完成下达的设计任务,坚守工作岗位,以规范的语言,礼貌的态度,诚信 的服务精神迎接前来咨询的客户。 1.2 部门职员统一着装,佩戴胸牌;清爽整洁,积极热情;口齿清晰,音量大小适中,语调 抑扬顿挫,言语铿锵有力;打扮个性、潮流、大方、得体,随时建立和维护良好的公司 形象。 1.3 负责完成或配合其它部门接待客户上门咨询及电话咨询;负责上门量房,做到精、准、 快,同时要详细了解客户意图、装修项目等,为预算及设计方案提供精确的数据。 1.4 负责《设计合同》、《施工合同》及相关补充协议的谈判与