在强调客户关系能力重要性的基础上,界定建筑企业客户关系能力的概念,构建客户关系能力要素体系。此外,从企业内、外部环境出发,分析客户关系能力的影响因素,并提出相应建议,以期为建筑企业客户关系能力的提升和客户关系管理的实施提供借鉴。
一、积极参加能力验证活动,有效提升实验室检测能力1.实验室自我提升的过程能力验证结果是实验室综合实力的反映,能力验证活动的实施是提升实验室综合检测能力的成长过程。我公司在实验室认可的前期,新增了一台万能试验机,为了对实验室的检测能力和水平有一个认识和分析,我们自发申请与中国合格
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