服务请求 服务请求识别 /登记 服务台可解决 解决 /恢复 关闭 是 服务任务分派 一线工程师 一线工程师可解决 服务请求升级 是 判断是否软件问题 二线硬件技术支持组 二线技术支持 可解决 是 三线硬件技术支持组 服务情况录入知识库 否 否 否 否 否 否 二线软件技术支持组 是 二线工程师可解决 三线软件技术支持组 否 是 服务请求 请求识别 /登 记 是否解决 一线支持 解决 /恢复 关闭 记录 /反馈 录入知识库 二线技术支 持 硬件问题 二线硬件技 术支持 二线软件技 术支持 解决 /恢复 是否解决 二线技术支 持 硬件问题 三线硬件技 术支持 三线软件技 术支持 解决 /恢复 是否解决 客户 三线技术支持二线技术支持服务台 /一线技术支持 客户投诉 投诉识别 /登记 是否受理 判定具体责任 提交客户服务经理 批准 实施补救措施 / 公布责任处理结果 否 是 存档 /录入支持库
热门知识
造价服务流程图-
话题： 考试教育xuning0077
精华知识
造价服务流程图-
话题： 工程造价emmanuel0227
-
话题： 工程造价liang821226
最新知识
造价服务流程图-
话题： 建筑设计oilmaninstr
造价服务流程图相关专题
- 开闭所的造价是多少
- 开一家造价公司需要什么
- 考工程造价师难不
- 考工程造价员需要什么条件
- 考工程造价员的前景如何
- 考个造价工程师证上班
- 考工程造价员怎么自学
- 考广东造价员
- 考管道造价员有前途
- 考安装造价员哪有书买
- 中国工程造价咨询业的发展趋势
- 云南省建设工程造价协会优秀工程咨询成果奖评选办法
- 有关建筑工程造价管理面临的问题与其处理手段
- 岳阳信息价,最新最全岳阳工程造价信息网信息价下载
- 以工作任务为载体的安装工程造价课程教学改革与实践
- 中国建设工程造价管理协会援外工程委员会
- 执行设备工程监理规范提升地铁设备监理服务质量
- 基于闭环反馈优化的IDC基础设施造价评估模型
- 云南红河3层板式建筑食堂62#-食堂工程造价指标
- 在工程建设管理中进行工程造价全过程控制的几点建议
- 张家港市金港中心水利管理服务站_招标190924
- 有关工程造价预结算审核存在问题及其解决对策
- 在职培训——提升员工素质的捷径兼析造价工程师培训
- 云南保山服务中心4#-敬老院服务中心工程造价指标
- 政府财政投资工程项目全过程工程造价控制与管理措施
- 云南红河长度982.4主干路210#工程造价指标
- 以工程量清单计价为核心的建设工程造价管理系统简析
- 服务中心玻璃门造价
- 服务造价包含项目
- 工程造价服务质量保证
- 工程造价咨询服务付款方式
- 造价服务费收取计算器
- 吉林省工程造价咨询服务项目及标准
- 水工工程造价咨询服务收费
- 工程造价服务承诺书范文
- 造价咨询服务采购方式
- 造价咨询服务方式
- 造价咨询服务期外的服务承诺
- 造价咨询公司服务方针
- 工程造价咨询服务的回访与总结
- 全过程造价咨询服务费
- 工程造价应急服务措施
- 工程造价总体服务目标
- 造价咨询服务报价单
- 造价服务费一平米多少钱
- 造价咨询服务如何纳税
- 造价咨询服务质量承诺书
- 造价咨询服务重点及难点
- 工程造价服务计划
- 工程造价咨询服务费报价函
- 工程造价咨询服务费收费标准
- 江西省工程造价服务费计算
- 工程造价服务合同管辖
- 工程造价服务能力
- 工程造价各项服务承诺
- 工程造价跟踪服务经验
- 工程造价工作服务承诺