培训的流程 培训是酒店向客人提供优质服务的重要保证之一，制定酒店培训规章制度是非常必要 的，也需酒店管理层及各部门的密切配合与支持。 根据酒店的实际运作状况，现将相关制度制定如下： 一、建立酒店培训系统 （一）酒店培训系统的构成： 酒店的培训系统由人事行政部和其他各部门两部分构成。 培训是酒店管理的有效手段之一，各部门管理者也应该是培训者，培训工作也是各部 门经理、主管必须承担的责任。 （二）人事行政部应承担的培训责任： 1、按照上级的指示，执行及制定培训计划； 2、负责酒店培训工作的组织、协调、实施； 3、负责检查各部门培训计划及培训工作的实施； 4、负责来店实习生、新员工的入职培训，在岗员工日常所用外语（如英、俄语）的培 训，举办知识性专题（如微笑、礼貌、服务技巧等）培训等。 （三）各部门应承担的培训责任： 1、部门应确定一名员工（必须是主管级以上）为培训导师与人事行政部做工作沟通、
物资采购支付管理制度 第一章：总则 第二章：物资采购具体内容 第三章：采购业务原则和权限管理 第四章：采购流程 第五章：申请付款基本流程 第六章：预付款及定金管理 第七章：应付帐款管理 第八章：附则 第九章：附件 第一章： 总 则 为了规范公司采购业务流程， 防范采购业务风险，控制采购支出， 保证公司正常生产经营活动， 降低采购成本和付款风险， 特制定本制 度。 第二章： 物资采购具体内容 一、本制度所指采购物料具体指： 1、日常办公用品、耗材：笔、打印纸、笔记本等。 2、办公设备及交通工具： 电脑、打印机、复印机、扫描仪、硬盘、 汽车等。 3、生产设备 :所有生产用的机器、工治具等。 4、办公家具：桌椅、文件柜、保险柜等。 5、接待用品：水果、烟酒、礼品等。 二、本制度所需招标的支出具体指： 1、大设备支出。 2、工程项目支出。 3、房屋建筑物支出。 第三章：采购业务原则和权限管理 一、
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