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更新时间:2024.11.24
宿舍楼客房服务方案

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宿舍楼管理服务 一、服务内容 1、预订服务 2、客房清扫 3、叫醒服务 4、遗留物品的拾遗、收存及归还 5、洗衣服务 6、擦鞋服务 二、服务总目标 提供安全、清洁、整齐、美观、优雅、舒适的环境,给予宾至如归的感觉。 礼貌、规范、标准的服务,给予星级服务的享受。 三、客房服务标准 1、总台接到预定通知后,根据楼层的住客状况,及时为客人安排好房间。并通知客房 提前做好准备工作。 2、保证楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为客人创造一个优雅幽雅舒适的居 住环境。 3、房间布置做到标准化、规格化,如重要客人入住可根据个人习惯布置房间。 4、制定宾客信息登记表,由客房中心与总台联系了解当日宾客的预订情况,预订房间 号、宾客姓名、公司、职务、联系电话,并填写宾客登记表; 5、宾客抵店前对房间设施设备进行认真检查,确保完好无损,如:空调、电视、电话、 绿色植物配放、墙纸是否有开裂现象、卫生是否达标、

改后宿舍整改方案

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宿舍整改方案 内务整理,旨在培养同学们良好的生活卫生习惯和劳动意识,强化同学们的责任意 识,培养同学们的团结协作意识。为营造更加舒适温馨的学习、生活环境,使学生宿舍 变得更加和谐,温馨提示一下方案: 内务整理每天至少 一次。要时刻保持宿舍内干净整洁,内务整理要统一,宿舍成员 要互帮互助,爱惜他人的劳动成果,自觉维护共同生活、学习的环境。 检查对象: 计电系男女生宿舍。 检查制度 : 方案提出的前 1个月每周周四进行检查,当全系宿舍表现良好之后实行例检 和突检。 例检:单周中的任意一周实行检查。 (1/3周) 突检:在例检前提下有较差宿舍的, 则选择本月双周中的任意一周进行突检的重点对象, 得优及良的宿舍选择抽检。 (2/4周) (检查结果为每次例检结果,所公布结果为“较差宿舍”的即为突检对象。 ) 检查成员安排 :分为学生会成员 及大一生活委员 。 学生会:由秘书处安排周四没课的 10级成

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