高端项目案场销售接待流程设计——4P支撑体系: 1.客户视觉感知(VP):通过现场包装、导示、园林展示,各岗位服务人员着装、妆容、精神面貌展示,以及案场形象展示给客户带来视觉上的冲击并能形成好评; 2.客户行为感知(BP):通过各岗位服务人员标准...
售楼处管理及工作流程 一、 现场管理组织构架 销售 总监 办 证 组 内 勤策 划 组 代竣 代 办工 办 户楼 口宇 迁确 移权 业 主 房 产 证 销 产 销 售 品 售 渠 包 推 道 装 广 与 与 与 销 广 促 售 告 销 市 宣 策 场 传 划 研 策 究 划 其销销销销 它售售售售 相档认资统 关案购料计 文归与与及 职档签文报 工与约件表 作管办管编 理理理制 对 外 推 广 ` 销 售 洽 谈 工 作 销售 1组 销售 2组 地产公司 销售主管 二、销售工作管理流 一、客户接待程序 客 户 步 入 售 楼 处 前台置业顾问接待客户 按 序 排 列 的 销 售 小 组 前台置业顾问 6 名 , 负责进入售 楼处大堂的各类 客户接待工作 . 填写客户统计表 根据 1 个月有 效原则 , 客 户 在登记后一个 月 内 重 返 购 楼 , 该 客户 属 于原销售小组 客户 ,