沟通反馈制度 一、总则 1、制定目的 1.1 建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。 2、适用范围 2.1 公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通时均适 用。 3、管理权责 3.1 总经理室权责 3.1.1 总经理召开的会议、 公司例会、临时性会议的通知、 召集, 会议资料的准备 ,会议记录,会议决议追踪及呈报; 3.1.2 总经理信箱(传统信箱以及电子信箱)的管理,定期收、 呈; 3.1.3 企业制度、正式文件的颁布、发行; 3.1.4 公司决议事项和总经理指令的通知、传达; 3.1.5 有关事务的联络、协调、催办。 3.2 各部门主管权责 3.2.1 出席要求参加的会议、执行会议决议; 3.2.2 根据会议要求、上级指示或工作需要,向所属部门、员 工传达会议决议及公司的政策、规章、要求等; 3.2.3 定期或不定期向总经理或分管副总作述职汇报, 及相关 业务状况的呈报;
1 公司内部沟通制度 一、制定本制度的目的 为促进公司各部门及各岗位人员的相互交流, 培养正确的沟通心态, 把积极的沟通变成 一种习惯,使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求, 在沟通中提高工作效率和准确度, 减少误解和矛盾,融洽工作关系,增进同事感情, 同时建立良好、 健康的问题反映及解决渠 道,特制定本制度。 二、沟通方式 1、面谈:主要指一对一的面对面谈话。 2、会议:包括晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式。 3、书面沟通:包括工作报告、文件等方式。 4、网络沟通:包括电话、电子邮件与网络即时联络工具等方式。 5、其他:总经理信箱等方式。 三、各处的沟通职责 (一)行政部门 1、行政部门要积极促进各部门间的沟通,并组织开展沟通技能的培训。 2、定期进行员工满意度调查问卷,了解员工的目前工作的状态和需求。 3、对每一层次的沟通进行监督、协调和加强沟通反