某售楼现场销售接待流程——二、接待内容及细节 地点一：售楼处模型前 1、热情迎接，自我介绍，了解客户称呼； 2、对项目总体情况进行简单基本介绍（占面、建面、产品类型、项目特点）； 3、对客户的需求进行询问，并有针对性地介绍商铺或住宅...
1 岗位说明书 岗位编号： 岗位名称 销售代表 所属部门 销售部 直接主管 销售部经理 直接下属 无 岗位人数 3人 编写日期 2000年 11月 工作目的 为了实现集团销售目标，在市场部营销实施方案的指导及销售部经理的领导下，按时完 成本部门分配的销售任务。 工作职责 衡量标准 1． 客户开发 1） 对自己储备的及公司客户网络中的客户进 行电话拜访。 2） 对有一定消费力的目标客户群进行上门拜 访。 3） 参加房展会，接受客户咨询，扩展客户储备。 4） 参与组织公关活动及联谊会。 有效客户量 承担责任 全部 部分 协助 工作时间百分比 5% 2． 客户接待； 1） 引领客户讲解项目全况： 参观沙盘、样板间、 工地现场、周边环境。 2） 依客户需要推荐户型。 3） 核算房价及相关费用， 讲解按揭及合同条款 等。 4） 客户登记及户型预约。 客户满意度 2 承担责任 全部 部分 协助
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