监理工程巡回检查及回访管理制度 1、目的 1.1通过对项目监理部进行巡回检查，掌握项目监理服务运行情 况，以对其进行监督、指导，实现顾客满意。 1.2 为确保公司所监理项目在工程保修阶段服务的实施，满足委 托合同规定要求。 2、适用范围 适用于公司所有项目监理服务的巡回检查和项目工程的回 访管理。 3、职责 3.1工程管理部负责对项目监理部巡回检查工作并作好记录。 3.2 各部门负责对巡检中所发现的问题进行确认和整改。 3.3工程管理部负责对公司工程监理项目保修阶段归口管理。 4．巡检制度 4.1巡检计划 4.1.1 工程管理部根据工作安排，制订下一季度巡检计划，对项目监 理部所监理的工程项目在施工期间巡检至少一次；每季度对所有 项目监理部巡检至少覆盖 50%；重点项目加大抽查频次和力度。 4.2 巡检实施 4.2.1 工程管理部应于巡检日期前两天口头通知被检查的项目监理部 总监理工程师，
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