合肥市长热线呼叫中心整体外包 项目投标文件 技术方案 中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司 二〇〇八年一月 第 I 页 目 录 第 一 章 项目概述 ................................................... 7 1.1 项目背景 ...................................................................................................................................... 7 1.2 编制依据 ...................................................................................................................