商场购物环境的美化与装饰主要表现在以下方面: (一 )光线 销售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所形成明亮的愉快的气氛,可以使商品显示出鲜明 夺目、五光十色,引起顾客的购买欲望。光线暗淡,商场会显得沉闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到 晕眩,售货员视力精神紧张,易出差错。由于光线强弱对购物环境影响极大,因此现代商场都非常重视合 理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。 采用自然光,既可以展示商品原貌,又能够节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化影响,远 远不能满足经营场所的需要,特别是大型商场多以人工照明为主。商场的人工照明分为基本照明、特殊照 明和装饰照明; 1.基本照明。指商场为保持店堂内的能见度,方便顾客选购商品而设计的照明灯组。目前商场多采用 吊灯、吸顶灯和壁灯的组合,来创造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。设计灯具的原则是灯光不宜平 均使用,要突出重点、突出商品陈列部
百货购物广场保安管理制度 (一)保安人员工作纪律 1.保安人员在岗期间 ,必须以饱满的工作热情 ,严谨的工作态度进行工作 ,必须模范遵守 商场的规章制度 ,不得以任何借口推托、延误工作。 2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。 3.不得因个人行为而损害商场整体形象及利益。其中包括以下行为: 衣冠不整 ,仪表不端、粗言秽语; 在商场内 (无论是否在岗 )占用为顾客提供的服务性设施、动用商品; 在值班区域内嘻笑、打闹、大声喧哗、聚众聊天; 在商场内吸咽;及其他有损商场形象的行为; 4.各保安人员严格履行职责 ,明确任务 ,各负其责 ,各司其职 ,坚守岗位 , 不得做任何与工 作无关的事情。 5.保安人员要听从指挥 , 服从调动 ,发现问题及时报告 ,不准隐瞒、扣押各种情况的反映 及线索。 6.在岗期间要保持通讯联系 ,做到有呼必应 ,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。 7.保安员要热情为顾