由于智能电表的普及,不仅让传统的抄表交费得到改善,而且缴费透明、精确、扣费智能、交费灵活方便、供电企业管理简单等等。但是随着用户的增加以及智能电表的普及一些问题接踵而至,例如售电、充值失败等等,这给用户及供电企业带来了不便。如何快速判断并处理充值故障、解决用户用电需求或规避优质服务事件发生就显得尤为重要。
1 自助发卡机安装规范 部门 杭州易雅通科技有限公司服务产品支持部 文档用途 自助发卡机安装规范 当前文档版本号 V1.0 文档日期 2013-11-1 最后修改日期 2013-11-1 文档作者 杨阳 审核人 周立 安全级别 仅供内部交流参考 2 文档版本更新记录表 序 更新区域 更新日期 更新版 本号 更新内容 更新人 1 1、 附件 4 宁波自助 发卡机新系统 2、 附件 8 浙江自助 发卡机新系统 2013-11-1 V1.0 1、 宁波发卡机增加兼容长期身份证的 功能。 2、 浙江发卡机解决了部分 IC 卡读卡失 败的问题 杨 阳 2 3 4 5 6 7 8 9 3 目录 第一章 安装前的准备工作 ............................................................................
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