新 创 策 划 1 圣丰华庭客户接待流程及统一说辞 2010年 7月 9日 新 创 策 划 2 转至指定销售员 来电咨询 电话邀约 邀约现场 客户上门 迎客入门 沙盘讲解 户模讲解 样板房讲解 二次到访 带看现场 置业商讨 入会登记 签定合约 成交收定 定金补足 未成交 客户推荐 门岗轮值控台值守 简单了解 户型推荐 资料给予 留 下 客 户 联系方式 分 析 未 成 交 原 因 制 作答客问 现 场 邀 约 二次到访 新 创 策 划 3 一、 顺序及内容 接待顺序 A 售楼部门岗位臵为第一接待位，第二接待序列在控台就座 B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位臵 C 依次轮换（ 20分钟 /次） 接待流程表（根据行走线路及操作序列） 1、位置：控台、门岗 内容：售楼部内部日常工作 控台值守 基本动作 保持良好坐姿和精神面貌 执行销售部的日常工作 注意事项 注意观察接待人员的需
1级 行业一级资质 15城 15城在管项目 100强 2014-2016连续三年获评物业百强企业 60000户 温馨的旭辉家庭 上海永升物业管理有限公司成立于2002年,为旭辉集团全资子公司,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。上海永升物业管理有限公司已通过ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系及GB／T28001-2001职业健康安全管理体系三体系认证，具备观代化、专业化、规范化的物业管理资格。
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