质量改进管理制度 一、 目的 为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求 和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。 二、 适用范围 本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。 三、 职责 1、行政部部是质量管理体系改进、 纠正和预防措施的归口管理 部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。 2、工程部是产品质量改进、 纠正预防措施的归口管理部门， 负 责对产品质量问题所采取的纠正预防措施的协调、 监督及组织重大质 量问题的纠正和预防措施的制定工作。 3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。 4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。 5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。 第二章 管理规定 一、持续改进的策划 1、公司要达到持续改进的目的， 就必须不断提高质量管理的有 效性和效率， 在实现质量方针和目标的活动过程中， 持续追求对质量 体
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