装饰有限责任公司 客户信息管理 A 表 咨询记录 客户资料 房屋慨况 信息资源 姓 名 职业 地址 面积 电视广告口 业务活动口 报纸广告口 朋友介绍口 电台广告口 其他途径口性 别 电话 户型 交房 日期 咨 询 内 容 1 咨 询 结 果 1 2 2 3 3 4 4 5 5 追踪回访 追踪 人 时间 交谈内容 交谈结果 满意度 第一 次 不满意口 较满意口 不满 意口 较满意口 不满 意口 较满意口 不满 意口 第二 次 不满意口 较满意口 不满意口 装饰有限责任公司 客户信息管理 B表 客户 房屋 设计师 施工队 工期 姓名 地址 部门 队长 开工 电话 面积 姓名 班长 完工 回访内容记录 阶 段 回访人 时间 存在问题 结果 满意度 第 一 次 材料进 场 1 不满意口 2 较满意口 3 不满意口 第 一 次 隐蔽工 程 1 不满意口 2 较满意口 3 不满意口 第 一