地毯维护保养制度 (一)对楼面服务人员的规定 1、服务人员服务操作过程中,应避免将水、饮酒、汤汁、污渍、 蜡油等泼洒到地毯上。如不小心泼洒,应及时清除。 2、如服务人员故意将水、饮酒、汤汁、污渍、蜡油污渍等泼洒 到地毯上,一经发现,罚款 50元 /次。 3、如因漏水、洒水或地毯洗涤后,必须打开门窗使通风良好, 从而使地毯干燥。 4、搬动桌椅时应将桌椅搬起移动, 禁止直接拖动, 将地毯划伤。 如有违反,罚款 50元 / 次。 5、禁止员工在有地毯的包房内休息、开会、擦家私。违者罚款 20元 /次。 (二)对保洁人员的规定 1、应保证各个区域的入口、走廊、过道等处清洁无尘,避免灰 尘污染地毯。 2、应对做客的包房进行吸尘、污渍处理。违者罚款 20元/次。 3、地毯除尘时应保持顺毛方向,违者罚款 20元 /次。 4、地毯每半个月清洗一次,清洗时应加强监督检查,保证地毯 清洗干净整洁。 (三)对客
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